【文章內容簡介】 部門工作計劃，部門每月工作總結報告。任職資格：基本要求：◆ 男女不限，年齡23—32歲。◆ 良好的思想道德品質、心理素質和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力?！?自覺遵守《員工手冊》，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景：◆ 中文、行政等相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經歷：◆ 受過文書寫作、秘書學、公共關系等方面的培訓經 驗：◆ 2年以上綜合辦公室秘書相關工作經驗。技能技巧：◆ 有良好的中、英文寫作與口頭表達能力，普通話良好。◆ 有較強的文字功底，熟知各文種的寫作要義?！?具備較強的觀察、分析和歸納能力。◆ 有一定的組織協(xié)調能力，善于與人溝通?！?敏感性強，對周圍事物變化有獨到見解?！?熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備。態(tài) 度：◆ 熱愛本職工作，對工作認真負責?！?有良好的服務意識和團隊合作精神?！?有創(chuàng)新和開拓精神。工作條件：工作場所: 辦公室 環(huán)境狀況: 舒適危 險 性: 無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：綜合辦公室審核：日期：崗位職責說明崗位：綜合辦公室車隊隊長 編號: HRZZ007職位概要：全面管理公司車輛的調配、保養(yǎng)、安全等事務。按質、按量、及時、高效完成上級分派的行車工作，保障車輛及乘客安全，維護車輛清潔，勵行節(jié)約車輛油耗及維護費用。工作內容：1. 負責管理公司現(xiàn)有車輛，保證車輛的安全及正常運行。2. 做好每日車輛的調配工作，合理安排出車情況，并及時向上級匯報每日車輛的安排及出車情況。3. 按時上下班，督促各司機做好班前班后車況車容的檢查。4. 負責車輛的管理、保養(yǎng)，負責車輛的安全運行，完善各項安全行車措施，杜絕責任事故。5. 熟悉車輛的性能，勤檢修、勤清潔，使車輛處于良好狀態(tài)。6. 負責車輛的養(yǎng)路費、保險工作，及時做好車輛及相關證件的年審工作，無證、證件失效、證件不完備嚴禁駕駛車輛。7. 建立建全車輛技術資料檔案，編排車輛維修保養(yǎng)計劃，負責車輛的質量技術管理，保證車況良好。8. 接到上級指示要迅速作出反應，合理安排車輛。日常公務用車得到批準后方可出車，并須提前二十分鐘通知值班司機。9. 出車前須對車輛進行認真檢查，嚴禁酒后、服用影響駕駛的藥物、帶病開車上路。10. 為客服務時，面帶笑容，熱情問好，以禮相待，主動為客人服務。11. 嚴守保密規(guī)定，對乘客或領導在車上的談話做到不介入，不傳播。12. 厲行節(jié)約，合理控制車輛油耗及維護費用。13. 努力學習，刻苦鉆研，不斷提高自身業(yè)務水平。任職資格：基本要求：◆ 男，年齡25—40歲。◆ 良好的思想道德品質、心理素質和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力?！?自覺遵守《員工手冊》，接受業(yè)文化的熏陶。教育背景:◆高中以上學歷。培訓經歷:◆ 受過汽車修理、保養(yǎng)知識的培訓，受過服務意識的培訓。職業(yè)資格◆ 持有汽車駕駛B照以上。經 驗:◆ 3年以上本崗位工作經驗。技能技巧:◆ 良好的駕駛技術?！?有一定交通事件判斷處理能力◆ 具備基本的汽車修理、保養(yǎng)經驗。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)?！?服從分配，協(xié)作意識好?！?有良好的服務意識。◆ 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場所: 辦公室及出車點。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險 性: 一般無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：綜合辦公室審核：日期：崗位職責說明崗位：綜合辦公室司機 編號: HRZZ008職位概要：按質、按量、及時、高效完成分派的行車工作，保障車輛及乘客安全，維護車輛清潔，勵行節(jié)約車輛油耗及維護費用。