【正文】 服務(wù)安全保障措施，并配備相應(yīng)的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員，對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)信息服務(wù)實(shí)施有效管理。 5. 交易類業(yè)務(wù)，由于安全需要，可以出現(xiàn)交易的注冊(cè)認(rèn)證流程。 7. 關(guān)鍵字過(guò)濾機(jī)制：聊天業(yè)務(wù)、提供用戶留言并可以將留言顯示的業(yè)務(wù)，必須增加安全過(guò)濾機(jī)制。名稱中含有全角符號(hào)的，按兩個(gè)中文字符長(zhǎng)度計(jì)算，其他非半角特殊字符按一個(gè)中文字符長(zhǎng)度計(jì)算。業(yè)務(wù)的名稱必須蘊(yùn)涵業(yè)務(wù)的內(nèi)容 、性質(zhì)以及合作方等信息。 3. 支持 的手機(jī)終端，各 SP 提供的頁(yè)面需支持：如數(shù)字快捷健，軟按鍵，瀏覽器直接發(fā)起呼叫等一些特性。 3. 頁(yè)面欄目設(shè)計(jì)要求： a) 欄目標(biāo)題超出一行時(shí)，優(yōu)先選擇向左滾動(dòng)顯示，若終端無(wú)法實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)顯示，則將超出內(nèi)容另行顯示；其他情況根據(jù)終端特性，選擇分行或左右滾動(dòng)顯示。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機(jī)上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 9 頁(yè) 共 21 頁(yè) d) 可提供允許用戶手工輸入文字內(nèi)容，由 SP 在后臺(tái)進(jìn)行處理并給予答復(fù)。 7. 出錯(cuò)頁(yè)面規(guī)范：所有出錯(cuò)頁(yè)面應(yīng)給出簡(jiǎn)潔、友好的錯(cuò)誤原因說(shuō)明或者提示信息，指導(dǎo)用戶進(jìn)行正確操作；每個(gè)出錯(cuò)頁(yè)面應(yīng)給出 [返回上一級(jí) ]鏈接，恢復(fù)到用戶前次頁(yè)面。 第二節(jié) 頁(yè)面鏈接規(guī)范 一、 夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)鏈接 1. 業(yè)務(wù)的每一頁(yè)面都必須提供返回夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)的鏈接； 2. 鏈接指向 3. 夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)標(biāo)識(shí)（ LOGO）統(tǒng)一使用中國(guó)移動(dòng)的夢(mèng)網(wǎng) LOGO，不允許使用自創(chuàng) LOGO； 4. “夢(mèng)網(wǎng)首頁(yè)”鏈接下方絕不允許出現(xiàn)其它任何信息內(nèi)容。 三、 禁止夢(mèng)網(wǎng)外的其它網(wǎng)站鏈接 1. 不允許出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到 SP 自有 WAP 網(wǎng)站的鏈接； 2. 不允許出現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容直接跳轉(zhuǎn)到 SP 在夢(mèng)網(wǎng)其他業(yè)務(wù)的鏈接； 3. 不允許出現(xiàn)宣傳 SP WAP 網(wǎng)站、 WWW 網(wǎng)站或其他網(wǎng)站的介紹或鏈接。 必須明確下載是免費(fèi)。 b) 對(duì)不支持視頻的手機(jī)終端，給出友好提示，并提供至少 3 幅相關(guān)圖片的免費(fèi)下載，保持一定的更新頻度。 5. 天氣預(yù)報(bào) a) 用戶可以看到昨天的本城市天氣報(bào)道情況 b) 同時(shí)提示用戶如果要了解最新的天氣預(yù)報(bào)，請(qǐng)訂購(gòu)本業(yè)務(wù)。 9. 時(shí)尚類業(yè)務(wù)： a) 至少提供 3 則內(nèi)容供閱讀。 業(yè)務(wù)必須按照各頻道子欄目的計(jì)費(fèi)點(diǎn)設(shè)置規(guī)則進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，可以提供與計(jì)費(fèi)內(nèi)容相關(guān)的文字信息、互動(dòng)、圖片 或 音視頻的免費(fèi)形式的瀏覽、參與 或 下載服務(wù)，以改善用戶使用感受，增強(qiáng)其使用粘性。 2. 計(jì)費(fèi)點(diǎn)位置要求： 只有在提供了目標(biāo)內(nèi)容的摘要信息后才允許設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn)，未提供摘要信息則不允許設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn)。 3. 摘要信息要求：對(duì)于新聞、資訊摘要信息，必須概括該條信息的基本內(nèi)容，鼓勵(lì) SP 將摘要信息包含在標(biāo)題名中，或包含在查詢條件輸入框提示語(yǔ)中，以提高用戶體驗(yàn)；對(duì)于書籍摘要信息，必須包含該本書的內(nèi)容介紹。 2. 計(jì)費(fèi)點(diǎn)位置要求：只有在提供 了目標(biāo)內(nèi)容的下載說(shuō)明后才允許設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn)，未提供下載說(shuō)明則不允許設(shè)置計(jì)費(fèi)點(diǎn)。 10. 讀書類業(yè)務(wù)： a) 至少提供 3 則內(nèi)容供閱讀，或 3 本書的內(nèi)容簡(jiǎn)介。 