人力資源管理師第一講組織設(shè)置與人力資源管理(文件)
【正文】 應(yīng)性的企業(yè)4 矩陣制 矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成，它的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)。特點(diǎn)：有自己的公司名稱和董事會，有對立的法人財(cái)產(chǎn)，可以以自己名義從事業(yè)務(wù)和民事訴訟活動(dòng)。（二） 部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括兩方面的內(nèi)容u 將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門u 將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu)（三） 部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組合原則 共有三種：u 以工作和任務(wù)為中心―廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。u 以關(guān)系為中心。u 各部門工作的性質(zhì)。u 企業(yè)技術(shù)狀況。組織結(jié)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是組織結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)。u 組織職務(wù)圖：表示各機(jī)構(gòu)中所設(shè)立的各種職務(wù)的名稱、種類的圖。（三）反對變革的主要原因:u 改革沖擊他們習(xí)慣了的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識技能, 擔(dān)心變革會失去工作安全感u 一部門領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思想, 不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢（四）保證變革應(yīng)采取的措施:u 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷計(jì)劃， 使他們充分認(rèn)識改革的必要性和改革的責(zé)任感。3) 互動(dòng)階段：執(zhí)行規(guī)劃階段4) 控制階段：對不合作的傾向進(jìn)行控制第二部分、組織信息的采集和處理一 組織信息的采集（一）組織信息調(diào)查研究的階段步驟： 第一階段：調(diào)研準(zhǔn)備階段。調(diào)研人員確定如何獲取有關(guān)情況、信息、情報(bào)和資料的手段與具體方法。u 探索性調(diào)研：對需要調(diào)查問題的范圍還不太清楚時(shí)所采用的方法。 誰從事此工作？崗位名稱是什么？252。 操作者對班組和機(jī)器的責(zé)任是什么？252。 受教育程度252。u 崗位要求：說明擔(dān)負(fù)某一崗位工作的員工所必須具有的資格條件，如經(jīng)驗(yàn)閱歷、能力、技能、體格、興趣等方面的要求。調(diào)查階段是工作分析的第二階段，主要任務(wù)是對整個(gè)工作過程、工作環(huán)境。u 完成階段 完成階段是工作分析的最后階段，前三個(gè)階段的工作都是以達(dá)到此階段為目標(biāo)的，此階段的任務(wù)就是根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說明書”。u 內(nèi)在報(bào)酬是指：自我成就感、工作自由度和工作自主性等員工內(nèi)在的心理感受。u 勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。u 勞動(dòng)定員的定義：勞動(dòng)定員是在一定時(shí)期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額，或者說是企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限。此外，勞動(dòng)定額還可以采用看管定額或服務(wù)定額的形式。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來進(jìn)行。人力供給預(yù)測包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測，即是根據(jù)現(xiàn)有人力資源即其未來變動(dòng)情況，預(yù)測除規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量；另一部分是對外部人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測，確定在規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的各類人員的可供量。5） 執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控6） 評估人力資源規(guī)劃七 企業(yè)人員需求預(yù)測影響因素u 企業(yè)的業(yè)務(wù)量或產(chǎn)量u 預(yù)期流動(dòng)率u 提高產(chǎn)品或勞務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新行業(yè)的決策對人力需求的影響u 生產(chǎn)技術(shù)或管理方式變化對人力需求的影響u 企業(yè)財(cái)力的約束八 人力資源需求預(yù)測技術(shù)u 集體預(yù)測法、u 回歸分析法、u 勞動(dòng)定額法、u 轉(zhuǎn)換比率法、u 計(jì)算機(jī)模擬法第四部分、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃一 了解人力資源管理制度規(guī)范的類型u 企業(yè)基本制度。u 技術(shù)規(guī)范。u 個(gè)人行為規(guī)范。u 實(shí)質(zhì)在于：以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，主要依靠外在于個(gè)人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理。三 人力資源管理成本核算的相關(guān)概念及注意事項(xiàng)u 人力資源成本由人力資源原始成本和重置成本兩部分組成。通常 包括企業(yè) 在人員招募、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、正常退休等一系列管理活動(dòng)中所投入的經(jīng)費(fèi)和人力。二 企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的項(xiàng)目構(gòu)成u 工資項(xiàng)目u 涉及到員工權(quán)益的社會保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目u 其他項(xiàng)目。二 了解制度化管理的概念及實(shí)質(zhì)u “制度化管理”以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為，又稱“官僚制”“科層制”或“理想行政組織體系”。u 業(yè)務(wù)規(guī)范。u 管理制度。u 制定匹配政策以確保需求與供給的一致這步實(shí)際是制定各種具體的規(guī)劃和行動(dòng)方案，保證需求與供給在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的匹配。
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