【文章內(nèi)容簡介】 、對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)問題的相鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長的藥品，應(yīng)縮短養(yǎng)護(hù)檢查周期，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。藥品倉庫必須與生活區(qū)、辦公區(qū)嚴(yán)格分開，保持庫內(nèi)的環(huán)境、貨架的清潔衛(wèi)生。附：需單獨(dú)密閉存放的易串味藥品名單含麝香、冰片等芳香揮發(fā)性成份的口服制劑：人丹、藿香正氣水、藿香正氣液、藿香正氣膠囊、十滴水、麝香保心丸、速效救心丸、膽舒膠囊、膽痛整腸丸、正露丸。外用貼膏：膚疾寧貼膏、附桂風(fēng)貼膏、狗皮膏、骨友靈貼膏、關(guān)節(jié)止痛膏、活血解痛膏、辣椒風(fēng)濕膏、傷濕祛痛膏、傷濕止痛膏、燒傷藥膏、少林跌打風(fēng)濕膏、麝香跌打風(fēng)濕膏、麝香關(guān)節(jié)止痛膏、麝香解痛膏、麝香壯骨膏、麝香追風(fēng)膏、天和骨痛膏、天和追風(fēng)膏、田七鎮(zhèn)痛膏、通絡(luò)祛痛膏、腰腎膏、一正痛消貼膏、壯骨麝香止痛膏。外用擦劑：風(fēng)油精、斧標(biāo)驅(qū)風(fēng)油、紅花油、宏利活絡(luò)油、強(qiáng)力獅子油、清涼油、如意油、射香風(fēng)濕油、麝香風(fēng)濕油、獅馬龍紅花油、獅馬龍活絡(luò)油、舒筋健絡(luò)油、雙龍驅(qū)風(fēng)油、四季平安油、異蛇寶按摩油、保心安油。外用酊劑：復(fù)方土槿皮酊、骨康王（骨痛靈酊）、皮炎寧酊、土槿皮酊、消痛止痛酊、膚陰潔、潔爾陰。六、藥品陳列管理制度營業(yè)場所應(yīng)具有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的藥品陳列貨架及柜臺(tái)，陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔和衛(wèi)生，防止人為污染藥品。藥品應(yīng)按用途結(jié)合劑型分類整齊陳列，明碼標(biāo)價(jià)，類別標(biāo)簽（藥品為醫(yī)藥商品專用綠色標(biāo)簽）放置準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、字跡清晰。營業(yè)場所應(yīng)配備監(jiān)測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備，每日應(yīng)上、下午各一次定時(shí)對藥品的陳列條件及營業(yè)場所的溫、濕度進(jìn)行觀察記錄，如不符合藥品陳列要求的，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，并予以記錄。陳列藥品應(yīng)按品種、規(guī)格、劑型、用途分類整齊擺放，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確、字跡清晰。藥品與非藥品應(yīng)分開陳列，處方藥與非處方藥應(yīng)分開陳列，內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開陳列，易串味的藥品與一般藥品應(yīng)分開陳列，中藥飲片與其他藥品分開存放。冷藏（2～10℃）藥品及需陰涼（20℃以下）保存的藥品必須置冷藏柜陳列。拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜，并保留藥品原包裝的標(biāo)簽；危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列，如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝。陳列藥品應(yīng)避免陽光直射，需避光、密閉的藥品不得敞開陳列。處方藥不得得采用開架自選方式陳列、銷售。陳列藥品要按月進(jìn)行檢查并做好記錄，記錄保存至超過藥品有效期一年但不得少于三年。檢查中發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量可疑問題應(yīng)立即撤柜，移至待驗(yàn)藥品區(qū)掛質(zhì)量可疑牌（黃牌），并填寫《不合格藥品質(zhì)量確認(rèn)單》，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。七、藥品銷售及處方調(diào)配管理制度處方藥柜區(qū)應(yīng)懸掛醒目的警示語： “憑醫(yī)師處方銷售、購買和使用”。非處方藥柜區(qū)須懸掛“OTC”指南性標(biāo)志和忠告語：“請仔細(xì)閱讀藥品使用說明書并按說明使用或在藥師指導(dǎo)下購買和使用”。銷售藥品要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度，正確介紹藥品性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)。處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購買和使用，無醫(yī)師開具的處方不得銷售處方藥。本店在營業(yè)時(shí)間內(nèi)必須有執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方藥及中藥處方的審核并簽字。調(diào)配處方要認(rèn)真檢查病人的姓名、性別、年齡、藥品、規(guī)格、劑量、用法、用量、配伍禁忌，確認(rèn)無誤后方能調(diào)配；處方所列藥品不得擅自更改，對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。調(diào)配后要經(jīng)過認(rèn)真核對無誤后，方可發(fā)出。銷售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)生處方限量供應(yīng)。處方的審核、調(diào)配、復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章。處方按有關(guān)規(guī)定保存二年備查。處方藥銷售應(yīng)建立專冊登記簿，詳細(xì)記載病人姓名、性別、年齡、住址、病癥、藥品名稱、規(guī)格、配藥數(shù)量、處方醫(yī)生及審方者、配方者、復(fù)核者等內(nèi)容。處方藥應(yīng)建立進(jìn)銷存賬冊，做到日清月結(jié)，賬、物、票、批號(hào)相符，記錄清楚并可追蹤。非處方藥可不憑處方出售。但如顧客要求，本店執(zhí)業(yè)藥師或藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對藥品的購買和使用進(jìn)行指導(dǎo)。