中國移動手機(jī)閱讀運(yùn)營(20xx)-閱讀頁
2025-05-11 13:24本頁面
【正文】 2022年，在全省范圍進(jìn)行了 ”歡樂閱讀行“ 落地活動的嘗試，全省范圍舉行邀請名家的活動累計 10場 左右，邀請了郭敬明、錢文忠、麥家、馬鼎盛等知名作家，主要集中在廣、深、東、佛、汕頭等地市，其他還有諸如進(jìn)校園、駐廠區(qū)的路演活動。 ?結(jié)合現(xiàn)場新書宣傳效應(yīng)，通過演示及體驗營銷向更多客戶推薦“低碳閱讀”的手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)。 ?通過落地活動，有助于 擴(kuò)大手機(jī)閱讀的品牌影響力 , 提升用戶活躍，拉動手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的快速增長。 25 運(yùn)營思路：如何發(fā)展包月用戶 ? 客戶品牌 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù) GPRS 流量 主流終端 在網(wǎng)時長 發(fā)展在網(wǎng)時長 2年以內(nèi)的用戶，其中在網(wǎng)時長 03個月 的用戶應(yīng)重點發(fā)展。 全球通： 側(cè)重 內(nèi)容 選取 動感地帶： 側(cè)重業(yè)務(wù) 體驗 神州行： 內(nèi)容和體驗兼顧 139郵箱、飛信、手機(jī)游戲 等業(yè)務(wù)的潛在用戶。 目標(biāo)客戶 從哪里來 ? 26 運(yùn)營思路：如何激活包月用戶 ? 閱讀內(nèi)容 多元化 ? 模仿和借鑒深圳“包月 +激活” 發(fā)展模式。 ?保證 3G門戶 、 騰訊書城 的廣告投放量，加大業(yè)務(wù)宣傳。 ?借助手機(jī)閱讀官網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行人際傳播。 ?保持漫畫、雜志內(nèi)容的引進(jìn)，重點向全球通用推薦漫畫內(nèi)容。 成功模式 復(fù)制 電子渠道 精準(zhǔn)推送 互聯(lián)網(wǎng) 傳播推廣 27 運(yùn)營思路：如何提升人均 ARPU? 新生期：第 1個月 穩(wěn)定期： 6+個月 危機(jī)期：第 3個月 過渡期：第 3~5個月 ? 策略： 積分 維系用戶 ? 措施： 建立會員積分制度，對忠誠用戶加大回饋力度，如物質(zhì)獎勵（閱讀器、實體圖書）精神獎勵（提供與名家親密接觸的機(jī)會） ? 策略： 定位用戶 內(nèi)容喜好 ，精準(zhǔn)推送內(nèi)容 ? 措施： 多渠道多方位向目標(biāo)用戶推送閱讀資訊或內(nèi)容，如同類書包打折 ? 策略： 建立 用戶對 品牌 認(rèn)知 ? 措施： 提供大量、及時的業(yè)務(wù)資訊，如書評、彩信書訊等； ? 策略 ：結(jié)合 實體服務(wù) ，落實用戶權(quán)益 . ? 措施 ：與實體書店、實體閱讀場所等適宜閱讀的場所結(jié)成 服務(wù)聯(lián)盟 ，提升用戶對手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)的真實體驗； 用戶生命周期 ? 對新增用戶月留存率、日均閱讀人數(shù)、月均訪問 10次以上 用戶占比等幾個關(guān)系業(yè)務(wù)發(fā)展 健康 的 指標(biāo) 進(jìn)行 跟蹤監(jiān)測 ； ? 針對處于不同用戶生命周期的用戶，采取相應(yīng)的留存措施 。 ?每周一期 彩信書訊免費(fèi)贈閱 ，結(jié)合簡介、品論、摘要，吸引用戶眼球。 ?與適合閱讀的場所如 咖啡店、休閑小站 開展合作，如：向手機(jī)閱讀用戶提供咖啡店的優(yōu)惠券和現(xiàn)金券，并組織用戶見面交流。 ?例如：某一讀者喜歡韓寒的作品 《 1988》和 《 他的國 》 如果單本購買需要 6元，而進(jìn)行打折打包優(yōu)惠后，購買兩本只需 4元。 ?對手機(jī)閱讀忠誠用戶，免費(fèi)派送落地活動門票，與名家親密接觸，增強(qiáng)用戶
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