【文章內(nèi)容簡介】 100%10團隊管理勤務（月）出勤、違規(guī)犯紀事件數(shù)量105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量10滿意度職能部門（月）其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度10執(zhí)行力相關政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況5總分實際得分考核反饋結果100（二）采購部績效考核數(shù)據(jù)來源1．部門工作計劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結（必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃）至總經(jīng)辦，然后由總經(jīng)辦交至分管領導處審核，晚交一次扣1分。采購計劃不在此項中考核。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．采購完成率 根據(jù)物料清單以及申購單，寫明本月采購計劃，實際的完成情況由生產(chǎn)計劃員提供。3．采購質(zhì)量合格率品管部必須對采購物質(zhì)的質(zhì)量進行檢測，然后出具檢測報告。4．離職率離職率低于30%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。5．勤務現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務分數(shù)上限為3分，下限為0分，被扣分數(shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件）的一次扣2分。部門勤務的實際得分為10。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。6．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。7．滿意度考核時，部門主管需對各部門進行滿意度評價。滿意度的實際得分為10。8．相關政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為5。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。七、品管部績效考核方案（一）品管部績效考核表考核日期量化項目考核指標執(zhí)行指標分數(shù)指標完成率實際得分任務完成情況部門工作計劃按時完成率（月）100%35質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量問題（月）產(chǎn)品出現(xiàn)漏檢次數(shù)20員工管理離職率（月）100%10團隊管理勤務（月）出勤、違規(guī)犯紀事件數(shù)量105S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量10滿意度職能部門（月）其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度10執(zhí)行力相關政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況5總分實際得分考核反饋結果100（二）品管部績效考核數(shù)據(jù)來源1．部門工作計劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結（必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領導審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．產(chǎn)品質(zhì)量問題被客戶投拆1次扣2分，若不是因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，而是因為客戶操作不當?shù)牟豢鄯?；產(chǎn)品在保修期內(nèi)的返修率應在5%以內(nèi)，每超過1%扣1分；出現(xiàn)批量性品質(zhì)問題被投訴的1次扣5分。以市場部反饋的數(shù)據(jù)為主。3．離職率離職率低于30%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。4．勤務現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務分數(shù)上限為3分，下限為0分，被扣分數(shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件）的一次扣2分。部門勤務的實際得分為10。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。5．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。6．滿意度考核時，部門主管需對各部門進行滿意度評價。滿意度的實際得分為10。7．相關政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為5。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分滿分。該部門被其他部門投訴，查明屬實且是該部門責任的，將從總得分中一次扣除2分。以內(nèi)部溝通表為依據(jù)。八、市場部績效考核方案（一）市場部績效考評表考核日期量化項目考核指標執(zhí)行指標分數(shù)指標完成率實際得分任務完成情況部門工作計劃按時完成率（月）100%25客戶管理新客戶開發(fā)數(shù)量（月）100%25客戶投訴（月）被客戶投訴次數(shù)員工管理離職率（月）100%10團隊管理勤務（月）出勤、違規(guī)犯紀事件數(shù)量155S現(xiàn)場管理5S不規(guī)范情況（周）5S管理不規(guī)范數(shù)量10滿意度職能部門（月）其他職能部門對本部門所提供的支持和服務的滿意度10執(zhí)行力相關政策執(zhí)行情況（周）公司政策及會議精神執(zhí)行情況5總分實際得分考核反饋結果100（二）市場部績效考核數(shù)據(jù)來源 1. 部門工作計劃部門必須每周六17：30前上交周工作總結（必須如實反饋本周工作完成情況和擬定下周工作計劃）至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦轉(zhuǎn)交分管領導審核，晚交一次扣1分。（若發(fā)現(xiàn)沒有根據(jù)事實反饋的，此項得分為0）2．新客戶開發(fā)數(shù)量此項根據(jù)月工作總結考核（計劃開發(fā)客戶數(shù)要大于2個）。若此月開發(fā)客戶2個以內(nèi)的（含2個），若此月開發(fā)客戶為0，客戶管理此項不得分，數(shù)據(jù)由財務部提供。3．客戶投拆 若該部門業(yè)務員被客戶投訴，其原因是由于業(yè)務員服務不到位而非質(zhì)量問題造成的，發(fā)現(xiàn)一次將從客戶管理此項得分中扣掉2分。3．離職率離職率低于10%的，此項不扣分。注：入職未滿一月離職的員工，不計入此項考核。4．勤務現(xiàn)規(guī)定每個員工的勤務分數(shù)上限為3分，下限為0分，被扣分數(shù)超過3分的要另行扣分，遲到一次扣1分，被違規(guī)犯紀處分（曠工、早退、打架斗毆及其他相關事件）的一次扣2分。部門勤務的實際得分為10。若有部門某個員工被扣3分~5分的，將扣掉部門此項總得分1分；若有部門某個員工被扣5分~10分的，將扣掉部門此項總得分2分；若有部門某個員工被扣10分~15分的，將扣掉部門此項總得分3分；以此類推。出勤率低于96%的，每降1%的，從總分中扣1分。注：員工是因為結婚、生產(chǎn)、生病住院、喪事（父母、配偶、子女死亡）等原因請假的，不計入考核。5．5S不規(guī)范情況目前，我司5S現(xiàn)場管理主要考核：辦公場地是否整潔；文件是否按要求歸類；桌面是否整齊、整潔；員工下班時（中午休息和晚上下班）是否關閉計算機主機、顯示器及電源。被發(fā)現(xiàn)一次每項扣1分。6．滿意度考核時，部門主管需對各部門進行滿意度評價。滿意度的實際得分為10。7．相關政策執(zhí)行情況此項根據(jù)公司每周會議紀要和每周會議完成情況進行考核，執(zhí)行力的實際得分為5。若在會議上本周沒有明確任務或者明確要解決問題的部門，此項得分