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正文內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)重點(diǎn)(編輯修改稿)

2025-05-14 00:56 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 營(yíng)銷策略t 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,賦予產(chǎn)品新特性,并改進(jìn)款式t 增加側(cè)翼產(chǎn)品t 進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)t 進(jìn)入新的分銷渠道t 改變廣告內(nèi)容,從提高產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)變?yōu)榇偈谷藗冑?gòu)買其產(chǎn)品t 適當(dāng)降低價(jià)格,以吸引低層次及價(jià)格敏感的顧客178。 成熟階段178。 衰退階段 第五章 消費(fèi)者分析消費(fèi)者市場(chǎng)的需求特點(diǎn)、消費(fèi)行為的特點(diǎn)及其營(yíng)銷的特點(diǎn)。P94178。 消費(fèi)者市場(chǎng)的需求特點(diǎn) 178。 消費(fèi)行為的特點(diǎn)178。178。178。178。 消費(fèi)者市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)的決策流程;參與者;選擇原則P96個(gè)人來(lái)源 商業(yè)來(lái)源公共來(lái)源 經(jīng)驗(yàn)來(lái)源個(gè)體內(nèi)部外部的環(huán)境178。 決策流程自身使用 他人評(píng)價(jià)品牌決策 賣主決策 實(shí)踐決策 支付方式?jīng)Q策價(jià)格 質(zhì)量 售后服務(wù)178。 參與者178。 選擇原則消費(fèi)行為類型P103 準(zhǔn)備狀態(tài)類型 參與程度類型 決策機(jī)制類型參與程度類型178。 復(fù)雜型:企業(yè)要針對(duì)消費(fèi)者發(fā)布多種形式凸顯產(chǎn)品特性的廣告,幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品,確保消費(fèi)者相信該產(chǎn)品在性能方面的特征及優(yōu)勢(shì),使其樹立對(duì)本企業(yè)的品牌信任感。178。 和諧型:企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種途徑向消費(fèi)者提供有利的信息,并采取多種措施幫助消費(fèi)者證明自身當(dāng)初購(gòu)買決策的正確性,以消除其不平衡心理。178。 多變型:當(dāng)企業(yè)處于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位時(shí),應(yīng)注意以充足的品牌占據(jù)貨架的有利地位,并通過(guò)提醒性的廣告促成消費(fèi)者建立品牌習(xí)慣;當(dāng)企業(yè)處于非市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位時(shí),應(yīng)降低產(chǎn)品價(jià)格、免費(fèi)使用和介紹新產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行多種品牌的選擇和新產(chǎn)品的試用。178。 習(xí)慣型:企業(yè)要特別注意給消費(fèi)者留下深刻印象,廣告要強(qiáng)調(diào)本品牌的主要特點(diǎn),要以鮮明的視覺(jué)標(biāo)志、巧妙的形象構(gòu)思,贏得消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的親睞,強(qiáng)調(diào)廣告的重復(fù)性,以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的熟悉程度。第六章 組織分析組織市場(chǎng)的需求特點(diǎn);購(gòu)買行為特點(diǎn)P112178。 需求特點(diǎn):派生性;復(fù)合性;弱價(jià)格彈性;波動(dòng)性;批量性和重復(fù)性;集中性。178。 購(gòu)買行為特點(diǎn):選擇的專家性;標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)利性;目標(biāo)的多樣性;過(guò)程的復(fù)雜性和集體性;關(guān)系的密切性。營(yíng)銷特征P127第七章 目標(biāo)市場(chǎng)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和步驟P133178。 概念:企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和行為特征確定營(yíng)銷策略,以獲得企業(yè)生存和發(fā)展的一種營(yíng)銷思想和方法。178。 步驟市場(chǎng)細(xì)分的概念;變量及細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估P133178。 市場(chǎng)細(xì)分的概念:企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需欲望、購(gòu)買行為等各方面的差異性,把某一產(chǎn)品的整體市場(chǎng)——異質(zhì)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群——同質(zhì)市場(chǎng)(子市場(chǎng)或稱亞市場(chǎng)) 地理人口心里利益行為178。 消費(fèi)者市場(chǎng)的主要細(xì)分變量178。 細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估1 吸收力需求量盈利性2 競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)程度3 行為特征目標(biāo)市場(chǎng)選擇(細(xì)分市場(chǎng)組合)P141178。 集中化:企業(yè)具備在此細(xì)分市場(chǎng)獲勝的基本條件;資源有限,只能在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);可能無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;可能成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的起點(diǎn)。178。 專業(yè)化:產(chǎn)品專業(yè)化;市場(chǎng)專業(yè)化178。 多元化:相關(guān)多元化(生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)或顧客);非相關(guān)多元化(分散風(fēng)險(xiǎn));全面進(jìn)入第八章 品牌定位品牌及品牌定位的概念P150178。 品牌的概念:品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來(lái)。178。 品牌
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