中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀運(yùn)營(yíng)(20xx)(編輯修改稿)
2025-05-23 13:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 閱讀種類相對(duì)分散。 ?閱讀完本、閱讀連載、即閱讀連載又閱讀完本的三大品牌用戶比例均為 6:2:2，向用戶推送圖書時(shí)，內(nèi)容應(yīng)該注意多元化。 ?全球通品牌用戶 偏好 漫畫和影視類題材圖書 ，分品牌用戶推送時(shí)應(yīng)有所側(cè)重。 15 客戶特征：閱讀時(shí)間 ?1113點(diǎn)、 170點(diǎn)時(shí)段 是用戶閱讀高峰時(shí)段，其中 12點(diǎn)、 18點(diǎn)、 22點(diǎn) 是閱讀峰值，可以在閱讀高峰時(shí)段，開展?fàn)I銷活動(dòng)。 16 營(yíng)銷案例分析 :PUSH ?在閱讀基地協(xié)助下 2022年共安排 3151萬 次 PUSH，平均回復(fù)率為%， 平均訂購(gòu)轉(zhuǎn)化率 %。整體 PUSH未達(dá)到理想效果，需要提升推薦成功率。 ?2022年主要結(jié)合 世界杯 主題活動(dòng)、 影視娛樂 同名小說、 名家名作 進(jìn)行 PUSH。 ?小結(jié)： 影響 PUSH效果的因素：目標(biāo)客戶、 PUSH語(yǔ)、 PUSH時(shí)間 唐山 大地震 PUSH 郭敬明書友會(huì) PUSH 世界杯 PUSH 目標(biāo)客戶選擇不同 推薦成功率差異大 17 營(yíng)銷案例分析 :彩信書訊 ?每周一期免費(fèi)贈(zèng)閱，另有部分新書特刊和促銷周刊，設(shè)計(jì)精美，形式獨(dú)特。 ?每周一期目錄式書訊，內(nèi)容包括暢銷榜單圖書、熱門上架新書介紹；結(jié)合簡(jiǎn)介、評(píng)論、精華摘要等，吸引用戶眼球。 ?10年第 4季度和 11年 12月，基地成功發(fā)送 次彩信，成功接收數(shù)達(dá) 8560萬 ，共帶來用戶152萬 ，平均回復(fù)率 %，平均訂購(gòu)轉(zhuǎn)化率 %；彩信書訊，圖文并茂，內(nèi)容豐富，推薦成功率高。 ?2022年可以繼續(xù)將彩信作為激活包月用戶的重要方式，并考慮向潛在用戶群推送。 突破產(chǎn)品特性限制，利用適合發(fā)送彩信書訊的端口，增加彩信書訊發(fā)送量。 18 營(yíng)銷案例分析 :外呼 ?2022年各地市外呼總量達(dá) 次，外呼成功總量達(dá) 次，平均成功率高達(dá) 21%， 外呼效果顯著。湛江 選取智能網(wǎng)上流量高的用戶作為外呼目標(biāo)客戶，平均成功率高達(dá) 59%。 ?外呼是發(fā)展包月用戶的重要手段之一 ，事先篩選目標(biāo)用戶可以有效提高營(yíng)銷效率。 19 營(yíng)銷案例分析 :“ 包月 +激活”發(fā)展模式 ?深圳結(jié)合本地特色（特區(qū)成立30周年、外來務(wù)工人員關(guān)懷）大力發(fā)展包月用戶。 ?開展 充值轉(zhuǎn)預(yù)存及“數(shù)字圖書送青工” 活動(dòng)， 與中文在線加強(qiáng)內(nèi)容聯(lián)合運(yùn)營(yíng) ，通過下發(fā) 彩信書訊和 PUSH進(jìn)行內(nèi)容推薦。 ?截止 11月底，帶來的包月客戶有 205萬 ，用戶活躍度由 14%提升至 29%。 包月用戶規(guī)模和活躍度得到大幅提升。 ?“包月 +激活” 發(fā)展模式非常有成效，可以模仿借鑒 。 包月：先上規(guī)模 方式：充值轉(zhuǎn)預(yù)存 數(shù)字圖書送青工 包月 +激活 激活：后創(chuàng)利潤(rùn) 方式：內(nèi)容聯(lián)合運(yùn)營(yíng) 進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷 20 營(yíng)銷案例分析 :互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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