b) SP 可以給用戶一個(gè)默認(rèn)的‘游客’身份，但不允許給免費(fèi)試用的用中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機(jī)上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 14 頁(yè) 共 21 頁(yè) 戶創(chuàng)建身份。 c) 提供下載幫助，對(duì)客戶下載時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題和客服進(jìn)行說(shuō)明。 2. 鈴聲類業(yè)務(wù) a) 提供至少 3 首鈴聲 供客戶免費(fèi)下載，保持一定的更新頻度。 5. 自鏈接格式要求如下： a) 為進(jìn)一步便于用戶區(qū)分識(shí)別自鏈接內(nèi)容，要求所 有自鏈接內(nèi)容必須以 *號(hào)開(kāi)頭，集中擺放并注明資費(fèi) b) 緊臨自鏈接上方必須注明一行：“ *其它業(yè)務(wù)推薦：”，其下緊跟自鏈接； c) 自鏈接內(nèi)容的格式為：“ * ” +自鏈接業(yè)務(wù)名稱＋該業(yè)務(wù)的資費(fèi)說(shuō)明（包月 X 元，按次 X 元） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機(jī)上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) 第三節(jié) 免費(fèi)試用頁(yè)面規(guī)范 免費(fèi)試用的功能是讓用戶在支付信息費(fèi)前先對(duì)業(yè)務(wù)有個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)和了解，然后再根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)決定是否購(gòu)買和使用。 2. 返回業(yè)務(wù)首頁(yè)菜單的鏈接：文字表述一律為“ 返回 XXXX”， XXXX 為業(yè)中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機(jī)上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 11 頁(yè) 共 21 頁(yè) 務(wù)名，該業(yè)務(wù)名必須與夢(mèng)網(wǎng)上顯示的業(yè)務(wù)名一致。此類說(shuō)明必須在下載計(jì)費(fèi)前提供給用戶 。 （本條可選） 5. 翻頁(yè)規(guī)范： a) 內(nèi)容無(wú)法在一頁(yè)內(nèi)顯示而必須 翻頁(yè)的，提供“下一頁(yè)“和”上一頁(yè)“的鏈接， “下一頁(yè)”的鏈接在前，“上一頁(yè)”的鏈接在后 。 c) 測(cè)試欄目不能出現(xiàn)在欄目列表中，內(nèi)容為空或者還沒(méi)有調(diào)試好的欄目應(yīng)該暫時(shí)隱藏。 WAP 頁(yè)面的技術(shù)性能指標(biāo)如下： 1. 頁(yè)面平均響應(yīng)時(shí)間：在網(wǎng)絡(luò)正常傳輸情況下小于 3 秒； 2. 忙時(shí)鏈接成功率應(yīng)不小于 98%； 3. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延（指從 WTBS PING SP 服務(wù)器的環(huán)回時(shí)延）應(yīng)不大于 100 毫秒。 11. 同一個(gè)業(yè)務(wù)包月和計(jì)次兩種形式名稱必須完全相同，在名稱變更時(shí)要一起修改，保持一至性。主體部分用來(lái)標(biāo)識(shí)業(yè)務(wù)，宣傳語(yǔ)部分用來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)行促銷推廣時(shí)作為附加語(yǔ)使用，宣傳語(yǔ)中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 手機(jī)上網(wǎng) WAP 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)規(guī)范 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 第 6 頁(yè) 共 21 頁(yè) 部分的意思表達(dá)不得和主題部分沖突。 8. 嚴(yán)禁頁(yè)面嵌套 PUSH： 不允許在 WAP 業(yè)務(wù)的任何頁(yè)面中嵌套點(diǎn)送頁(yè)面或提供推薦給好友的功能 。 2. 正面宣傳要求：業(yè)務(wù)內(nèi)容不得影響中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)形象，必須建立對(duì)中國(guó)移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容的過(guò)濾功能，如 CDMA、小靈通、 113綠色環(huán)保手機(jī)等，同時(shí) 嚴(yán)格控制帶有“中國(guó)移動(dòng)通信”的短信內(nèi)容，防止反面消息的發(fā)布。 7. SP 必須加強(qiáng)對(duì)客戶使用其業(yè)務(wù)時(shí)提供的信息的維護(hù)工作，除非在相關(guān)行政或執(zhí)法部門要求的情況下，不得向外泄露客戶個(gè)人信息 。若為全 0，則表征此字段 填空。 第二節(jié) 適用對(duì)象 本規(guī)范適用于所有在中國(guó)移動(dòng)通信 有限 公司的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng) WAP 主站上提供應(yīng)用服務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商（ SP）。 本規(guī)范是指導(dǎo) SP 進(jìn)行 WAP 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的原則之一，提供 WAP 服務(wù)的 SP 同時(shí)必須遵循《中