店長(zhǎng)崗位職責(zé)工作流程(編輯修改稿)
2024-10-25 00:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢(qián)等狀況；C：昨日營(yíng)業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升（找出原因）、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法；D：宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo) ；開(kāi)店后到中午A：今日工作重點(diǎn)的確認(rèn)，今日營(yíng)業(yè)額要做多少今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品；B：營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤（設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）；C：和導(dǎo)購(gòu)一起學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)；D：做好銷(xiāo)售，完成上午任務(wù)；中午輪班午餐中午（1：00~3：00）A：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣；B：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理或上報(bào) ；C：與收銀把銷(xiāo)售的資金存入銀行；下午（3：00~6：00）A：確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況B：檢查店面的整體情況C：指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)D：進(jìn)行訂貨工作，和總部協(xié)調(diào)晚間（6：00~關(guān)門(mén)）A：推銷(xiāo)產(chǎn)品，盡力完成當(dāng)日目標(biāo)B：盤(pán)點(diǎn)物品、收銀C：制作日?qǐng)?bào)表D：打烊工作的完成E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）店長(zhǎng)一周工作流程表一、星期一上周營(yíng)業(yè)情況分析，工作表現(xiàn)的檢討；總部政策及當(dāng)周營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)；員工店面訓(xùn)練，交流成功售賣(mài)技；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣；每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔工作；商品宣傳資料檢查和更新；二、星期二庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)店面庫(kù)存以及中轉(zhuǎn)庫(kù)存狀況清點(diǎn)，確認(rèn)商品品種、數(shù)量及管理狀況，并進(jìn)行相關(guān)記錄對(duì)缺貨或少貨商品進(jìn)行申請(qǐng)訂貨商品銷(xiāo)售情況分析三、星期四配合督導(dǎo)對(duì)專賣(mài)店進(jìn)行全方面檢查對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分提出問(wèn)題解決方案對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改四、星期四根據(jù)自己情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查（銷(xiāo)售動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)店情報(bào)、暢銷(xiāo)商品信息）五、星期五1.、策劃促銷(xiāo)方案促銷(xiāo)方案前期準(zhǔn)備工作六、星期六針對(duì)特定環(huán)境、消費(fèi)群體做產(chǎn)品銷(xiāo)售和活動(dòng)，提高銷(xiāo)售；安排人員周日工作內(nèi)容；準(zhǔn)備下周促銷(xiāo)活動(dòng)和推出主檔產(chǎn)品；七、對(duì)滯銷(xiāo)品的管理對(duì)滯銷(xiāo)品耀及時(shí)處理和上報(bào)第四篇：店長(zhǎng)工作流程店長(zhǎng)工作流程在短期內(nèi)店長(zhǎng)要明確每日、每周、每月的工作流程是什么？中期要明確每年的工作流程是什么？下文分別是手機(jī)店長(zhǎng)一天、一周、一月內(nèi)的主要工作流程介紹。1）營(yíng)業(yè)前在店面管理中，營(yíng)業(yè)前是店長(zhǎng)一天工作的開(kāi)始，主要做一些準(zhǔn)備工作。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作非常重要，店長(zhǎng)要以身作則，提前30分鐘到達(dá)門(mén)店，營(yíng)業(yè)前的工作主要為早會(huì)、整理、重要崗位準(zhǔn)備。A 早會(huì)※可以準(zhǔn)備一些勵(lì)志歌曲、口號(hào)，在開(kāi)會(huì)時(shí)唱，起到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的作用；※點(diǎn)名，并檢查員工儀表儀容；※宣布當(dāng)天營(yíng)業(yè)目標(biāo)，分解到個(gè)人，讓每個(gè)人都做一個(gè)今日必達(dá)標(biāo)承諾！※傳達(dá)公司、上級(jí)或老板的通知精神與要求；※鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工。早會(huì)期間，一般在10——15分鐘為宜，早會(huì)氣氛盡量活躍一點(diǎn)。可以創(chuàng)新，例如某公司早會(huì)，不僅唱歌還有舞蹈等。早會(huì)切忌開(kāi)成“批判大會(huì)”，一定將重點(diǎn)放在鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)情緒上。讓每一位員工高高興興的開(kāi)展一天的工作，就達(dá)到早會(huì)的目的了。B 整理※指揮清理店內(nèi)衛(wèi)生，分區(qū)進(jìn)行；※擺放手機(jī)，核實(shí)數(shù)量，注意安全；※整體布置門(mén)面，音響、展柜、POP和更新電子屏的內(nèi)容；擺放手機(jī)、打掃店內(nèi)衛(wèi)生，調(diào)試好店內(nèi)音樂(lè)、燈光、空調(diào)等設(shè)備，檢查飲水機(jī)有無(wú)水等。整理一定要調(diào)動(dòng)全員參與，注意細(xì)節(jié)。待一切準(zhǔn)備完畢后，再開(kāi)市迎接顧客的到來(lái)。C 店鋪后勤崗位準(zhǔn)備※
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