中國移動手機(jī)閱讀運(yùn)營(20xx)(存儲版)
【正文】 規(guī)模，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增收的空間還很大 3 業(yè)務(wù)概況：用戶 ARPU ? 手機(jī)閱讀月均 ARPU值，全網(wǎng)用戶 ? 手機(jī)閱讀活躍用戶中 付費(fèi)用戶數(shù) 與 免費(fèi)用戶數(shù) 的比例為 1:2 4 業(yè)務(wù)概況：月均及日均使用情況 ? 用戶消費(fèi)金額、訪問次數(shù)、閱讀章數(shù)、 PV相互之間 成正比關(guān)系 ，訪問次數(shù)多、則閱讀章數(shù)也越多， PV也相應(yīng)多，隨之產(chǎn)生的消費(fèi)金額也越大。 ? 在三大客戶品牌中， 全球通 用戶活躍用戶發(fā)展相對健康，潛在用戶占比高，需要 內(nèi)容驅(qū)動 ，轉(zhuǎn)化為活躍用戶的潛力巨大。 ? 手機(jī)閱讀用戶同時偏向于使用發(fā)展相對成熟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，例如 139郵箱。可在第二個月開始采取相應(yīng)措施，進(jìn)行用戶挽留工作，提高留存率。 ?閱讀完本、閱讀連載、即閱讀連載又閱讀完本的三大品牌用戶比例均為 6:2:2，向用戶推送圖書時，內(nèi)容應(yīng)該注意多元化。 ?10年第 4季度和 11年 12月，基地成功發(fā)送 次彩信，成功接收數(shù)達(dá) 8560萬 ，共帶來用戶152萬 ，平均回復(fù)率 %，平均訂購轉(zhuǎn)化率 %；彩信書訊，圖文并茂，內(nèi)容豐富，推薦成功率高。 ?截止 11月底，帶來的包月客戶有 205萬 ，用戶活躍度由 14%提升至 29%。 南國書香節(jié)，閱讀嘉年華 ?2022年 8月 24日，廣州借助南國書香節(jié)嶺南年度文化盛事契機(jī)，邀請知名作家 麥家 舉辦 《 風(fēng)語 》 首發(fā)簽售會。 有 GPRS包月套餐開通或升級 需求的用戶，每月 GPRS流量在11M300M的用戶應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展。 ? push、外呼 等形推送時間選擇在活躍用戶 訪問高峰期 ， ? push、外呼內(nèi)容依目標(biāo)客戶度身設(shè)計(jì)。 書評、書訊 實(shí)體服務(wù) 打折打包 會員積分 ?建立會員積分制度，對 每月使用客戶端、WAP 10次以上或閱讀時間超過 5小時 ）進(jìn)行獎品回饋，有機(jī)會獲得閱讀器等。 對喜歡同類題材或同一作者名作的用戶進(jìn)行打折打包優(yōu)惠 ，讓用戶得到更多的實(shí)惠，讀更多的書。 在 合 適的 時間 用 合 適的 渠道 向 合 適的 用戶 推 合 適的 內(nèi)容 ?加強(qiáng)與天涯文學(xué)、起點(diǎn)中文的 內(nèi)容運(yùn)營 ；加大玄幻、言情 等活躍用戶喜愛圖書的引進(jìn)量，并保證各類內(nèi)容圖書的數(shù)量。 發(fā)展 諾基亞、美菱、阿爾卡特等 品牌終端用戶，尤其是適配安裝手機(jī)閱讀客戶端的 諾基亞塞班系統(tǒng)平臺 用戶。 ?移動互聯(lián)網(wǎng)的推廣效果比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣效果要好 ， 2022年可以繼續(xù)加大手機(jī)閱讀在移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告投放力度，擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳面。 19 營銷案例分析 :“ 包月 +激活”發(fā)展模式 ?深圳結(jié)合本地特色（特區(qū)成立30周年、外來務(wù)工人員關(guān)懷）大力發(fā)展包月用戶。 ?小結(jié)： 影響 PUSH效果的因素：目標(biāo)客戶、 PUSH語、 PUSH時間 唐山 大地震 PUS
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