監(jiān)控人員崗位職責與工作流程圖-文庫吧
2025-03-25 05:17 本頁面
【正文】 監(jiān)控中心的排班及協(xié)調(diào)解決值班工作中出現(xiàn)的問題。（13）負責監(jiān)控中心及監(jiān)控部門的文檔管理和歸檔工作。（14）向中心經(jīng)理及時匯報工作中出現(xiàn)的問題。（15）為司乘人員介紹動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)軟件及硬件功能。（16）接聽上級監(jiān)控中心辦公電話，處理相關故障問題。（17）聯(lián)系啟明公司維修監(jiān)控終端。(18）負責每天查看上級監(jiān)控平臺郵箱內(nèi)容并作好記錄，及時落實、處理上級平臺工作部署要求。監(jiān)控平臺監(jiān)控員白班：對公司所有營運車輛的運行狀態(tài)進行全程全時間監(jiān)控，認真做好監(jiān)控記錄；每日給市處監(jiān)控中心上傳《集團未參加營運車輛臺賬》、《營運車輛GPS終端違法違規(guī)信息處理臺帳》。負責對監(jiān)控數(shù)據(jù)信息記錄，每月統(tǒng)計超速、疲勞駕駛等違規(guī)情況，填制專項表格，及時向監(jiān)控中心主任報告，并將重要數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)一保存。核查在線車輛，每日將不在線車輛通知到車輛所屬線路公司，未修復的車輛不得參加生產(chǎn)營運。（1）與夜班同事完成上一班的工作交接。（2）打掃監(jiān)控中心衛(wèi)生。（3）查詢前一天車輛軌跡運行情況統(tǒng)計超速、超員、疲勞駕駛違規(guī)行為，并通知各公司管理員進行處理。（4）每小時發(fā)送2次車輛安全提示信息。（5）每小時對營運車輛進行一次拍照。（6）對營運車輛在行駛中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時以語音或電話通知的形式予以糾正。夜班：（1）與白班同事完成上一班的工作交接。（3）每小時發(fā)送2次車輛安全提示信息。（4）每小時對營運車輛進行一次拍照。（5）對營運車輛在行駛中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時以語音或電話通知的形式予以糾正。共通任務（1）監(jiān)控軟件平臺上所有車輛信息。（2）針對超
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