【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)文化。組織編制并落實(shí)“人力資源規(guī)劃”，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)模和總經(jīng)理要求確定員工總數(shù)、定崗定員及核算人員工資總額。組織有關(guān)人員核算公司人員與計(jì)劃目標(biāo)比例，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)相統(tǒng)一的控制。辦理公司有關(guān)勞動(dòng)執(zhí)法的申報(bào)和年檢。代表公司解決員工勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。負(fù)責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)與管理、薪酬管理、績(jī)效考核與考評(píng)、相關(guān)人事規(guī)章制度的擬定與監(jiān)督實(shí)施等工作。負(fù)責(zé)組織公司人員招聘活動(dòng)。主持辦理員工的考試錄用、聘用、考核和員工培訓(xùn)、商調(diào)、定級(jí)、升級(jí)、降級(jí)、解聘、辭職、辭退、除名等各項(xiàng)工作。并負(fù)責(zé)組織辦理公司員工人事變動(dòng)事宜。指導(dǎo)和協(xié)同各部門(mén)共同抓好員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn)。對(duì)各崗位資格證書(shū)進(jìn)行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績(jī)，并分類(lèi)和存檔。認(rèn)真抓好工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度控制，定期檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，隨時(shí)向總經(jīng)理通報(bào)核查、核實(shí)情況。做好員工的年度評(píng)比工作，根據(jù)規(guī)定做好員工的調(diào)資定級(jí)，勞動(dòng)合同的簽訂與管理，并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。關(guān)心員工生活，幫助員工解決實(shí)際困難，解決員工思想工作中的后顧之憂(yōu)。1負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律法規(guī)政策文件、資料，研究與公司人事業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。1負(fù)責(zé)收集本系統(tǒng)員工的各種投訴意見(jiàn)和檢舉信件，并調(diào)查、落實(shí)、進(jìn)行處理，并將投拆和核查情況向總經(jīng)理匯報(bào)。1完成總經(jīng)理布置的其他工作。績(jī)效主管崗位職責(zé)編制績(jī)效考核工作規(guī)劃、相應(yīng)的績(jī)效考核發(fā)展目標(biāo)和年度的績(jī)效考核工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度計(jì)劃。建立并維持公正有效的績(jī)效考核體系，并負(fù)責(zé)考核的實(shí)施、管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，配合領(lǐng)導(dǎo)具體組織實(shí)施各類(lèi)員工績(jī)效考核工作。根據(jù)績(jī)效考核情況和相關(guān)規(guī)定，實(shí)施對(duì)相關(guān)員工的獎(jiǎng)懲。 建立公司職位管理系統(tǒng)，協(xié)助和指導(dǎo)各部門(mén)績(jī)效考核工作。建立公司干部考核評(píng)估體系及職務(wù)晉升體系。指導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展考核工作，向雇員解釋各種相關(guān)制度問(wèn)題。協(xié)助修訂政策指南和雇員手冊(cè)、提供政策支持，協(xié)助政策解釋。建立績(jī)效考核的信息系統(tǒng)、為公司人力資源決策提供參考依據(jù)。負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的匯總及整理工作，及時(shí)編制績(jī)效統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析報(bào)告。1對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。1對(duì)當(dāng)前的績(jī)效考核制度進(jìn)行評(píng)估，推薦改進(jìn)措施。1協(xié)助人事經(jīng)理完成其他相關(guān)人事工作。1完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。培訓(xùn)主管崗位職責(zé)（1） 在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作。建立并完善公司培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度及相關(guān)流程（2）按照公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃、年度性工作計(jì)劃，以及內(nèi)部培訓(xùn)需求，負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（3） 指導(dǎo)各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施。