公共關系學復習資料大全(編輯修改稿)
2025-05-22 12:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 D. 組織形象定位從國際上看，公共關系公司大致有以下幾種類型（ ） A. 綜合服務咨詢公司 B. 專項業(yè)務服務公司C. 特殊業(yè)務服務公司 D. 專門業(yè)務服務公司1按照組織獲利和利益分配的方式，將組織劃分為（ ）。A．互利性組織 B．贏利性組織 C．服務性組織 D．公益性組織 1公共關系策劃的特征有（ ）A．科學性和創(chuàng)造性 B．變動性和調(diào)整型C. 目標性和整體性 D. 針對性和實踐性1企業(yè)的形象構成要素包括（ ）A．主體形象要素 B．客體形象要素C．體制要素 D．形象延伸要素1企業(yè)視覺形象識別系統(tǒng)包括（ ）A、理念識別 B、活動識別C、視覺識別 D、個性識別1公共關系的組織機構有哪些（ ）。A．公共關系經(jīng)濟實體 B．公共關系公司 C．公共關系社團組織 D．社會組織內(nèi)部的公共關系部三、判斷題（ ）我國古代就有原始公共關系觀念與活動。（ ）公共關系是一種個人的活動和職能。（ ）美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。（ ）公共關系學研究的重心是如何有效地開展公共關系工作。（ ）所謂公眾中的“意見領袖”，就是指組織的主要負責人。（ ）公共關系與商品經(jīng)濟存在著天然聯(lián)系。商品經(jīng)濟越發(fā)達，市場競爭越激烈，公共關系活動也就越重要。（ ）順意公眾是對組織持反對態(tài)度的公眾群體。順意公眾是對組織持反對態(tài)度的公眾群體。（ ）公共關系本質(zhì)上是信息的傳遞。（ ）公共關系在所有決策和行動上，均以公眾的利益為前提。（ ）縱觀公共關系產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，可見公共關系的學科化和職業(yè)化是同步的。（ ）1宣傳是一種單向的心理誘導、行為影響和輿論控制方式。（ ）1政府公眾對象主要是指政府官員。四、名詞解釋 公共關系策劃 社會組織 公共關系創(chuàng)意 組織形象 公共關系廣告五、簡答題員工關系協(xié)調(diào)的主要手段有哪些？簡述公共關系策劃的過程。簡述公共關系傳播的基本特征。企業(yè)公共關系的工作重點應放在哪些方面？問卷設計的程序。六、案例分析某律師在消費當?shù)匾患翌H有影響的食品企業(yè)所生產(chǎn)的食品時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題。于是，他與企業(yè)進行了交涉。企業(yè)接待人員同意研究后給其一個答復， 但此后便沒了下文。無奈，律師將有質(zhì)量問題的食品拿到當?shù)匾患翌H有影響的報社，將情況反映給記者。該報社遂派記者到企業(yè)進行現(xiàn)場采訪。記者們在企業(yè)拍攝到了許多違反國家食品生產(chǎn)規(guī)定的現(xiàn)場畫面。企業(yè)領導發(fā)現(xiàn)后強行索要記者所拍資料，不成后，將記者扣留。在當?shù)毓踩藛T的解救下，記者們在被困1個多小時后得以安全返回。事后，該報以系列報導的形式將消費者反映的有關該企業(yè)的問題，以及記者在企業(yè)中所拍攝的材料、經(jīng)歷公諸于
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