【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 因而，提升自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，調(diào)整產(chǎn)品的出口與內(nèi)銷的比例，成為浙江民營(yíng)企業(yè)下一階段必須完成的工作。二、浙江中小型民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀SWOT分析SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。SWOT分析的特點(diǎn)是具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征，分析直觀、使用簡(jiǎn)單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。因此，在構(gòu)建員工滿意度指數(shù)模型之前，有必要對(duì)浙江中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀做一個(gè)簡(jiǎn)單的SWOT分析，認(rèn)清企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，找出企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因地制宜，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，找出適合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和方向，由此基礎(chǔ)上做出的員工滿意度指數(shù)模型才能更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，才能使企業(yè)最寶貴的資源—員工，成為推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要力量。表31 浙江中小型民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀SWOT分析表　外部關(guān)鍵因素內(nèi)部關(guān)鍵因素優(yōu)勢(shì)（S）1. 中小企業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展空間廣闊。2. 用人靈活，不受學(xué)歷、資格等客觀因素限制。3. 組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，工作效率較高，富于進(jìn)取，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)導(dǎo)向。劣勢(shì)（W），知名度較低，人才吸引力較小。，難以滿足高素質(zhì)人才的物質(zhì)需求。，融資困難，不利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。機(jī)會(huì)（O）1. 國(guó)家政策上的扶持，近些年來，國(guó)家在各個(gè)行業(yè)都加大了對(duì)中小型企業(yè)的扶持力度。2. 隨著西部大開發(fā)的深入，中小型企業(yè)在西部地區(qū)的發(fā)展空間明顯增加，有利于其市場(chǎng)開拓。SO戰(zhàn)略：市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，吸收符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的人才。，因地制宜，培養(yǎng)一批熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的人才WO戰(zhàn)略：人才管理優(yōu)化戰(zhàn)略，適當(dāng)提高福利待遇，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于人才的吸引力。，利用國(guó)家近期對(duì)于中小企業(yè)在信貸上的優(yōu)惠金融政策，拓寬融資渠道。威脅（T），規(guī)模龐大，技術(shù)先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較大，那些擁有先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的外企會(huì)對(duì)中小型企業(yè)造成一定的沖擊。ST戰(zhàn)略：差異化管理戰(zhàn)略：，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略，進(jìn)入具有自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域。，提高企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力。WT戰(zhàn)略:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，研發(fā)符合中小企業(yè)發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。三、浙江民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理中存在的問題浙江中小型民營(yíng)企業(yè)自改革開放以來得到了快速發(fā)展，但受企業(yè)規(guī)模，歷史發(fā)展背景因素等影響，在績(jī)效管理過程中存在許多不足之處，結(jié)合當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況，發(fā)現(xiàn)其在績(jī)效管理過程中一些客觀存在的問題：（一）績(jī)效管理與民營(yíng)企業(yè)發(fā)展相脫離根據(jù)《2007年中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)的的中小型民營(yíng)企業(yè)能夠真正推行績(jī)效管理，%，從此可以看出，當(dāng)前大部分的民營(yíng)企業(yè)管理者都僅僅將眼光單純地著眼于績(jī)效，甚至沒有考慮到企業(yè)績(jī)效管理和民營(yíng)企業(yè)發(fā)展之間存在著的深刻聯(lián)系，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有割裂為個(gè)人目標(biāo)，,導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)不一致，達(dá)不到最好的績(jī)效管理效果。（二）不重視績(jī)效管理過程中的基礎(chǔ)性工作績(jī)效管理需要相應(yīng)的基礎(chǔ)性管理工作支持，特別是建立規(guī)范的目標(biāo)管理流程,否則，則會(huì)造成并績(jī)效管理流程不玩升，,其戰(zhàn)略目標(biāo)不能順利地分解成員工目標(biāo)和公司目標(biāo)，也無法達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)相一致，造成績(jī)效管理水平低下。