（4） 負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類(lèi)知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員進(jìn)行考核。（5） 負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果。（6） 組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓(xùn)教材和資料。（7） 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購(gòu)。（8） 安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)。（9） 負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn)。（10）制定公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并對(duì)其進(jìn)行管理和使用。（11）培訓(xùn)工作的跟進(jìn)與總結(jié)，在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果分析，總結(jié)存在問(wèn)題及改進(jìn)的措施，撰寫(xiě)培訓(xùn)工作總結(jié)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核（12）建立員工培訓(xùn)檔案，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)考核方式、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲政策等進(jìn)行對(duì)實(shí)施的各類(lèi)培訓(xùn)管理（10） 完成人事部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。勞資、社保專(zhuān)員崗位職責(zé) 學(xué)習(xí)、研究國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)、政策，嚴(yán)格認(rèn)真履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 深入基層調(diào)查研究，掌握企業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)狀況，為部門(mén)經(jīng)理的工作決策提供可靠的人事依據(jù)。 在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好人力資源發(fā)展規(guī)劃。 負(fù)責(zé)員工的考勤統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)工資管理工作，員工檔案管理工作和勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作，員工辭退、離職結(jié)清管理工作。 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)等五險(xiǎn)的核算、購(gòu)買(mǎi)、辦理工作。以及員工福利管理。 做好人事檔案和有關(guān)資料的管理工作。協(xié)辦公司有關(guān)勞動(dòng)執(zhí)法的申報(bào)和年檢。 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好新員工的招聘、選用、考核和培訓(xùn)工作。對(duì)各崗位資格證書(shū)進(jìn)行管理，考核考查員工的工作能力和業(yè)績(jī)，并分類(lèi)和存檔。 認(rèn)真落實(shí)好本部門(mén)工作計(jì)劃的實(shí)施、控制，定期檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，隨時(shí)通報(bào)通告。 完成公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。招聘專(zhuān)員崗位職責(zé)配合部門(mén)經(jīng)理做好公司人員計(jì)劃，擬定崗位配置需求量表。匯總各部門(mén)的年度人員需求計(jì)劃并進(jìn)行審核，并根據(jù)匯總計(jì)劃制定公司年度人力計(jì)劃根據(jù)部門(mén)提出的招聘需求，根據(jù)儲(chǔ)備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道。根據(jù)部門(mén)招聘用人需求，在選擇的招聘渠道上發(fā)布招聘信息。根據(jù)招聘渠道反饋的應(yīng)聘信息，匯總并進(jìn)行應(yīng)聘資料的初步篩選，形成初試名單。按照初試名單，組織初試，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行第二次篩選。根據(jù)初試結(jié)果的名單，組織相關(guān)部門(mén)人員參與復(fù)試過(guò)程，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行第三次篩選。根據(jù)公司總體的用人需求，針對(duì)核心管理和專(zhuān)業(yè)人員，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。負(fù)責(zé)對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作，保障招聘工作的有效性。建立和維護(hù)各級(jí)各類(lèi)人員的招聘面試題庫(kù)。1針對(duì)核心職位，組織競(jìng)聘活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才。1完成公司總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。