人力資源管理師第一講組織設置與人力資源管理(編輯修改稿)
2025-05-16 01:45 本頁面
【文章內容簡介】 效率結合起來u 盡可能把服務部門設置在靠近被服務的單位所在地u 注意服務部門的社會化趨勢（七）企業(yè)組織結構設置時，u 注意充分發(fā)揮企業(yè)內部三個系統(tǒng)：1)指揮計劃系統(tǒng)2)溝通聯絡系統(tǒng)3)檢查反饋系統(tǒng)u 企業(yè)組織結構設置時，注意調整好四個層面：10 / 101)決策層2)執(zhí)行層3)管理層4)操作層u 企業(yè)組織結構設置時，體現三個原則：1)以系統(tǒng)為主2)以效率為主3)以工作為主三 如何繪制組織結構圖（一） 組織系統(tǒng)圖的種類u 組織結構圖：說明公司各部門及職能科室、業(yè)務部門設置以及管理層次、相應關系的圖。u 組織職務圖：表示各機構中所設立的各種職務的名稱、種類的圖。u 組織職能圖：表示各級行政人員或職員主要職責范圍的圖。u 組織功能圖：表示某個機構或崗位主要功能的圖。（二） 繪制框圖時應注意:u 明確企業(yè)各級機構的職能u 將所管轄的企業(yè)內容一一列出u 將相似的工作綜合歸類u 將已分類的工作逐項分配給下一個層次（三） 組織機構設計后的實施要則:u 命令管理系統(tǒng)一元化原則u 明確責任和權限的原則u 優(yōu)先組建管理機構和配備人員的原則u 分配職責的原則四 企業(yè)組織診斷、調整、變革與整合組織結構診斷:是針對企業(yè)組織結構存在問題,通過調查分析,找出原因, 提出可行的改進方案, 進而幫助指導實施的一種管理活動, 它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法.（一）組織結構診斷包括:1) 組織機構調查2) 組織結構分析3) 組織決策分析4) 組織關系分析（二）組織結構變革:1 ) 組織結構需要變革的先兆：企業(yè)業(yè)績下降、管理效率低下、員工士氣低落2) 組織結構變革的程序組織診斷確認問題：提出存在的問題和改革目標組織診斷：采集數據、展開分析組織變革提出改革方案：提出幾種以供選擇確定實施計劃：明確方法、步驟、具體措施組織評價評價效果：成果和問題信息反饋：修正方案3) 組織結構變革的方式具體三種方式:u 改良式變革：日常的小改小革，修修補補u 爆破式變革：短期內完成組織結構的重大的以至根本性變革u 計劃式變革：經系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃，有計劃、分階段地實施。（三）反對變革的主要原因:u 改革沖擊他們習慣了的工作方法和已有的業(yè)務知識技能, 擔心變革會失去工作安全感u 一部門領導與員工有因循守舊思想, 不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢（四）保證變革應采取的措施:u 讓員工參加組織變革的調查、診斷計劃， 使他們充分認識改革的必要性和改革的責任感。u 大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業(yè)務知識和技能，適應改革后的工作崗位。u 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少阻力。（五）企業(yè)結構整合過程:1) 擬定目標階段：組織設計人員預先制定出組織的目標，以使結構分化有所遵循2) 規(guī)劃階段：通過重新建立目標，或者通過改變組織成員的某些行為來達到整體目標。3) 互動階段：執(zhí)行規(guī)劃階段4) 控制階段：對不合作的傾向進行控制第二部分、組織信息的采集和處理一 組織信息的采集（一）組織信息調查研究的階段步驟： 第一階段：調研準備階段。通過對企業(yè)有關情況、信息、情報、資料的初步分析和非正式調研，確定調研的主題內容和范圍。 1 初步情況分析 2 非正式調研 3 確定調研目標 第二階段：正式調研階段。這是最主要和最關鍵的階段。調研人員確定如何獲取有關情況、信息、情報和資料的手段與具體方法。1 決定采集資料信息的來源和方法 2 設計調查表格和抽樣方法3 實地調查，又稱現場調查。第三階段，結果處理階段。1 整理分析調查資料2 寫出調研報告(二) 組織內部信息收集內容u 決策機構的效率u 決策效率和效果u 執(zhí)行效率u 文件審批效率u 文件傳遞效率u 各橫向機構之間的協(xié)調程度u 各組織內部信息傳遞的
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