另外，就目前的民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理制度來看,管理者對(duì)于員工的職責(zé)分析不科學(xué)，不規(guī)范,無法清晰地界定每個(gè)崗位的職責(zé),導(dǎo)致不僅僅是員工，連管理者都無從清楚地知道績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，更不要說是績(jī)效激勵(lì)了，因而，在設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度之前，必需要做好這些基礎(chǔ)性工作，否則建立適合于中小型民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理制度這一說法根本就無從談起。（三）績(jī)效管理系統(tǒng)不完整績(jī)效管理是包括績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效實(shí)施，績(jī)效反饋，績(jī)效改進(jìn)的循環(huán)系統(tǒng), 但是，在現(xiàn)實(shí)的工作情況中，企業(yè)管理者往往在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，在設(shè)立績(jī)效管理體系之初，就沒用充分聽取員工的意見，只是依照自己的主管分析，制定績(jī)效管理規(guī)范，在評(píng)判過程中也往往地只是看員工是否遵照績(jī)效管理規(guī)范，而忽視了溝通和反饋環(huán)節(jié)，這樣單向的考核方式，自然無法構(gòu)建完整的的績(jī)效管理系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)的績(jī)效管理水平大打折扣。（四） 缺乏完善的反饋機(jī)制在績(jī)效管理過程中,績(jī)效考核的最終結(jié)果應(yīng)該及時(shí)地反饋給績(jī)效被評(píng)價(jià)者，以便于管理者改進(jìn)績(jī)效管理方法，對(duì)于員工來說，也能可以借由反饋機(jī)制，,改進(jìn)和提高自己的工作績(jī)效，但是在實(shí)際過程中，管理者既沒有將員工的績(jī)效考核結(jié)果和相應(yīng)采取的措施手段反饋給員工，又沒有將員工對(duì)于自身績(jī)效考評(píng)的看法及時(shí)聽去意見，因而，缺乏了反饋機(jī)制的績(jī)效管理制度必然對(duì)于其改進(jìn)產(chǎn)生影響，無法依據(jù)企業(yè)不同發(fā)展的特征對(duì)于企業(yè)的績(jī)效管理制度進(jìn)行更正。（五） 缺乏監(jiān)督和申訴機(jī)制由于浙江中小型民營(yíng)企業(yè)家族管理的特征，因而大部分的民營(yíng)企業(yè)是沒有監(jiān)督和申訴機(jī)構(gòu)的，因而績(jī)效的評(píng)價(jià)效果往往具有主觀性，對(duì)于績(jī)效管理者來說，他無法真正得到有關(guān)于員工對(duì)于自身績(jī)效實(shí)施水平的真是信息，對(duì)于企業(yè)的員工來說，企業(yè)沒有績(jī)效監(jiān)督和申訴機(jī)構(gòu)也就意味著自己沒有維護(hù)自身工作利益的權(quán)力，這不僅僅會(huì)導(dǎo)致績(jī)效管理制度在實(shí)施過程中得不到員工的充分理解，也會(huì)使員工造成抵觸情緒，不利于績(jī)效管理制度的實(shí)施。（六）績(jī)效考核中存在的問題：考核目的不明確在現(xiàn)行的民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理考核體系中，民營(yíng)企業(yè)管理者往往將目標(biāo)放在其員工的不足之處中，而不能同時(shí)看到員工在績(jī)效考核中所作出的努力及其優(yōu)點(diǎn)，這不利于激發(fā)員工的工作自主性，無法使其工作效率得到提高?？?jī)效考核體制不合理績(jī)效考核體系應(yīng)該由被考核者的上級(jí)部門直接進(jìn)行考核，人力資源管理部門一般來說只是發(fā)揮輔助指導(dǎo)作用，而不能直接介入其考核，但是現(xiàn)實(shí)情況是人力資源管理部門往往成為了績(jī)效考核的主體部門，這樣會(huì)導(dǎo)致績(jī)效考核者的角色錯(cuò)誤，甚至有些公司，其績(jī)效管理直接聽命于企業(yè)老總，更不能達(dá)到績(jī)效考評(píng)應(yīng)有的效果?？己酥黧w單一考核方式僵化多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)，其績(jī)效考評(píng)的往往是自上而下的，形式過于單一，雖然有時(shí)會(huì)有顧客、同事參與考評(píng)，但是，這種比例從整個(gè)考核體系來看還是太少，存在著諸多不合理的因素，另外其考評(píng)過程也基本是先由績(jī)效被考核者自評(píng)，其次由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，這種方式往往給人走過場(chǎng)的感覺，不利于整個(gè)體系發(fā)揮其應(yīng)有的作用。考核缺乏合理依據(jù)在確定考核內(nèi)容時(shí)。應(yīng)該從公司和員工的實(shí)際狀況出發(fā)，首先應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的工作分析，對(duì)于考核目標(biāo)一定要有清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，否則的話，則會(huì)導(dǎo)致考核內(nèi)容缺乏合理依據(jù),從而使考核內(nèi)容和員工的崗位職責(zé)相脫節(jié),考核結(jié)果不能完全反應(yīng)員工真正的工作狀況。績(jī)效考核者素質(zhì)偏低績(jī)效考核主要是由考核者來進(jìn)行,績(jī)效考核者的素質(zhì)直接影響績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性從目前浙江中小型民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況來看，民營(yíng)企業(yè)的管理者們大部分都沒有進(jìn)行過專業(yè)的培訓(xùn)，因而在制定和實(shí)施績(jī)效考核計(jì)劃的過程中，往往不能把握住其工作要點(diǎn)和方向，使結(jié)果失真，不利于企業(yè)績(jī)效管理制度的有效實(shí)施。（七）可行的解決方法：結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系為了保證績(jī)效管理在民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用,必須建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型績(jī)效管理體系民營(yíng)企業(yè)受到自身的規(guī)模、實(shí)力等諸多因素的限制，在制定績(jī)效管理制度之初，就存在著諸多限制，但是盡管如此，作為績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)者來說還是要將企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行逐一的分解，將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，使其成為一個(gè)利益共同點(diǎn)，同時(shí)，在不同的企業(yè)發(fā)展階段，也要注重其實(shí)施的重點(diǎn)，為企業(yè)的全局發(fā)展服務(wù)。