【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)設(shè)計規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 7 頁 共 21 頁 b) 專有名詞，如外國人的姓名、國外公司的名稱、商標等，難以翻譯或翻譯后對理解反而造成困難的外文； c) 專門的外文欄目，如： English Club； d) 其他經(jīng)中國移動認可的。 2. 頁面字符編碼應(yīng)采用 UTF8 編碼方式，對于目前左右按鍵不支持中文的手機，如 Nokia 6150 等可采用英文顯示。 二、 頁面支持范圍 1. 保證 Motorola、 Nokia、 Siemens、 Sonyericsson、 Sumsung 等主要品牌的網(wǎng)關(guān)和手機瀏覽器都能正常訪問 WAP 頁面。 2. 頁面應(yīng)按照 WAP 標準化組織（ WAP FORUM）提出的標準開發(fā)。 3. 支持 的手機終端，各 SP 提供的頁面需支持：如數(shù)字快捷健，軟按鍵，瀏覽器直接發(fā)起呼叫等一些特性。 三、 頁面技術(shù)指標 WAP 頁面采用靈活的可視化設(shè)計 方案；開發(fā)工具采用目前主流的 WAP 瀏覽器技術(shù)，語言采用主流編程語言。 WAP 頁面的技術(shù)性能指標如下： 1. 頁面平均響應(yīng)時間：在網(wǎng)絡(luò)正常傳輸情況下小于 3 秒； 2. 忙時鏈接成功率應(yīng)不小于 98%； 3. 網(wǎng)絡(luò)時延（指從 WTBS PING SP 服務(wù)器的環(huán)回時延）應(yīng)不大于 100 毫秒。 4. SP響應(yīng)時延（指從 WTBS發(fā)出業(yè)務(wù)請求到 WTBS接收業(yè)務(wù)響應(yīng)的時延）應(yīng)不大于 500 毫秒。 5. 頁面平均故障間隔時間（ MTBF）：大于 10000 小時 ； 6. 頁面平均故障恢復(fù)時間：小于 5 分鐘 ； 7. 每秒處理的 WAP 頁面請求數(shù)：大于 200 次； 8. 平臺應(yīng)用服務(wù)器響應(yīng)時間：在 20xx 并發(fā)用戶（假設(shè)每個用戶每 10 秒鐘發(fā)送一個請求）的前提下響應(yīng)時間為 1s； 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 8 頁 共 21 頁 9. 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器響應(yīng)時間：在所建庫的 100 萬條記錄中查詢某條記錄的搜索平均時長小于 。 四、 頁面格式 1. 移動夢網(wǎng)標識使用規(guī)范： SP 在移動夢網(wǎng) WAP 主站上提供的應(yīng)用服務(wù)，不得出現(xiàn) SP 自有品牌的標識，而應(yīng)統(tǒng)一使用移動夢網(wǎng)的標識。 2. 頁面菜單規(guī)范：缺省情況下， 菜單內(nèi)每一個欄目占據(jù)一行，但在特殊情況下允許同一行中使用多個欄目； 如果需要在一個欄目上執(zhí)行多個操作，以后可通過彈出式菜單實現(xiàn)。欄目層次、排列規(guī)范如下： a) 首頁菜單顯示一級欄目列表，分別鏈 接到其二級欄目列表； b) 若有欄目標題，須在頁面正上方居中顯示； c) 欄目名稱左對齊排列，加入數(shù)字標識，并在高端 手機上實現(xiàn)數(shù)字快捷鍵。 3. 頁面欄目設(shè)計要求： a) 欄目標題超出一行時，優(yōu)先選擇向左滾動顯示，若終端無法實現(xiàn)滾動顯示，則將超出內(nèi)容另行顯示；其他情況根據(jù)終端特性，選擇分行或左右滾動顯示。 b) 每頁顯示欄目數(shù)目不多于 9 個，多于時建立“更多”作為第九個選項，或使用折疊菜單。 c) 測試欄目不能出現(xiàn)在欄目列表中，內(nèi)容為空或者還沒有調(diào)試好的欄目應(yīng)該暫時隱藏。 