【正文】 講稿、報告、會議記錄等文本資料的起草、發(fā)布和管理；協(xié)助董事長（總經(jīng)理）對公司和行政人事部進行績效考核和高管團隊管理的工作；做好保密工作，嚴格遵守公司保密規(guī)定；負責公司重要文書的傳真接收和發(fā)放；參加或代表董事長（總經(jīng)理）參加公司召開的有關會議；協(xié)助董事長作好內部文件的收文記錄，以便于董事長（總經(jīng)理）審閱。對于外來公函、通知及文字資料，及時送交董事長（總經(jīng)理）閱示，并根據(jù)董事長（總經(jīng)理）批示負責落實。公司各部門送交董事長（總經(jīng)理）簽字的，根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。重要的和緊急的文件，須提醒董事長（總經(jīng)理）。1做好董事長（總經(jīng)理）與各部門總經(jīng)理之間的信息溝通、傳遞工作，發(fā)揮好連接公司與各部門之間的橋梁和紐帶作用?！?辦 公 室 〉崗 位 職 責業(yè) 務 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月辦公室主任崗位職責協(xié)助總經(jīng)理負責組織、起草和制定公司行政、后勤管理方面的規(guī)劃，計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件，并審核簽發(fā)前的文稿。擬定公司行政管理大綱、管理方案和制度。草擬、批轉公司各類公文，并提出擬辦意見提交總經(jīng)理批閱。負責組織安排有關行政會議和辦公室會議，編寫會議決議、決定；檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，及時掌握和反饋信息。協(xié)助總經(jīng)理或總助協(xié)調、處理公司各部門之間的關系?？偨?jīng)理出差、休假期間，主持公司例會。審核以公司或部門名義發(fā)出的各類公文，并報總經(jīng)理簽發(fā)。協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，與社會各界人士保持良好的公共關系，當好領導的參謀和助手。負責來信來訪的接待和處理工作。負責公司各類文件檔案的管理和使用。1協(xié)助總經(jīng)理做好公司和各分公司的檢查和督導工作。1負責本部門人員的工作安排。1負責公司溝通內外聯(lián)系，保證上傳下達、下情上報。1做好員工的思想教育工作，解決其實際困難，增進員工間的團結。辦公室主任助理崗位職責根據(jù)辦公室主任的工作指令，配合辦公室主任起草公司綜合性的業(yè)務報告、計劃、總結、請示、簡報、通知等公文函件。安排好公司系統(tǒng)運轉會議。撰寫并呈報本部門的工作文案和其它管理規(guī)章制度。負責匯總各部門的規(guī)章制度，代擬公司規(guī)章制度并報辦公室主任核準。負責組織有關人員做好公文收發(fā)、打字、文印、通訊、文書檔案的管理工作，編寫公司大事記。做好來信來訪的協(xié)助工作，協(xié)助辦公室主任對外協(xié)調工作。做好公司管理層各種會議的會議紀要。 制定辦公室工作計劃，有效管理、安排、調度好公司車輛。協(xié)助辦公室主任協(xié)調好各部門間的關系，組織安排好各類會議的議程和行程。負責好會議室和辦公室的衛(wèi)生整潔工作等后勤事務性工作。完成辦公室主任交辦的其它工作任務。辦公室文員崗位職責積極工作，努力學習，嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。嚴守保密紀律，各種秘密的文稿都嚴格按照保密規(guī)定妥善打印、保管。做好保密工作，及時做好檔案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。工作認真、細致，起草和核對稿件絕不粗枝大葉，保證工作質量好、效率高。不與無關人員談論公文的內容。做好公司內部的收發(fā)文工作，及時發(fā)文。協(xié)助辦公室主任助理做好每次會議的會議紀要，并做好會議的準備和收尾工作。 做好辦公用品的保管、登記、發(fā)放工作。準確理解貫徹上級的工作指令 ，協(xié)助上級協(xié)調公司內外關系。協(xié)助辦公室主任認真做好來訪接待工作，彬彬有禮。1正確接聽電話，做好轉接、記錄工作。1做好本部門及各部門備用鑰匙的保管工作。1做好公司各類證照的辦理、年檢工作。1完成辦公室主任交辦的其他工作任務。辦公室設備管理員崗位職責檢查、維護公司的所有網(wǎng)絡及辦公設備，使之能夠正常運行。對辦公設備日常維護和維修必須記錄在冊。對公司網(wǎng)絡系統(tǒng)進行日常維護。及時監(jiān)測公司各部門的所有電腦運行情況，按期為電腦整理、重裝系統(tǒng)。掌握辦公設備的操作技能和維護常識。隨時解決公司網(wǎng)絡和電腦突然發(fā)生的故障。為各種所需會議支架投影儀，并保管、維護好投影設備。做好公司各類證照的辦理、年檢工作。完成辦公室主任交辦的其他工作任務。辦公室檔案管理員崗位職責負責收集、整理及妥善保管各部門資料、文書、合同及工程技術檔案。檔案資料歸檔要嚴格依序編號、登錄并以每一案一個“目次”編號為原則。