工作內容：1. 按時上下班，做好班前班后車況車容的檢查。2. 負責車輛的管理、保養(yǎng)，負責車輛的安全運行，完善各項安全行車措施，杜絕責任事故。3. 熟悉車輛的性能，勤檢修、勤清潔，使車輛處于良好狀態(tài)。4. 負責車輛的養(yǎng)路費、保險工作，及時做好車輛及相關證件的年審工作，無證、證件失效、證件不完備嚴禁駕駛車輛。5. 建立建全車輛技術資料檔案，編排車輛維修保養(yǎng)計劃，負責車輛的質量技術管理，保證車況良好。6. 嚴守紀律，外出必須請假并通報地點，值班時不得擅離工作崗位。7. 接到批準后方可出車，并須提前十分鐘到達調車地點，發(fā)動好車輛待命。8. 出車前須對車輛進行認真檢查，嚴禁酒后、服用影響駕駛的藥物、帶病開車上路。負責制9. 為客服務時，面帶笑容，熱情問好，以禮相待，主動為客人服務。10. 嚴守保密規(guī)定，對乘客或領導在車上的談話做到不介入，不傳播。11. 厲行節(jié)約，合理控制車輛油耗及維護費用。12. 努力學習，刻苦鉆研，不斷提高自身業(yè)務水平。任職資格：基本要求：◆ 男，年齡25—40歲?！?良好的思想道德品質、心理素質和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力?！?自覺遵守《員工手冊》，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景:◆高中以上學歷。培訓經歷:◆ 受過汽車修理、保養(yǎng)知識的培訓，受過服務意識的培訓。職業(yè)資格◆ 持有汽車駕駛B照以上。經 驗:◆ 3年以上本崗位工作經驗。技能技巧:◆ 良好的駕駛技術?！?有一定交通事件判斷處理能力◆ 具備基本的汽車修理、保養(yǎng)經驗。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)?！?服從分配，協(xié)作意識好?！?有良好的服務意識。◆ 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場所: 辦公室及出車點。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險 性: 一般無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：綜合辦公室審核：日期：崗位職責說明崗位：綜合辦公室宿管員 編號: HRZZ009職位概要：做好員工宿舍的出入登記及管理，衛(wèi)生清潔的維護和監(jiān)督工作及安全保衛(wèi)工作。工作內容： 為公司員工提供良好的住宿服務，做到熱情有禮，服務周到。 嚴格執(zhí)行住宿物品出入登記手續(xù)，不符合手續(xù)者，恕不接待。 搞好公共區(qū)域的衛(wèi)生，噴灑藥水，做好防蚊滅蚊工作，確保公共區(qū)域干凈無異味。 做好防火安全工作，定期檢查和更換滅火器材，要建立失物檔案，住宿員工丟了財、物要幫助查找。 每天要保證員工熱水供應，為住宿者提供其它方便服務。 負責所屬環(huán)境、設備、工具的清潔及保管，保養(yǎng)報修工作。 負責宿舍的消防、治安、保衛(wèi)工作。 巡視宿舍范圍要認真、仔細，發(fā)現(xiàn)異常情況或違反《宿舍管理規(guī)定》的人和事，要大膽管理，并報直屬上級。自覺執(zhí)行上級臨時安排的工作任務。任職資格：基本要求：◆ 男，年齡24—38歲?！?良好的思想道德品質、心理素質和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力?！?自覺遵守《員工手冊》，接受企業(yè)文化的熏陶。教育背景:◆高中以上學歷。培訓經歷:◆ 受過行政管理方面的培訓。經 驗:◆ 2年以上本崗位工作經驗。技能技巧:◆ 良好的溝通協(xié)調能力?！?具備一定的消防安全知識?！?具備一定的衛(wèi)生防疫知識。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)?！?服從分配，協(xié)作意識好?！?有良好的服務意識?！?具備人際溝通技巧。工作條件：工作場所: 辦公室及員工宿舍。