公共關系學各章復習簡明重點(編輯修改稿)
2025-05-13 23:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 陳凌明：第11章的復習重點 第11章公共關系禮儀 公關禮儀的含義與特征、公關禮儀的作用及原則、握手禮儀、介紹、落座禮儀 第12章的復習重點 第12章行業(yè)公共關系 公共關系與企業(yè)名牌戰(zhàn)略、整合營銷傳播的原則及方法、CS戰(zhàn)略及基本內(nèi)容、政府公關的必要性及特點、政府公關的具體工作、事業(yè)團體的一般特征、公關目標及公關工作 ?？频闹攸c思考題1 1．何為需要？需要與公眾行為有什么關系？ 2．你認為如何做，才能做到與公眾“真誠互惠”？ 3．什么是危機處理？請簡述危機處理的一般程序?！ ?．你認為企業(yè)開展贊助活動應注意什么事項？?？频闹攸c思考題2 5．簡述搞好媒介關系的重要意義?！ ?．公關人員設計調(diào)查問卷時要注意什么問題？ 7．進行公關策劃時，有哪些經(jīng)驗是可供借鑒的？ 8．什么是“公眾”？簡述其基本特點。?？频闹攸c思考題3 9．為什么說社區(qū)關系直接影響著組織的生存環(huán)境？ 10．依據(jù)公眾對組織的態(tài)度如何進行分類？ 11．簡述做好政府公關工作的重要意義?！ ?2．組織形象設計時要注意哪些原則問題？?？频闹攸c思考題4 13．舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些
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