樸智—深圳報(bào)業(yè)人力資源方案—晶報(bào)編采與職能部門考核管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-27 22:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）美編部門績效貢獻(xiàn)考核1. 績效貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)分為80分，考核指標(biāo)包括讀者閱讀指數(shù)、總編輯獎、內(nèi)部滿意度三項(xiàng)，指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分分別為30分、30分、20分。2. 讀者閱讀指數(shù)和總編輯獎考核參照第十條新聞部門考核，讀者閱讀指數(shù)得分低于20分取消季度考核資格，總編輯獎得分低于15分取消月度考核資格。3. 內(nèi)部滿意度來自于晶報(bào)季度組織的內(nèi)部調(diào)查，內(nèi)部滿意度為90%時(shí)該項(xiàng)指標(biāo)得分20分，內(nèi)部滿意度每增加1%，每減少1%，該項(xiàng)得分低于10分，取消季度考核資格。（三）校對部門績效貢獻(xiàn)考核1. 校對部門績效貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)分為80分，考核指標(biāo)包括差錯(cuò)率和內(nèi)部滿意度，標(biāo)準(zhǔn)分均為40分。2. 差錯(cuò)率指標(biāo)來自于所有可能的渠道信息，由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行審核匯總，要求差錯(cuò)率為萬分之二。每增加萬分之零點(diǎn)一，該項(xiàng)指標(biāo)減2分，每減少萬分之零點(diǎn)一，該項(xiàng)指標(biāo)加1分。該項(xiàng)指標(biāo)得分低于25分，取消當(dāng)月考核資格。3. 內(nèi)部滿意度來自于晶報(bào)季度組織的內(nèi)部調(diào)查，要求內(nèi)部滿意度為90%。內(nèi)部滿意度每增加1%，該項(xiàng)指標(biāo)加1分，每減少1%該項(xiàng)指標(biāo)減1分，該項(xiàng)得分低于20分，取消季度考核資格。（四）熱線組績效貢獻(xiàn)考核1. 熱線組績效貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)分為80分，考核指標(biāo)包括投訴次數(shù)和新聞線索采用數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)分均為40分。2. 投訴次數(shù)來自于所有可能的渠道信息，包括對熱線組、熱線員、熱線組所編輯版面的投訴，由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行審核匯總，要求月度投訴次數(shù)不得超過5次，每增加一次該項(xiàng)指標(biāo)減5分，每減少一次加3分。該項(xiàng)指標(biāo)得分低于25分，取消當(dāng)月考核資格。3. 新聞線索采用數(shù)量由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，要求月采用量不少于30條，每增加一條加1分，該項(xiàng)指標(biāo)低于20分，取消當(dāng)月考核資格。（五）職能部門績效貢獻(xiàn)考核1. 職能部門績效貢獻(xiàn)考核主要以“分管領(lǐng)導(dǎo)考核，編委會核準(zhǔn)”的方式進(jìn)行，其他相關(guān)部門可以提供意見和信息。2. 采用“常態(tài)基礎(chǔ)上加減分”的方法，即以80分為基礎(chǔ)，根據(jù)《晶報(bào)編采/職能部門月度績效考核表》（附表1），由分管編委確定月度考核得分，編委會最后核準(zhǔn)。每一項(xiàng)加減分都需有詳細(xì)的說明，一方面增加考核的信度，另一方面有利于被考核部門改進(jìn)工作。3. 職能部門績效貢獻(xiàn)考核得分不超過100分，下不保底。第三章 部門績效考核流程第十條. 考核步驟晶報(bào)對各部門的績效考核分為四個(gè)步驟：制定績效計(jì)劃績效實(shí)施績效評估績效反饋第十一條. 制定績效計(jì)劃各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)晶報(bào)年度績效計(jì)劃，擬訂本部門的年度績效計(jì)劃，形成《晶報(bào)部門年度績效考核表》（附表2），經(jīng)分管編委審核，報(bào)編委會討論核準(zhǔn)后，作為各部門開展年度工作的指導(dǎo)。第十二條. 績效實(shí)施1. 被考核部門按照績效計(jì)劃執(zhí)行工作。2. 部門分管編委進(jìn)行績效監(jiān)督和績效信息收集，對被考核部門在考核期間的重要工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為考核評價(jià)的客觀依據(jù)。3. 部門分管編委對下屬部門工作中出現(xiàn)的問題，應(yīng)提出改進(jìn)意見并指導(dǎo)、監(jiān)督其改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)異常問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)編委會。
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