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險 性: 一般無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：綜合辦公室審核：日期：崗位職責說明崗位：綜合辦公室廚師 編號: HRZZ010職位概要：開展廚房烹飪衛(wèi)生工作，保證廚房食品出品質量，為酒店員工提供良好的后勤服務工作。工作內容：1. 嚴格按標準對食品烹調加工，保證及時、足量、優(yōu)質出品2. 切配初加工原料，達到烹飪要求3. 適時改進出品口味4. 負責本崗位區(qū)域及設備的清潔衛(wèi)生，科學貯藏備用食品和原料5. 接受領導布置的專項任務和臨時性任務協(xié)助本部門的開展的各項活動任職資格：基本要求：◆ 男性，21—40歲，男身高 米以上，良好的思想品德、心理素質和健康體能?！?良好的思想道德品質、心理素質和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力。◆ 自覺遵守《員工手冊》，接受企業(yè)文化的熏陶。 教育背景:◆初中以上學歷。培訓經歷:◆ 受過廚師技能方面的培訓。經 驗:◆ 2年以上本崗位工作經驗。技能技巧:◆ 良好的溝通協(xié)調能力?！?具備一定的衛(wèi)生防疫知識。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)?！?服從分配，協(xié)作意識好?！?有良好的服務意識。◆ 具備人際溝通技巧。工作條件：工作場所: 廚房。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險 性: 一般無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：綜合辦公室審核：日期：崗位職責說明崗位：綜合辦公室廚工 編號: HRZZ011職位概要：協(xié)助廚師開展廚房烹飪工作，保證廚房食品出品質量，保持廚房的衛(wèi)生，為酒店員工提供良好的后勤服務工作。工作內容：負責職廚操作間和員工餐廳的全面衛(wèi)生。協(xié)助廚師完成配菜、炒菜工作。服從廚師的臨時調動。明確分工合作。任職資格：基本要求：◆ 男性，18—45歲，男身高 米以上，良好的思想品德、心理素質和健康體能?！?良好的思想道德品質、心理素質和健康體能，能承受處理繁瑣事務的工作壓力?！?自覺遵守《員工手冊》。教育背景:◆初中以上學歷。培訓經歷:◆ 受過廚師技能方面的培訓。經 驗:◆ 1年以上本崗位工作經驗。技能技巧:◆ 良好的溝通協(xié)調能力。◆ 具備一定的衛(wèi)生防疫知識。態(tài) 度:◆ 敬業(yè)愛業(yè)?！?服從分配，協(xié)作意識好?！?有良好的服務意識?！?具備人際溝通技巧。工作條件：工作場所: 廚房。 環(huán)境狀況: 基本舒適危 險 性: 一般無危險,無職業(yè)病危險。任職者簽字：日期：上級主管簽字：日期：綜合辦公室審核：日期：政策與程序索引Policies amp。 Procedure Index編號Task No.任務Task頁碼PageHR PP－001年度人力資源計劃P32HR PP－002人員定編及申請P 33HR PP－003人事審批制度P 34 P 37HR PP－004招聘申請P 38HR PP－005人員招聘政策及程序P 39 P 40HR PP－006雇傭及任命P 41 P 42HR PP－007大型人員招聘會P 43 P 44HR PP－008招聘員工及錄取條件P 45 P 46HR PP－009求職申請表使用規(guī)范P 47HR PP－010入職手續(xù)辦理P 48 P 49HR PP－011員工體檢P 50 P 51HR PP－012人事聘用—員工親屬回避制度P 52HR PP－013實習生計劃P 53 P 54HR PP－014員工個人檔案P 55HR PP－015員工薪金P 56 P 57HR PP－016工資表復核程序P 58P59HR PP－017考勤管理P 60 P 61HR PP－018員工銘牌P 62HR PP－019制服P 63HR PP－020員工制服管理規(guī)定P 64HR PP－021員工工號P 65HR PP－022員工更衣室管理P 66HR PP－023背景調查P 67HR PP－024員工離職辦理流程P 68 P 70HR PP－025假期申請P 71 P 74HR PP－026員工工作表現(xiàn)評估75HR PP－027試用期76HR PP－028員工轉正P 77 P 79HR PP－029員工調職