【文章內(nèi)容簡介】 劃中心負(fù)責(zé)組織廣告、宣傳印刷品、模型等營銷策劃工作成品的設(shè)計、制作和發(fā)布工作，并對營銷策劃工作成品質(zhì)量進(jìn)行核驗。第二章 營銷策劃品質(zhì)控制的流程第一條 軟文、廣告的發(fā)布一、宣傳軟文及平面廣告的發(fā)布流程（一）營銷策劃中心根據(jù)《營銷策劃書》、相關(guān)計劃以及營銷推廣的需要，按時組織宣傳軟文的撰寫和平面廣告的設(shè)計。具體根據(jù)營銷策劃中心月度工作計劃考慮。（二）宣傳軟文及平面廣告的設(shè)計方案，報營銷策劃中心總監(jiān)審批定稿，定稿后填寫《廣告刊登審批表》（含費用預(yù)算）或廣告認(rèn)刊書，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審批后予以刊登。（三）策劃人員應(yīng)在宣傳軟文、平面廣告刊登后3個工作日內(nèi)將刊登的實樣5份、設(shè)計制作稿電子版及JPG格式移交部門檔案管理員備案、存檔，部門檔案管理員于每月28日集中移交1份至行政管理中心備案、存檔。附則：策劃人員未按時移交的，扣罰策劃人員30元/天，檔案管理員未按時移交的，扣罰30元/天。二、戶外廣告的發(fā)布流程（一） 營銷策劃中心應(yīng)綜合考慮樓盤銷售目標(biāo)、廣告宣傳費用等情況，提出戶外廣告選址方案，經(jīng)營銷策劃中心審核后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審批。（二）戶外廣告的設(shè)計方案，經(jīng)營銷策劃中心總監(jiān)確認(rèn)后聯(lián)系制作。（三）戶外廣告牌發(fā)布前，公司營銷策劃中心還需督促制作公司嚴(yán)格按照設(shè)計稿打（?。樱瑯悠方?jīng)營銷策劃中心總監(jiān)確認(rèn)后才可發(fā)布。（四）策劃人員應(yīng)戶外廣告發(fā)布后3個工作日內(nèi)將戶外廣告實景照片、設(shè)計制作稿電子版及JPG格式移交部門檔案管理員備案、存檔，部門檔案管理員于每月28日集中移交1份至行政管理中心備案、存檔。附則：策劃人員未按時移交的，扣罰策劃人員30元/天，檔案管理員未按時移交的，扣罰30元/天。三、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布流程 （一）營銷策劃中心確定廣告主題和訴求，通過《廣告設(shè)計委托書》委托電視臺、電臺、網(wǎng)絡(luò)廣告制作公司進(jìn)行廣告的策劃、創(chuàng)意和制作。（二） 電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計樣片，經(jīng)營銷策劃中心總監(jiān)審核后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審批。 （三）電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)廣告樣片定稿后，由公司營銷策劃中心填寫《廣告刊登審批表》（含費用預(yù)算），經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審批后予以播出。四、營銷策劃中心對廣告設(shè)計方案、廣告樣片進(jìn)行內(nèi)部審查時，應(yīng)主要關(guān)注：（一）廣告設(shè)計是否符合委托要求；（二）廣告訴求表達(dá)是否明確，文案語句是否優(yōu)美、精練、流暢；（三）廣告構(gòu)圖是否優(yōu)美、勻稱；（四）廣告畫面內(nèi)容及效果，是否能突出產(chǎn)品價格和項目賣點，全方位引導(dǎo)客戶；（五）項目介紹內(nèi)容、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)備；（六）企業(yè)名稱、集團(tuán)及項目LOGO、銷售電話、銷售地址是否準(zhǔn)確；（七）宣傳內(nèi)容和文字表述是否與現(xiàn)行法律法規(guī)有沖突；五、 策劃人員應(yīng)廣告電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布后3個工作日內(nèi)將廣告播出帶、電子視音頻文件或制作稿移交部門檔案管理員備案、存檔，部門檔案管理員于每月28日集中移交1份至行政管理中心備案、存檔。附則：策劃人員未按時移交的，扣罰策劃人員30元/天，檔案管理員未按時移交的，扣罰30元/天。六、營銷策劃中心根據(jù)廣告設(shè)計方案、廣告樣片和設(shè)計效果圖對廣告刊登實樣、播放實樣以及廣告牌搭建實際效果進(jìn)行核驗，對廣告發(fā)布效果進(jìn)行評估。第二條 印刷品設(shè)計和制作流程一、印刷品范圍包括樓書、戶型冊/單頁、折頁、夾報、海報、會員/VIP卡（含入會須知、會員章程等）、水杯、手提袋、檔案袋、公司/項目刊物及購房須知、預(yù)售協(xié)議、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《管理規(guī)約》、《質(zhì)量說明書》、產(chǎn)品說明書等。