競(jìng)爭(zhēng)者分析ppt課件(2)(編輯修改稿)
2025-05-26 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)顧客群體相互交叉的現(xiàn)象。 ? （ 2）顧客可能看不出不同戰(zhàn)略群體所提供產(chǎn)品的差異。 ? （ 3）每個(gè)群體可能都想擴(kuò)大細(xì)分市場(chǎng)的范圍，特別是那些企業(yè)規(guī)模和實(shí)力都大致相等而且群體間流動(dòng)壁壘較低的群體。 ４．對(duì)戰(zhàn)略群體進(jìn)行全方位的分析。 （ 1）產(chǎn)品質(zhì)量、性能和組合 。（ 2）一體化； （ 3）地域范圍； （ 4）技術(shù)復(fù)雜程度； （ 5）研究與開發(fā)； （ 6）采購； （ 7）制造方法； （ 8）顧客服務(wù)； （ 9）定價(jià)政策； （ 10）分銷覆蓋面； （ 11）銷售人員戰(zhàn)略 （ 12）廣告和銷售促進(jìn) 方案； （ 13）財(cái)務(wù)； （ 14）其他戰(zhàn)略。 一個(gè)企業(yè)必須不斷地研究其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，并隨時(shí)間的變化而修正自己的戰(zhàn)略 三、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式分析 （一）競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式的類型 ? １．從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者； ? 對(duì)既定競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)沒有迅速反應(yīng)或者反應(yīng)不強(qiáng)烈。原因： （ 1）可能感到其顧客是忠于自己的； （ 2）認(rèn)為其業(yè)務(wù)會(huì)取得很好的成績(jī)； （ 3）可能對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)遲鈍； （ 4）也許沒有做出反應(yīng)所需的資金。 ? ２．選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 ； 只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他攻擊則無動(dòng)于衷。 （ 1）對(duì)構(gòu)成威脅的競(jìng)爭(zhēng)行為做出迅速反應(yīng)，以表明對(duì)手是枉費(fèi)心機(jī)的。 （ 2）認(rèn)為不構(gòu)成威脅的做法不作任何反應(yīng)。 ? ３．兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者 ； 對(duì)其領(lǐng)域內(nèi)任何進(jìn)攻都會(huì)做出迅速而又強(qiáng)烈的反應(yīng)。如美國的 Pamp。G就是一個(gè)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一旦受到挑戰(zhàn)就會(huì)立即發(fā)起猛烈的全面反擊，因此，同行業(yè)的企業(yè)都避免與它直接交鋒。 ? ４．隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。 不表露可預(yù)知的反應(yīng)模式。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的反應(yīng)無規(guī)律可循。 ? （二）行業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)均衡”狀況 １．如果競(jìng)爭(zhēng)者幾乎是一致的而且以同樣的方式謀求生存，那么它們的競(jìng)爭(zhēng)均衡是不穩(wěn)定的。 ２．如果只有一個(gè)關(guān)鍵性的因素，那么競(jìng)爭(zhēng)均衡是不穩(wěn)定的。 ３．如果有多項(xiàng)關(guān)鍵因素，那么每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都可能取得某些優(yōu)勢(shì)，并對(duì)某些顧客產(chǎn)生差別吸引力，從而形成競(jìng)爭(zhēng)均衡。 ４．起決定作用的競(jìng)爭(zhēng)性變量的數(shù)目越少，競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目也越少。 ５．任何兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之間的市場(chǎng)份額之比為 2： 1時(shí)，似乎就達(dá)到了競(jìng)爭(zhēng)的均衡點(diǎn)。 第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者評(píng)價(jià)與對(duì)策設(shè)計(jì) ? 一、競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)估 以公司本身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為基礎(chǔ)。 （一） 收集競(jìng)爭(zhēng)者信息 １．銷售額； ２．市場(chǎng)占有率； ３．投資收益率； ４．現(xiàn)金流量； ５．新投資； ６．生產(chǎn)能力的利用情況。 （ 二）競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià) １．在
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