檔案資料的接收和借閱必須嚴格登記，檔案歸還時須核查無誤后歸入檔案柜。嚴守保密紀律，各種秘密的文稿都嚴格按照保密規(guī)定妥善打印、保管。做好保密工作，及時做好檔案、文件的立卷歸檔工作和保管工作。不與無關人員談論公文的內容。依次清理檢查，維護好檔案清潔。已到保存期限的造冊呈總經(jīng)理審核，并于目錄表附注欄內注明銷毀日期。對外借文書檔案必須嚴格按規(guī)定辦理，并注明借閱時間、公司、借閱人等。對檔案做好防火、防潮、防曬、放蟲、防盜、防塵工作。1做好辦公用品的保管、登記、發(fā)放工作。1做好本部門及各部門備用鑰匙的保管工作。1完成辦公室主任交辦的其他工作任務。辦公室前臺接待崗位職責熱情接待來訪人員，維護公司形象。每天負責做好會議室的保潔工作。每天負責按時把報紙送到總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室。每周負責公司會議紀要、工作情況完成表的打印及分發(fā)。每周做好應聘人員的統(tǒng)計工作。每天做好各部門函文傳真的收發(fā)登記，并及時做好公司合同收發(fā)的手工臺賬。不與無關人員談論公文的內容。準確理解貫徹上級的工作指令 ，協(xié)助上級協(xié)調公司內外關系。協(xié)助辦公室主任認真做好來訪接待工作，彬彬有禮。正確接聽電話，做好轉接、記錄工作。1完成辦公室主任交辦的其他工作任務。圖1 辦公用品管理流程需求部門上報計劃總經(jīng)理批準采 供 部 購 買辦公室入庫所在部門經(jīng)理簽字領用人申報（部分物品用舊換新）辦公室主任審批庫管發(fā)放領用人簽收年中、年底盤點每月統(tǒng)計報表部分物品領用人離職時回收辦 公 室 審 核圖2 文件檔案管理流程發(fā) 文部門函文定稿部門合同定稿收 文部門填寫用章申請總 經(jīng) 理 簽 發(fā)人力資源部蓋章辦公室收文登記分類、編號存檔分發(fā)、交辦、送達、簽收追蹤辦理結果錄入電子文檔監(jiān)管人員錄入手工臺賬除相關專業(yè)報表數(shù)據(jù)外，其他行文必須留存一份交辦公室存檔備案圖3 車 輛 管 理車 輛 管 理派車管理用油管理維修保養(yǎng)管理用車部門填單申報辦公室協(xié)調、統(tǒng)籌后派車司機填寫車輛行駛記錄表用車人簽字確認內部每周不定期抽查行車里程和對照加油臺賬審核里程及行車地點等司機申報辦理定期保養(yǎng)辦公室核實后上報總經(jīng)理總經(jīng)理審批是否維修詢價，比較定點維修廠及市場價格上報維修方案總經(jīng)理批復維修復核每月底30日前申報總經(jīng)理批復交財務進賬分卡充值車輛使用人加油填寫加油臺賬根據(jù)公里數(shù)審核用油是否正常圖4 辦公設備管理流程維修維護管理申 購 管 理使用部門報修使用部門申報辦公室核查原因辦公設備管理上報核查結果及處理意見總經(jīng)理審批詢 價總經(jīng)理批準進 行 維 修采供部詢價辦公室詢價采購部購買到辦公室入庫需求部門領用圖5 前臺管理流程人員接待文件收發(fā)禮貌接待詢問來訪人員對文件進行登記報被訪部門和人員征得被訪部門同意后將來訪人員帶到被訪部門分發(fā)到所需部門接收部門簽收辦公室存檔前臺管理圖6 會議管理流程會 議公司內部會議外部會議部門專題會公司周例會外部大型會議與外公司的溝通協(xié)調會確定會議時間地點和議題各部門在每周一08:45以前把周工作小結計劃交到辦公室辦公室準備好會議室準備好會議資料相關部門通知相關單位與會，并確定與會時間及相關資料準時與會辦公室擬訂外出會議方案總經(jīng)理審批辦公室制定外出會議安全行程、準備好交通工具、安排好與會的食宿形成會議紀要印章管理各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到印章管理員處領取并填寫《印章使用申請表》；經(jīng)由公司總經(jīng)理核準并在《公章使用審批表》中簽批；蓋章后經(jīng)手人需將簽批申請表交由印章管理員并在《印章使用登記薄》簽字；印章一般不得攜帶外出使用，如遇特殊情況，需攜帶外出辦事使用時，必須經(jīng)公司總經(jīng)理審批并由專人與辦事人一同前往或指派代表一同前往。印章管理流程到管理員處領取并填寫《公章使用審批表》由部門經(jīng)理審核簽署意見總經(jīng)理核準蓋章并在《印章使用申請表》中簽批由管理員核實并蓋章使用人在《印章使用登記簿》中簽字登記留存1份移交辦公室存檔圖7 印章管理流程〈 人 力 資 源 部 〉崗 位 職 責業(yè) 務 工 作 流 程二 0 一 0 年 九 月人力資源部經(jīng)理職責學習、研究國家的勞動法規(guī)、政策，嚴格認真履行公司各項規(guī)章制度。深入基層調查研究，掌握企業(yè)內部員工動態(tài)及狀況，為總經(jīng)理的人事決策提供可靠的依據(jù)。人力資源部工作向上對總經(jīng)理負責，向下對各公司、各部門及所屬員工負責。協(xié)助總經(jīng)理處理日常人事工作，對公司機構的設置及人員調配提出參考意見，協(xié)調部門之間的人事關系，依總經(jīng)理受權監(jiān)督各部門認真、及時的貫徹公司的各項工作決策和指令。協(xié)助總經(jīng)理逐步建立和培育具有本公司特色的企