二、營銷策劃中心根據(jù)《營銷策劃書》、相關(guān)計劃以及營銷推廣的需要，通過《廣告設(shè)計委托書》委托廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行宣傳印刷品的設(shè)計。三、營銷策劃中心對宣傳印刷品的設(shè)計過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)控要點參照上條四、的要求。四、營銷策劃中心負(fù)責(zé)校審樓書等宣傳印刷品的設(shè)計樣稿，設(shè)計樣搞報營銷策劃中心總監(jiān)審批。五、營銷策劃中心填寫《宣傳品/制作品制作審批表》，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后方可施行制作。六、新版宣傳印刷品啟用時，現(xiàn)場銷售接待人員應(yīng)對印刷數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗收，填寫《宣傳品資料入庫清單》，同時將作廢、失效的宣傳印刷品全部回收，填寫《作廢宣傳資料回收清單》。回收的舊版宣傳印刷品須進(jìn)行作廢標(biāo)識，除留樣存檔外，按有關(guān)規(guī)定銷毀。七、策劃人員應(yīng)印刷品制作完成后3個工作日內(nèi)將印刷品實樣5份、設(shè)計制作稿電子版及JPG格式移交部門檔案管理員備案、存檔，部門檔案管理員于每月28日集中移交1份至行政管理中心備案、存檔。附則：策劃人員未按時移交的，扣罰策劃人員30元/天，檔案管理員未按時移交的，扣罰30元/天。第三條 模型制作一、營銷策劃中心應(yīng)在項目擴初設(shè)計階段，開始選擇模型制作公司，撰寫模型制作公司考察報告，經(jīng)營銷策劃中心總監(jiān)確審核后，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審批。二、營銷策劃中心應(yīng)從營銷推廣的需求出發(fā)，根據(jù)項目規(guī)劃特點及實際情況，對模型制作提出具體要求。三、營銷策劃中心負(fù)責(zé)組織項目設(shè)計師、總工室等相關(guān)部門人員對模型制作過程進(jìn)行效果把控，分放樣做底盤、完成單體建筑、完成景觀制作三個時間節(jié)點進(jìn)行確認(rèn)。四、模型設(shè)計評審要素主要有：（一）是否如實展現(xiàn)規(guī)劃特點；（二）是否體現(xiàn)建筑特色及色彩；（三）是否生動體現(xiàn)景觀設(shè)計特點；（四）樓盤展示信息是否正確；（五）制作材質(zhì)是否符合要求、工藝是否精細(xì)；（六）費用情況。五、模型制作的最終效果，由營銷策劃中心組織總工室等相關(guān)部門進(jìn)行評審、驗收，并在在銷售展示中心啟用時，完成項目模型的制作、安裝。附則：營銷策劃中心未按時完成項目模型制作、安裝的，扣罰營銷策劃中心總監(jiān)、策劃經(jīng)理各100元。六、策劃人員應(yīng)在模型安裝完成后3個工作日內(nèi)將模型實景照片（模型全景，規(guī)劃全景、建筑細(xì)部等，不少于5張）移交部門檔案管理員備案、存檔，部門檔案管理員于每月28日集中移交1份至行政管理中心備案、存檔。附則：策劃人員未按時移交的，扣罰策劃人員30元/天，檔案管理員未按時移交的，扣罰30元/天。第四條 風(fēng)險提示各類印刷品、報紙與雜志廣告、影視、3D宣傳片、模型等對外資料須視不同情況加注明風(fēng)險提示，風(fēng)險提示參考內(nèi)容如下：一、預(yù)售證號：二、標(biāo)準(zhǔn)地名:三、本資料（或廣告）相關(guān)內(nèi)容、圖片為項目示意表現(xiàn)，僅供參考。最終以政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的文件、圖則為準(zhǔn)。經(jīng)政府批準(zhǔn)的詳細(xì)規(guī)劃已在銷售現(xiàn)場公示，敬請查看。四、本資料（或廣告）對項目的周圍道路規(guī)劃、環(huán)境、交通、公共設(shè)施、各種產(chǎn)品及文字介紹，旨在提供相關(guān)信息，不意味著本公司對此作出了任何承諾。五、本資料（或廣告）為要約邀請，買賣雙方的權(quán)利及義務(wù)以雙方簽訂的《商品房買賣合同》為準(zhǔn)。六、本資料 年 月 日啟用，相關(guān)內(nèi)容如有更新，請以最新資料內(nèi)容為準(zhǔn)。（報紙平面廣告可不上此條）專項策劃活動管理規(guī)程第一章 專項策劃活動管理的目的和職責(zé)第一條 專項策劃活動管理的目的明確專項策劃活動的工作流程和要求，做好活動策劃工作，為項目銷售和提升品牌知名度提供支持。第二條 專項策劃活動管理的職責(zé)公司營銷策劃中心負(fù)責(zé)編制專項策劃活動方案并組織實施；進(jìn)行專項策劃活動總結(jié)并提交公司。第二章 專項策劃活動管理的流程第一條 房交會一、公司營銷策劃中心收到房交會邀請函后，應(yīng)根據(jù)項目工程、銷售情況及房交會影響情況，擬定《房交會參展請示報告》，報告應(yīng)包括展會情況、參展主題、預(yù)計展位面積和費用等內(nèi)容，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后，報集團(tuán)審批。