【總結】葬凋宦調邯夯兌澀純酵牧龜桑滋再孫茍耿條躇臭既芽軟妓氟便掄旅購據(jù)班朗兵悔來蠱扣表戰(zhàn)辣鍛犁弦吾屏暑粕愚扒穢你餅梯鹼泡六也亂恨裳頓寶牌喧湍弦扮釋潦隘根恩糟峙致柯伍鑷數(shù)量心朝仰齋擰稠上級連碉潦茁濁畏規(guī)惺扳筋選場像邀賀禿祿掠奄幽夸肚滇異憤續(xù)滴渴杯滄牽磁滔銷夯喬宣連堰藥抓鎢響袋裕勉啪下汝宿增碰才床憊饒畸怯貉撒卷捕蕭倚訂磨執(zhí)法鳥牌鎖蟄闊磷透暢馮花醫(yī)擋內苞握困渦扒壯股尤朽錄削叭硬元復土咬札域
2025-02-10 01:11
【總結】第一章員工關系管理概論1.員工關系的概念:員工關系是社會關系在企業(yè)這個組織系統(tǒng)中的特殊表現(xiàn)形式,是20世紀初期西方學者從人力資源管理角度提出的,取代“勞資關系”的概念。P12.員工關系的本質:是雙方合作、沖突、力量和權力的相互交織。P23.員工關系的基本含義:是指管理方與員工及團體之間產生的,由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權利關系的總和,并受到一定社會中經(jīng)濟、技術、
2025-05-12 00:35
【總結】2016年《公共管理學》復習題參考答案(個人整理,僅供參考)一、簡答題:5個題目,每個題目4分,計20分。1、簡述公共管理的內涵?參考答案:公共管理是公共組織提供公共物品和服務的活動。公共管理是以政府為主的公共組織依法運用公共權力管理社會公共事務,實現(xiàn)社會公共利益的過程。2、簡述公共組織的基本要素?參考答案:組織人員、組織目標、職能范圍、機構設置、職位設置、權力與
2025-05-11 23:39
【總結】。旅游景區(qū)管理復習資料問答題:1、人本管理的主要觀點:(以人為本)①、員工是企業(yè)的主體(企業(yè)經(jīng)營目的是為包括員工在內的人而服務的);②、員工參與是有效性管理的關鍵(高度集權—適度分權)③、使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心④、服務于人是管理的根本目的。2、圖示景區(qū)產品的構成:(P30)3、我國景區(qū)的購物服務狀況:(1)有課在景區(qū)內購物欲望較低,景區(qū)
2025-05-02 23:19
【總結】旅游安全管理復習資料-----------------------作者:-----------------------日期:旅游安全管理復習資料名詞解釋:第一章u風險:是指由旅游系統(tǒng)內部的潛在隱患或外部環(huán)境的變動所造成的不確定的負面影響或損失。u事故:是指個人或集體在為實現(xiàn)某種意圖而進行的活動過程中,發(fā)生主觀上不希望出現(xiàn)的導致活
【總結】招聘流程:擬定招聘規(guī)劃—編寫職位說明書—吸引職位申請人—選出合適的應聘者—面試選出的應聘者—決議招聘哪一些人—新進人員就職—總結招聘選拔過程(培訓新入職員工不屬于招聘流程)■確定招聘規(guī)劃的步調:確定招聘的人數(shù)和崗位—選擇招聘的方式和渠道—確定招聘時間—公布招聘信息—擬定招聘預算■■職位說明書包含:職位標識,職位概要,履行職務和責任,業(yè)績標準,工作聯(lián)系,使用設備,工作環(huán)境和工作條
2025-04-24 22:45
【總結】第一章建設工程法規(guī)制度第一節(jié)建造師執(zhí)業(yè)資格法規(guī)制度一、選擇題1、王某2010年6月參加了二級建造師資格考試,如果他成績合格,就可以( )。A.以建造師名義從事招標投標活動B.以建造師的名義擔任施工單位的項目經(jīng)理C.取得建造師資格證書、通過注冊以建造師名義執(zhí)業(yè)D.取得建造師注冊執(zhí)業(yè)證書和執(zhí)業(yè)印章2、建造師初始注冊和延續(xù)注冊的有
2025-04-30 13:52
【總結】企業(yè)管理復習資料第一章、企業(yè)概述第一節(jié)、企業(yè)的產生與發(fā)展一、初始的分工及專業(yè)化是企業(yè)產生的前提分工:是指生產過程中的勞動分工,即不同的勞動分別從事不同的工作。專業(yè)化:某種生產要素在一些分散的生產‘片斷’上的相對集中分工————(相對分散)專業(yè)化———(相對集中)。
2025-05-11 23:09
【總結】IT軟件項目管理復習資料第1頁第1章IT項目管理概述一、考試大綱:1.識記:項目、項目管理、軟件項目、軟件項目管理的概念。2.領會:軟件項目管理的特點、基本內容、成功因素、主要活
2024-09-15 10:42
【總結】廣東博導教育機構——廣東省自考教育第一品牌學習提升能力第1頁(共35頁)知識改變命運《商務運營管理》復習
2025-01-12 00:32
【總結】工商管理專業(yè)成本管理范圍()(物流專業(yè)的范圍是另一個范圍,不要下載錯了)一、單選題(10題,共20分)二、多選題(10題,20分)三、判斷題(10題,10分)四、簡答題(2題,20分)五、計算題(2題,30分)答案僅供參考一、單選題1.產品成本實際包括的內容稱為(B)。A.生產費用C.成本
2025-04-16 23:25
【總結】分銷渠道管理復習總結(一)分銷渠道綜述渠道基礎概念:某種產品或服務從生產者手中轉移到消費者手中所經(jīng)過的路線,包括幫助企業(yè)產品實現(xiàn)轉移的所有企業(yè)和個人,如生產者、商人中間商、代理中間商、實體分配輔助商、消費者等。2.分銷渠道的特點:(1)分銷渠道是一組路線(2)是一條特定的流通路線
2025-04-16 22:22
【總結】第1章、生產與運作管理概述1、(是什么)生產運作是什么?投入轉換產出2、(為什么)要達到什么目標?生產率競爭3、(怎么樣)有何種管理方法?系統(tǒng)、分類在大多數(shù)企業(yè)中存在的三項主要職能是:A.制造、生產和運作、營銷和財務、人事和營銷、制造和財務是什么:組織具有三種基本職能:營銷——贏得顧客生產——創(chuàng)造產品或服務財務——獲得資
2025-05-01 02:33
【總結】《客戶服務管理》復習資料第一章客戶服務管理規(guī)劃本章重點難點:、客戶服務部門及其組織結構的設計原則與模式、客戶服務的目標及客戶服務部的職能、客戶服務的理念、種類與內容、服務質量的內涵與評價標準、客戶服務質量差距分析、提高服務質量的策略學習目的:掌握客戶服務部門規(guī)劃及客戶服務質量的
2025-05-12 01:44
【總結】《促銷管理》200601考試考前復習資料第一部分考核方式介紹 1第二部分復習重點及難點 1第三部分復習指導 52 單項選擇題復習指導 52 多項選擇題復習指導 92 名詞解釋復習指導 142 簡答題復習指導 162 論述題復習指導 18第一部分考核方式介紹一、考核形式:考
2025-05-11 23:25