淺析從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)(編輯修改稿)
2025-05-16 04:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 物資。資金資源多指利潤、流動資金、折舊費(fèi)或開辦費(fèi)、預(yù)收款、應(yīng)付款等資金。這些資源一般來說是相對穩(wěn)定的、固定的。但在不同的經(jīng)營管理者的眼中，它又是不同的和較為活躍的東西。保守者視其為死水，無可施為，進(jìn)取者則視物業(yè)項目本身的三維空間甚至四維空間無所不可成為參與經(jīng)營的資源，就在于怎么去認(rèn)識和理解它?！ 〕松鲜鰞煞N資源外，物業(yè)公司的品牌，良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時間等，也可視為物業(yè)項目的寶貴資源。 物業(yè)項目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù)，同時獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。 物業(yè)的經(jīng)營管理是一門科學(xué)，它是一個完整的、獨(dú)立管理體系，它既有別于傳統(tǒng)的飯店經(jīng)營又有別于單純物業(yè)管理服務(wù)掙小錢。各個物業(yè)項目的經(jīng)營活動都有它自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，同時也有一定的規(guī)律性，只要經(jīng)營管理者用心地研究它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，掌握它的規(guī)律性，運(yùn)用有效的方法，實行科學(xué)的、有效的管理和經(jīng)營運(yùn)作，是可以取得成功的?！ 」芾斫?jīng)營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運(yùn)作： ?。?）、策劃。 策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實施方案來達(dá)到目標(biāo)。策劃的目的是要確定一個明確的行動方向，避免盲目性，避免出差錯，同時它又是檢查和衡量成績的標(biāo)準(zhǔn)?！ ‘?dāng)我們接手入駐一個物業(yè)項目，首先就要確定該物業(yè)項目是一個什么樣的項目，甲方的情況如何，項目內(nèi)的客戶群體如何，整體的消費(fèi)、服務(wù)需求如何，并不是所有的物業(yè)項目都是千篇一律的，每一個物業(yè)項目都有自己特有的情況，特有的風(fēng)格、性格和專門氣氛。物業(yè)的經(jīng)營管理內(nèi)容，就是要給所服務(wù)的對象一個準(zhǔn)確的市場定位，并恰如其分的提供相應(yīng)服務(wù)，取得經(jīng)濟(jì)價值?！ ∥飿I(yè)的經(jīng)營管理策劃是指如何實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)。要實現(xiàn)物業(yè)項目的經(jīng)營管理目標(biāo)，就必須根據(jù)每一個物業(yè)項目的實際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，甲方及業(yè)主的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。制定的目標(biāo)不是輕易能實現(xiàn)的，但經(jīng)過努力是可以實現(xiàn)的。與之相伴隨的獎勵機(jī)制及相關(guān)費(fèi)用亦要一并考慮到總目標(biāo)的終結(jié)凈利潤因素中，物業(yè)項目中的操盤手在制定目標(biāo)時可以做長計劃，短安排，具體落實，逐步實現(xiàn)?！ 。?）、組織 組織是指充分利用物業(yè)項目中一切可利用之資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)，每一個單獨(dú)的物業(yè)項目又是一個綜合性企
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