d) 根據(jù)終端適配的原則，提供圖形化、彩色化的欄目標示。 e) 用戶點擊 業(yè)務(wù)名進入 SP 業(yè)務(wù)界面， 在等待頁面中不允許出現(xiàn) SP 的WAP 網(wǎng)站名稱。 在進入 SP業(yè)務(wù)界面后，應(yīng)在頁面正上方顯示該業(yè)務(wù)名， 業(yè)務(wù)名必須與用戶從夢網(wǎng)上點擊進入的業(yè)務(wù)名一致。 4. 業(yè)務(wù)首頁必須提供“幫助”鏈接 ，提供的內(nèi)容包括： a) 業(yè)務(wù)使用方法，游戲類業(yè)務(wù)需提供使用秘籍和技巧； b) 用戶使用業(yè)務(wù)中常見問題的解答； c) 公布投訴和客服電話?？头娫挷荒転榉謾C。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 9 頁 共 21 頁 d) 可提供允許用戶手工輸入文字內(nèi)容，由 SP 在后臺進行處理并給予答復(fù)。未經(jīng)中國移動許可，不得將用戶輸入的內(nèi)容在頁面上顯示。 （本條可選） 5. 翻頁規(guī)范： a) 內(nèi)容無法在一頁內(nèi)顯示而必須 翻頁的，提供“下一頁“和”上一頁“的鏈接， “下一頁”的鏈接在前，“上一頁”的鏈接在后 。 b) 內(nèi)容超過 5 頁的，需提供共幾頁，第幾頁的標識。 6. 輸入規(guī)范 a) 盡量減少用戶的文本輸入，去除不必要的輸入項； b) 對已激活的輸入?yún)^(qū)域，只要提供一個確認連接； c) 對輸入數(shù)據(jù)類型進行強行匹配，以免除用戶在終端上進行輸入法切換的麻煩。例如該輸入數(shù)字的地方不允許輸入字母等； d) 對確定內(nèi)容提供默認值或進行預(yù)制，輸入手機號碼表示為 13XXXX，只讓用戶輸入后幾個數(shù)字即可； e) 對于密碼輸入要求：用戶輸入密碼應(yīng)先顯示其所輸入的內(nèi)容，再以 *號覆蓋； f) 在用戶 必須進行輸入操作的情況下，應(yīng)防止用戶在格式化輸入?yún)^(qū)域中不輸入任何內(nèi)容就進行下一個操作。 g) 但必須支持用戶在不輸入任何內(nèi)容的情況下的返回和跳轉(zhuǎn)到夢網(wǎng)首頁的操作。 h) 對于表單輸入，當用戶完成一個表單中的所有頁面的輸入后，要提醒用戶確認輸入；對用戶使用表單中途退出的情況，要有一個頁面提示用戶確認退出。 7. 出錯頁面規(guī)范：所有出錯頁面應(yīng)給出簡潔、友好的錯誤原因說明或者提示信息，指導(dǎo)用戶進行正確操作；每個出錯頁面應(yīng)給出 [返回上一級 ]鏈接，恢復(fù)到用戶前次頁面。 五、 終端適配 圖片、鈴聲、視頻下載類必須實現(xiàn)終端適配， SP 僅提供適合用 戶手機型號中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 10 頁 共 21 頁 的圖片、鈴聲和視頻下載， 不允許出現(xiàn)用戶下載后才進行提示：您的手機不支持視頻播放。此類說明必須在下載計費前提供給用戶 。 1. SP 應(yīng)能識別用戶手機型號，根據(jù)終端適配的原則給出最理想的頁面。 2. 鈴聲圖片下載類、動漫瀏覽類必須實現(xiàn)終端適配。 提供的圖像須是大部分手機所支持的格式，對于不能支持圖像的手機在用戶預(yù)覽時要提供文字說明； 3. 不屬鈴聲圖片下載類、動漫瀏覽類業(yè)務(wù)但提供圖片瀏覽的，也必須實現(xiàn)終端適配。 4. 上 2 條中所涉及的業(yè)務(wù)，在免費試用鏈接和正式業(yè)務(wù)中均必須判斷用戶所使用的終端型號，對不支持用戶所使用終端的情況，必 須向用戶進行說明。 5. 對于針對彩色手機設(shè)計的業(yè)務(wù)，如鈴聲圖片下載、動漫類業(yè)務(wù)，應(yīng)將頁面作成彩色。 第二節(jié) 頁面鏈接規(guī)范 一、 夢網(wǎng)首頁鏈接 1. 業(yè)務(wù)的每一頁面都必須提供返回夢網(wǎng)首頁的鏈接； 2. 鏈接指向 3. 夢網(wǎng)首頁標識（ LOGO）統(tǒng)一使