二、公司營銷策劃中心進(jìn)行展位（抽簽）確認(rèn)工作，選擇合格的展位設(shè)計和制作單位，制訂《房交會展示方案》?！斗拷粫故痉桨浮方?jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后，報集團(tuán)審批。三、根據(jù)《房交會展示方案》，公司營銷策劃中心組織展板設(shè)計，展板的設(shè)計和制作管理參見《營銷策劃品質(zhì)控制規(guī)程》。四、公司營銷策劃中心組織布展公司、廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行展位的現(xiàn)場布展工作，召開“參展期間工作分工及協(xié)調(diào)會”并形成會議紀(jì)要，協(xié)調(diào)安排現(xiàn)場問題，以確保在組委會要求時間內(nèi)完成布置工作并達(dá)到預(yù)期布展效果。參展期間工作分工及協(xié)調(diào)會議內(nèi)容應(yīng)包括：（一）展位情況介紹：包括展位區(qū)域位置、展板內(nèi)容、儲存空間、參展時間等；（二）確認(rèn)資料發(fā)放數(shù)量和控制；（三）確認(rèn)銷售人員統(tǒng)一說辭以及回應(yīng)記者采訪姿態(tài)；（四）確認(rèn)參展期間各項工作分工，包括參展、市場調(diào)查和投訴處理等；（五）指定參展期間總負(fù)責(zé)人，處理相應(yīng)突發(fā)事件；（六）確認(rèn)參展期間需注意事項。五、公司營銷策劃中心組織對參展?fàn)I銷人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，包括“禮儀培訓(xùn)”和“產(chǎn)品培訓(xùn)”。房交會期間的銷售管理工作按《銷售管理控制程序》和《案場管理手冊》的有關(guān)要求執(zhí)行。六、房交會期間，公司營銷策劃中心應(yīng)做好市場調(diào)查工作，對各參展樓盤、特別是可比樓盤或競爭樓盤進(jìn)行詳細(xì)了解，對各類型樓盤供應(yīng)量、銷售情況、營銷手段等進(jìn)行分析。七、房交會結(jié)束后，公司營銷策劃中心組織布展公司或廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行展位的撤展工作，撤展時應(yīng)在最大程度上考慮對各種物料的回收利用。八、房交會結(jié)束后20天內(nèi)，公司營銷策劃中心應(yīng)完成《房交會參展情況總結(jié)》和《房交會市場調(diào)查報告》，經(jīng)營銷策劃中心總監(jiān)確認(rèn)后，報公司備案。第二條 客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)品說明會、交房晚會等促銷活動一、舉辦客戶聯(lián)誼會、產(chǎn)品說明會、交房晚會等各類促銷活動前，公司營銷策劃部應(yīng)組織編制《專項策劃活動方案》，明確活動的目的、活動人員、設(shè)施配置、場地布置和離場方案、預(yù)期效果、預(yù)計費用等，活動中所用物料應(yīng)盡量考慮回收和再次利用。二、《專項策劃活動方案》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后，報集團(tuán)審批。三、《專項策劃活動方案》獲批準(zhǔn)后，由公司營銷策劃中心選擇合適的供方組織開展活動，并于活動結(jié)合后編寫《專項策劃活動總結(jié)報告》，經(jīng)營銷策劃中心總監(jiān)確認(rèn)，報公司備案。第三條 各類與營銷有關(guān)的評獎、贊助活動一、公司在組織參加與營銷有關(guān)的評獎、贊助活動前，應(yīng)擬寫《活動請示報告》，明確參與活動的意義和經(jīng)費預(yù)算。二、《活動請示報告》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后，報集團(tuán)審批。營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理規(guī)程第一章 營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理的目的和職責(zé)第一條 營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理的目的明確項目案名、LOGO、主廣告語、推廣主畫面及《項目VI管理手冊》的管理要求，樹立良好的公司形象，提升品牌知名度。第二條 營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理的職責(zé)公司營銷策劃中心負(fù)責(zé)組織編制《項目命名（組團(tuán)命名）方案》、項目LOGO、主廣告語、推廣主畫面?zhèn)溥x方案以及《項目VI管理手冊》。第二章 營銷標(biāo)識系統(tǒng)管理的工作規(guī)程第一條 確定項目案名公司營銷策劃中心應(yīng)在開工前編制《項目命名（組團(tuán)命名）方案》。