本店應(yīng)在零售場所內(nèi)應(yīng)提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥，必要時(shí)可提出尋求醫(yī)師治療的建議。1營業(yè)人員在銷售過程中應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁將已過期失效、潮解霉變的藥品銷售給病人。1調(diào)配處方所用計(jì)量衡器必須每年由計(jì)量監(jiān)督部門檢定一次，取得計(jì)量檢定合格證書，方可使用。1處方藥不得采用開架自選銷售方式。藥品不得采用有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品銷售等方式銷售。1處方藥不得在藥店做廣告宣傳，非處方藥在藥店的廣告宣傳必須遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)的《店堂廣告管理制度》。八、拆零藥品管理制度拆零藥品是指所銷售藥品最小單元的包裝上，不能正確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。拆零藥品應(yīng)集中存放在拆零專柜，不得與其他藥品混放，并應(yīng)保持原包裝及標(biāo)簽。藥品拆零銷售應(yīng)配備必要的拆零工具，如藥匙、瓷盤、消毒藥棉、醫(yī)用手套、包裝藥袋等，并應(yīng)保持拆零工具清潔衛(wèi)生。禁止直接用手接觸藥片、藥丸。拆零藥匙使用后應(yīng)用酒精棉球擦拭干凈，放入專用器皿內(nèi)。包裝拆零藥品的藥袋應(yīng)清潔衛(wèi)生，藥品拆零出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期及服藥注意事項(xiàng)，并給購藥者提供該藥品的使用說明書復(fù)印件。藥品拆零銷售時(shí)，應(yīng)首先檢查拆零藥品的包裝、外觀質(zhì)量及有效期，凡發(fā)現(xiàn)外觀性狀不合格、已過期失效的藥品，應(yīng)立即停止銷售，并按不合格藥品處理。拆零藥品應(yīng)注意密蓋保存，防止受潮變質(zhì)。拆零藥品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)價(jià)遵循4舍5入原則，嚴(yán)格遵守國家藥價(jià)管理規(guī)定，不得亂作價(jià)和私自抬高價(jià)格。應(yīng)做好拆零藥品銷售記錄，內(nèi)容包括：藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、有效期、拆零數(shù)量、拆零藥品起止期、操作人等。九、近效期藥品管理制度近效期藥品是指臨近藥品包裝標(biāo)簽上標(biāo)注的有效期截止年月的藥品。本店規(guī)定將距有效期截止日期不足6個(gè)月的藥品界定為近效期藥品。建立近效期藥品專冊登記簿及一覽表，凡在一年內(nèi)失效的藥品均應(yīng)在專冊登記簿及一覽表上及時(shí)記載與公示。近效期藥品專冊登記簿要詳細(xì)記載將要失效的藥品名稱、批號(hào)、有效期、失效日期及庫存數(shù)量。近效期藥品要加強(qiáng)檢查，防止藥品過期失效。每月至少檢查一次，記載近效期藥品的品種及剩余數(shù)量，并填寫“近效期藥品月報(bào)表”。近效期藥品應(yīng)根據(jù)需要計(jì)劃采購，凡有效期已不足3個(gè)月的藥品不得采購。近效期藥品應(yīng)掌握先進(jìn)先出、近期先出的原則，防止因近效期藥品購進(jìn)過多造成壓庫而致過期失效。凡過期失效的藥品一律報(bào)廢，不得再繼續(xù)使用。十、不合格藥品管理制度不合格藥品的確認(rèn)。質(zhì)量不合格藥品不得采購、入庫和銷售。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符的藥品，均屬不合格藥品，包括：（1）、藥品的內(nèi)在質(zhì)量不合格的：《藥品管理法》所認(rèn)定的假藥、劣藥；質(zhì)量公告上公布的不合格藥品和法定檢驗(yàn)部門抽檢不合格的；藥品性狀不符合規(guī)定的（霉變、裂片、潮解、結(jié)晶析出、滲漏等）。（2）、外在質(zhì)量不合格的：藥品的包裝、標(biāo)簽及說明書不符合國家有關(guān)規(guī)定的藥品。不合格藥品的處理。（1）、在藥品質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)。216。發(fā)現(xiàn)個(gè)別質(zhì)量異常、包裝破損或標(biāo)識(shí)模糊的，不得入庫，應(yīng)填寫《藥品拒收單》報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人；企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署意見后通知采購員與供貨單位聯(lián)系處理。216。發(fā)現(xiàn)假藥、劣藥或整批藥品質(zhì)量有問題的，應(yīng)存放于不合格藥品區(qū)，填寫《不合格藥品報(bào)告單》由企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)方城縣藥品監(jiān)督管理局處理或直接上南陽市藥品監(jiān)督管理局處理。216。銷后退回的藥品在重新驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不合格的，存放于不合格藥品區(qū)，及時(shí)報(bào)損、銷毀。（2）、在藥品保管、檢查養(yǎng)護(hù)、銷售時(shí)。216。在庫保管、養(yǎng)護(hù)、出庫中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)移至待驗(yàn)藥品區(qū)并掛黃牌（質(zhì)量可疑牌），填寫《不合格藥品質(zhì)量確認(rèn)單》，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。216。在陳列藥品月質(zhì)量檢查或日常銷售中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)及時(shí)撤柜，移至待驗(yàn)藥品區(qū)掛黃牌（質(zhì)量可疑牌），并填寫《不合格藥品質(zhì)量確認(rèn)單》報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。216。質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)為不合格的藥品，應(yīng)移到不合格藥品區(qū)，入不合格藥品臺(tái)帳，并視不合格原因分別處理： a)不合格原因如屬包裝破損，則由采購員及時(shí)與供貨單位聯(lián)系退貨。b)不合格原因如屬藥品已過期或個(gè)別藥品質(zhì)量異常應(yīng)及時(shí)報(bào)損、銷毀； c)不合格原因如屬假藥、劣藥或整批藥品質(zhì)量有問題的