ppp項目驗收和移交管理實施方案(編輯修改稿)
2025-05-19 22:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 善，幫助業(yè)主出謀劃策，排憂解難，在技術上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。 保修時間自工程竣工驗收完畢之日的第二天開始計算，保修期限根據(jù)2000年1月30日發(fā)布國務院令第279號《建設工程質(zhì)量管理條例》第六章第90條規(guī)定和重慶凱德古渝雄關置業(yè)有限公司標書的要求制定。序號保修部位保修時間1基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎和主體結(jié)構工程使用年限2屋面防水工程、有防水要求的廚衛(wèi)間和外墻面的防滲漏5年3供熱與供冷系統(tǒng)的采暖期、供冷期2個采暖期、供冷期4電氣管線、給水管道、設備安裝2年5裝飾工程2年6其他工程2年 保修做法序號保修做法1發(fā)放保修證書2保修證書的主要內(nèi)容包括：工程簡況、房屋使用管理要求、保修范圍和內(nèi)容、保修時間、保修說明、保修情況記錄。此外，保修證書還附有保修單位的名稱、詳細地址、電話、聯(lián)系接待部門和聯(lián)系人，以便于工作聯(lián)系3建立工程保修管理制度，對保修人員起到嚴格的約束和管理作用，保障保修工作的正常開展4指定熟悉本工程的技術、施工管理人員作為保修負責人，專門負責本工程的保修工作，并與建設單位建立可靠聯(lián)系，隨叫隨到5在接到維修通知后，保修負責人立即前往現(xiàn)場檢查，并會同建設單位共同做出鑒定，提出修理方案，并盡快地組織人力物力進行修理6驗收7在發(fā)生問題的部位或項目修理完畢以后，要在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設單位驗收簽認，以表示修理工作完結(jié) 工程回訪制度在施工進行過程中及整個工程的保修期間，我們將跟蹤服務，進行定期的、不定期的質(zhì)量回訪活動，執(zhí)行《服務程序》，廣泛收集信息，促進質(zhì)量改進和強化質(zhì)量保證，以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品。 回訪方式序號回訪方式回訪做法1季節(jié)性回訪在雨季、臺風季節(jié)回訪屋面、墻面的防水情況，發(fā)現(xiàn)問題采取有效措施及時加以觖決2技術性回訪了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術、新工藝、新設備等的技術性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時加以補救和解決；同時也便于總結(jié)經(jīng)驗，獲取科學依據(jù)，不斷改進與完善，為進一步推廣創(chuàng)造條件4節(jié)日回訪制訂節(jié)日回訪計劃，保修責任人按照計劃要求對負責的項目進行回訪，向業(yè)主進行節(jié)日慰問，并進行用戶意見調(diào)查5特殊回訪特殊情況的回訪指建設單位的來人、來函和電話反映的急需處理的問題，必須按質(zhì)量保修書中規(guī)定的時間進行回訪，并在規(guī)定時間內(nèi)處理完成。6保修期滿前回訪在保修即將屆滿之前進行回訪，即可以解決出現(xiàn)的問題，又標志著保修期即將結(jié)束，使建設單位注意對建筑物的維護和使用 回訪措施序號措施1針對工程應用情況和有關的反饋信息，向建設單位、質(zhì)檢單位、監(jiān)理單位分別征詢意見，對“新技術、新工藝、新材料和新設備”應用的工期效益、質(zhì)量效益有哪些影響2根據(jù)工程的進度情況和氣候特點進行季節(jié)性回訪，主要解決以下問題：特殊氣候如風、雨對工程質(zhì)量的影響及各單位的意見和建議，針對特殊氣候所制定的施工措施是否有效，需要采取哪些改進措施，業(yè)主及其他各單位的其他要求3對本工程中確定的特殊過程和關鍵過程的施工情況，我們將進行專門的質(zhì)量回訪，分析特殊過程的控制效果，總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓，促進質(zhì)量改進4在工程的保修期間，我們每半年進行一次質(zhì)量回訪，在工程保修期結(jié)束后，我們?nèi)詫⑦m時跟進回訪，聽取業(yè)主的意見和建議并提供幫助5針對建筑工程的特點，對于易發(fā)難治的質(zhì)量通病，我們將事先編制專門的質(zhì)量通病防治措施，在施工過程中跟進回訪，收集信息，及時制定有針對性的措施應用于過程實踐中6組織生產(chǎn)、技術、質(zhì)量、水電等有關方面的人員進行回訪，回訪時由建設單位組織座談或意見聽取會，并察看建筑物和設備運轉(zhuǎn)情況等，回訪必須認真，必須解決問題，并做出回訪記錄，必要時應寫出回訪記要7組織生產(chǎn)、技術、質(zhì)量、水電等有關方面的人員進行回訪，回訪時由建設單位組織座談或意見聽取會，并察看建筑物和設備運轉(zhuǎn)情況等，回訪必須認真，必須解決問題。3. 用戶服務方案 為業(yè)主服務 工程前期階段的服務項目經(jīng)理部進場后迅速組織、安排工程前期的施工準備和工程交接工作。并向業(yè)主客觀介紹總承包商基本情況，使其對總承包商的資源、能力、特點、優(yōu)勢有更全面的了解。協(xié)助業(yè)主進行工程前期相關工作的組織、運作。幫助業(yè)主協(xié)調(diào)周邊及地方關系。為業(yè)主工程設計、深化設計、材料設備選型提供技術咨詢。 工程實施階段的服務管理（1） 工程實施階段服務內(nèi)容1) 加強與業(yè)主和工程管理各方的溝通，充分了解業(yè)主意圖，征求業(yè)主對項目管理
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