中國移動某省公司手機支付運營方案(編輯修改稿)
2025-03-18 16:50 本頁面
【文章內容簡介】 手機支付業(yè)務平臺實現用戶和商戶的所有基礎功能。 ?主要功能包括：實現開戶、銷戶、充值、消費、提現、直接支付、擔保支付、短信支付、后臺查詢、對賬、結算等基本功能。 第二階段 手機支付平臺已實現功能爭取達到支付寶、財付通同等功能的用戶體驗，并進一步完善、開發(fā)各類差異化產品，增強用戶和商戶粘性 商戶拓展 第一階段 為確保手機支付平臺按時上線，一階段發(fā)展３－４家與移動有良好合作關系的商戶。 第二階段 整合中國移動現有資源，采取多種商戶拓展方式，大力拓展合作商戶，優(yōu)先拓展各行業(yè)的龍頭商戶。 業(yè)務目標量 第一階段 發(fā)展友好客戶 1000戶。 第二階段 用戶達到 50萬，商戶 100家，月交易金額達到 50萬元。 ? 平臺架構 ? OTA平臺 ? POS終端 ? 卡片選擇 ? 安全體系 技術層面 ? 產品規(guī)劃 ? 目標商戶 ? 渠道選擇 ? 商務模式 ? 金融合作 ? 客戶管理 ? 財務管理 ? 采購管理 ? 風險控制 業(yè)務層面 管理層面 關鍵問題及解決思路 存在問題 集團要求 解決思路 關鍵問題及解決思路 ? 集團公司已完成 手機支付 SIM卡規(guī)范評審，要求 SIM卡支持 OTA應用下載功能 ? 市場部重慶會議要求我省在 3月底之前完成 OTA支持手機支付平臺的建設，與全網手機支付平臺同時上線 ? OTA平臺主要功能是支持 SIM卡應用的空中下載和安全管理等 ? 目前卡商只提供了少量樣卡在集團研究院進行測試， 市場上還沒有正式商用 的 支持OTA應用 下載的 SIM卡 ? 通過人脈關系影響移動市場部牽頭按照集團要求繼續(xù)推進 OTA支持手機支付平臺的建設工作，向數據部數據部將積極配合完成相關建設方案的制定以及 OTA平臺與手機支付平臺接口的開發(fā)調試 市場上支付類POS主要包括通用 POS（一般商家）和行業(yè)專用POS（如公交、中石油等） 存在問題 POS終端分類 ? 目前市場上沒有商用的 POS可以直接支持手機支付業(yè)務，必須發(fā)展中國移動自有標準的 POS終端 ? 已完成了兩款通用POS和一款公交應用POS的平臺接入技術測試，但還沒有形成標準化檢測機制和量產能力 解決思路 ? 建議由廠家提供20臺 POS機具用于市場試點。影響移動建立設備規(guī)范。 卡片選擇 業(yè)務問題 技術問題 管理問題 POS終端 OTA平臺 平臺架構 安全體系 關鍵問題及思路 參考案例 ?大眾市場 ?銀行 建議方案 ?行業(yè)市場 賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、超市及其它一般類商戶 商場、超市、影院購票、餐飲等大眾商戶，可以將移動公司現有緊密合作的商戶作為選擇范圍 以公交應用為突破口、考慮校園、公用事業(yè)繳費等相關行業(yè) 商務模式 業(yè)務問題 技術問題 渠道選擇 商戶拓展 產品規(guī)劃 金融合作 管理問題 關鍵問題及思路 ?現場支付： 關鍵問題及思路 ? 遠程支付 ?參考案例 現有第三方支付公司（如支付寶、財付通等）主要采取重點行業(yè)重點突破的拓展思路，重點拓展游戲、彩票、公共事業(yè)繳費、網上商城（實物和虛擬）、在線繳費等行業(yè)。 ?建議方案 第一階段： 考慮到業(yè)務上線初期系統穩(wěn)定性，運營工作需要一段時間的磨合，初期建議選擇在電腦游戲、虛擬商城、電影公司、圖書館有一定知名度、有固定用戶群的商家，出現問題后可以與移動公司共同解決。 第二階段：優(yōu)先選擇與手機支付業(yè)務應用匹配度高、合作可能性大、交易量也較大的行業(yè)進行合作，然后在重點行業(yè)內選擇排名靠前、用戶認知度高、商家信譽好且交易量大的商家合作。遵循以上原則，重點拓展彩票、水電煤氣、綜合商城等行業(yè)的優(yōu)質商戶。 商務模式 業(yè)務問題 技術問題 渠道選擇 商戶拓展 產品規(guī)劃 金融合作 ? 金融行業(yè)的商戶商業(yè)模式 ? 重慶移動的商戶商業(yè)模式 ?酌情向商戶收取 POS押金、 GPRS通信費，免入網費 ?根據商戶類型制定不同的傭金政策及優(yōu)惠政策。例如： ? 麥當勞：提供收入的一折給移動； ? 今典影院：用戶八折購票，移動以六折與影院結算，即移動獲取原價的二折為傭金； ? 德克士傭金為 1%； ? KTV傭金為 %； ? 華聯、天友超市暫時不收傭金； ? 重慶輕軌不收傭金 ?設備押金 1000元 /臺， POS基本采用有線接入，接
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