人事文員崗位職責(zé)協(xié)助主管處理人力資源部的日常事務(wù)。接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。各類(lèi)人事資料的匯總，建檔及管理，員工個(gè)人檔案資料的管理；嚴(yán)格借檔手續(xù)。員工調(diào)休假、請(qǐng)假、日出勤狀況稽查統(tǒng)計(jì)作業(yè)并及時(shí)將其異常狀況匯報(bào)與上級(jí)；員工勞動(dòng)合同的簽訂及存檔，三個(gè)月考核一次，每月考核表主動(dòng)提出；員工暫住證、工傷社會(huì)保險(xiǎn)的辦理；負(fù)責(zé)人員薪資異動(dòng)的人事基本資料的提供；負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的管理，以舊換新不可浪費(fèi)，影印紙列冊(cè)管理，訂單紙列冊(cè)管理；1承辦上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)；1各類(lèi)通知的發(fā)布；員工需求提出（用人部門(mén)填寫(xiě)員工需求表）人力資源部審核，總經(jīng)理審批發(fā)布招聘信息、參加招聘會(huì)、網(wǎng)上人才檢索、獵頭公司推薦、人才中介推薦、其它內(nèi)部招聘提拔（經(jīng)考核、考評(píng)、提出申請(qǐng)）人力資源部（簡(jiǎn)歷收集登記、篩選、保存）第一次面試（初試）（人力資源部）筆 試（有必要的話(huà)）復(fù) 試（部門(mén)主管或總經(jīng)理）心理測(cè)試（重要部門(mén)、關(guān)鍵崗位）背景調(diào)查（人力資源部）發(fā)錄用通知書(shū)通知用人部門(mén)錄用人員到崗報(bào)到十天適應(yīng)期滿(mǎn)、簽訂試用合同未 通 過(guò)淘 汰（通知應(yīng)聘者、試用者）試用不合格試用期考察試用合格上崗使用圖1 招聘工作流程根據(jù)公司總目標(biāo)要求，年初各部門(mén)擬定工作目標(biāo)和計(jì)劃總經(jīng)理審核目標(biāo)計(jì)劃通過(guò)審核轉(zhuǎn)人力資源部人力資源部根據(jù)各部門(mén)工作目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)容和職責(zé)要求擬定考核方案及表格開(kāi)始考核達(dá)標(biāo)部 門(mén)考核不達(dá)標(biāo)部門(mén) 依據(jù)激勵(lì)政策實(shí)施表彰、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)處罰政策實(shí)施警告、處罰，指出存在問(wèn)題，要求限時(shí)整改雙方確認(rèn)考核結(jié)果考評(píng)組總結(jié)考核情況，匯報(bào)總經(jīng)理考核結(jié)果由人力資源部收存、管理結(jié) 束對(duì)考核結(jié)果有異議可申訴重評(píng)，復(fù)查 圖2 績(jī)效考核工作流程圖搜集準(zhǔn)備有關(guān)信息資料人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)確定人員凈需求確定人力資源目標(biāo)制定具體規(guī)劃對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)定圖3 人力資源計(jì)劃工作流程試用人員試用期結(jié)束，或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正到人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表格按要求撰寫(xiě)試用總結(jié)和自我評(píng)價(jià)人力資源部模底調(diào)查或面談?dòng)萌瞬块T(mén)評(píng)價(jià)和簽署試用意見(jiàn)人力資源部簽署考核意見(jiàn)考核合格者，同意轉(zhuǎn)正，上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)考核不合格者，終止試用，發(fā)辭退通知，特殊情況者可征求本人意見(jiàn)，延期試用，但不得超過(guò)一個(gè)月辦理正式錄用手續(xù)，簽訂正式勞動(dòng)合同符合公司規(guī)定條件的，辦理各項(xiàng)社保結(jié) 束個(gè)人資料歸還或收存存檔 圖4 員工轉(zhuǎn)正審批工作流程員工所在部門(mén)辭職申請(qǐng)審核審核審核人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理公司其它部門(mén)下發(fā)離職通知單領(lǐng)取離職交接單辦公用品移交合同關(guān)系處理離職員工工資結(jié)算離職懇談?wù)诫x職準(zhǔn)備辦理離職手續(xù)工作交接領(lǐng)取工資財(cái)務(wù)款項(xiàng)交割其它事項(xiàng)交接結(jié) 束開(kāi) 始辭職員工辭退建議公 司圖5 員工辭職、辭退工作流程簽訂試用合 同是合 格合同期滿(mǎn)試用期滿(mǎn)新員工報(bào)到入職不合格辭退流程否辦理離職手續(xù)考核是否續(xù)簽合同簽訂正式合 同勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)簽字備案存檔圖6 勞動(dòng)合同管理流程試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正錄用接受崗前培訓(xùn)，了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受——離開(kāi)企業(yè)接受——簽訂勞動(dòng)合同崗位調(diào)整，需變更合同違反合同有關(guān)條款解除、終止合同雙方協(xié)商不成，由政府勞動(dòng)部門(mén)仲裁合同未到期，雙方協(xié)商一致，支付合同到期違約金、補(bǔ)償金后解除合同雙方協(xié)商一致不服