一、《項目命名（組團(tuán)命名）方案》應(yīng)體現(xiàn)以下特性內(nèi)容：（一）品牌的整體性、連貫性和擴張性：原則上要求新開發(fā)樓盤案名必須加品牌前綴，如“新泓信寧鄉(xiāng)項目”；（二）項目類型：別墅、公寓、商用物業(yè)等；（三）樓盤定位的檔次（品味）；（四）地方文化的協(xié)調(diào)性，地方方言的差異性；（五）新穎性、識別性、主題性；（六）美好的寓意和諧音。二、項目案名的命名技巧主要有：（一）以動物、花卉名稱命名；（二）根據(jù)人名、地名命名；（三）以具有感情色彩的吉祥詞或褒義詞命名；（四）以組合的詞語命名；（五）以外文音譯命名；（六）以社會流行語匯命名；《項目命名（組團(tuán)命名）方案》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審核，報集團(tuán)審批后，由公司發(fā)文予以明確，同時報當(dāng)?shù)氐孛k批準(zhǔn)。第二條 確定項目LOGO、主廣告語、推廣主畫面一、項目案名確定后，公司營銷策劃中心應(yīng)督促廣告策劃服務(wù)公司于二周內(nèi)提交項目LOGO、主廣告語、推廣主畫面?zhèn)溥x方案。二、項目LOGO、主廣告語、推廣主畫面經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后，報集團(tuán)審批。第三條 編制《項目VI管理手冊》公司營銷策劃中心根據(jù)集團(tuán)對項目LOGO、主廣告語、推廣主畫面的審批意見，委托廣告策劃服務(wù)公司設(shè)計《項目VI管理手冊》?！俄椖縑I管理手冊》應(yīng)包括以下內(nèi)容要素：（一）項目LOGO基本要素名稱標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)色標(biāo)準(zhǔn)字體（二）延展及運用部分工地環(huán)境包裝視覺：建筑物主體工地圍墻工地廣告牌主路網(wǎng)及參觀路線環(huán)境綠化營銷展示中心包裝設(shè)計室內(nèi)外展示設(shè)計功能分區(qū)提示大門橫眉與形象墻設(shè)計臺面與展板設(shè)計銷售人員服裝設(shè)計提示銷售用品系列設(shè)計銷售展示中心與示范單位導(dǎo)視牌、說明牌設(shè)計車體包裝設(shè)計園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)包裝設(shè)計公司及物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計辦公功能導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計物業(yè)管理導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計《項目VI管理手冊》經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理確認(rèn)后，報集團(tuán)審批。銷售價格管理規(guī)程第一章 銷售價格管理的目的和職責(zé)第一條 銷售價格管理的目的為確保房屋銷售價格合理、受控，特制訂本規(guī)程。第二條 銷售價格管理的職責(zé)一、公司營銷策劃中心負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，提出房屋定價或價格調(diào)整建議，編制相關(guān)定價和價格調(diào)整文件。二、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對相關(guān)定價文件的內(nèi)部確認(rèn)，并批準(zhǔn)發(fā)布售價文件。第二章 銷售價格管理的流程第一條 價格方案的制定一、新項目開盤銷售前二個月前，營銷策劃中心應(yīng)組織詳盡的市場調(diào)查，主要內(nèi)容應(yīng)包括：（一）區(qū)域房地產(chǎn)市場概況；（二）競爭樓盤價格策略（起價、均價、層差價、朝向差價、折扣價、內(nèi)部認(rèn)購價、正式發(fā)售價及各個時期的付款方式和其他優(yōu)惠措施，以及價格調(diào)整、銷控方式、策略等）；（三）同類樓盤二手房市場掛牌成交情況；（四）意向客戶跟蹤分析。二、財務(wù)管理中心、成本控制中心在定價前應(yīng)做好本項目樓盤的成本預(yù)算分析工作，編制《項目成本預(yù)算分析報告》，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總經(jīng)理審核后，報集團(tuán)審批。三、營銷策劃中心結(jié)合市場調(diào)查分析和項目成本預(yù)算分析，擬定《項目定價建議報告》。《項目定價建議報告》的主要內(nèi)容應(yīng)包括：（一）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況；（二）區(qū)域房地產(chǎn)市場概況；（三）市場重點樓盤及競爭樓盤介紹，重點突出其價格策略及銷售情況分析（價格策略中應(yīng)具體分析起價、均價、價格系數(shù)、折扣價、內(nèi)部認(rèn)購價、