重視工作分析，明確績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行工作分析,制定績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理工作的重要基礎(chǔ)，具體來說就是幫助員工找準(zhǔn)自己的定位，明確自身的責(zé)任和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使其找準(zhǔn)績(jī)效目標(biāo)。構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系績(jī)效管理是一個(gè)循環(huán)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),績(jī)效管理系統(tǒng)所包含的幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,任何一環(huán)的脫節(jié)都將導(dǎo)致績(jī)效管理的失敗多數(shù)民營(yíng)企業(yè)只在年底進(jìn)行一年一度的績(jī)效考核,并沒有真正意義上的績(jī)效管理績(jī)效管理是不等同于績(jī)效考核,績(jī)效考核只是績(jī)效管理系統(tǒng)中一個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建完善的績(jī)效管理體系對(duì)于實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),提高員工的工作績(jī)效具有十分重要的意義。根據(jù)民營(yíng)企業(yè)實(shí)際情況，設(shè)置相應(yīng)的績(jī)效考核方法只有合理的選擇并恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用相應(yīng)的績(jī)效考核方法,才能夠進(jìn)行客觀，公平的績(jī)效考核民營(yíng)企業(yè)在選擇績(jī)效考核方法時(shí)需要考慮組織管理的文化特征以及被考核者對(duì)績(jī)效考核方法適應(yīng)性除此之外,民營(yíng)企業(yè)受規(guī)模!財(cái)力所限,在選擇績(jī)效考核方法時(shí)應(yīng)當(dāng)以簡(jiǎn)單易行,成本經(jīng)濟(jì)為原則對(duì)績(jī)效考核者進(jìn)行培訓(xùn)針對(duì)民營(yíng)企業(yè)中廣泛存在著的民營(yíng)企業(yè)管理者素質(zhì)不高，教育程度較低的現(xiàn)象，我們應(yīng)對(duì)其進(jìn)行專門的，有針對(duì)性的培訓(xùn)，使其明白績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的重大意義，加深對(duì)其企業(yè)績(jī)效管理制度的深刻理解，使其在工作中能夠?qū)λ嬲浞值赜枰灾匾暺饋?，這樣才能從管理者的層面做到思想上的高度統(tǒng)一，有利于績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與發(fā)展。第四章 民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)第一節(jié) 績(jī)效管理設(shè)計(jì)的相關(guān)方針績(jī)效管理制度是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工行為的一個(gè)過程，中小型民營(yíng)企業(yè)只有構(gòu)建一個(gè)合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，才能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，提升自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系之初，就要把握一些重要原則，這些原則不僅僅是其績(jī)效管理體系建設(shè)的理論依據(jù)，也是維持其績(jī)效管理制度可以良好持久運(yùn)行的基本保障，我認(rèn)為其應(yīng)該滿足以下幾個(gè)條件：一、企業(yè)資源最大化利用原則由于民營(yíng)企業(yè)的資源實(shí)在有限，因而在績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)時(shí)，力求這一套制度浪費(fèi)企業(yè)資源，因此，要遵循這條原則的話，我們就要有的放矢，不能面面俱到地去要求企業(yè)為員工提高全方位的福利待遇，提高他們的工作滿意度，而應(yīng)將有限的企業(yè)資源用在員工最需要也最希望提高的方面。二、事實(shí)性原則我們對(duì)民營(yíng)企業(yè)的存在著一些固有固有觀念，比如需要提高員工的工作自主性或者充分發(fā)揮他們的才能等，不少人甚至還將提高員工的薪酬水平和提高員工滿意度簡(jiǎn)單地聯(lián)系在一起，但是，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)我們可以知道，這些因素雖然對(duì)于員工的滿意度雖然有影響，但是具體有多少影響，是否一定呈正相關(guān)關(guān)系卻不甚知曉，通過這次的案例分析，我發(fā)現(xiàn)了一些和自己原本想法不一樣的結(jié)果，因而，在設(shè)計(jì)績(jī)效管理制度時(shí)，我們要充分尊重事實(shí)地去設(shè)計(jì)它，而不能憑主觀臆測(cè)，隨意設(shè)計(jì)。三、靈活性原則 民營(yíng)企業(yè)由于其規(guī)模較小，人員較少的特點(diǎn)，因而，在設(shè)計(jì)其績(jī)效管理制度時(shí)，一定要秉持簡(jiǎn)單靈活，可行性強(qiáng)的設(shè)計(jì)方針，過于繁雜的制度分析和設(shè)計(jì)不僅會(huì)使本身能力和資源有限的企業(yè)難以實(shí)施，即便是得到了實(shí)施，其能發(fā)揮的效果也是值得我們商榷的。四、系統(tǒng)性原則績(jī)效管理體系是一個(gè)系統(tǒng)工程，因此，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),組織起個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致的績(jī)效管理制度，為企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。五、公平性原則民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建的公平性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是要保證每個(gè)員工達(dá)到一定的績(jī)效水平所需要付出的努力是相同的，另一方面是對(duì)于每個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是相同的。不僅僅注重結(jié)果，也注重過程，這有利于提高民營(yíng)企業(yè)員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)的認(rèn)同感和工作滿意度。六、溝通原則在績(jī)效管理者過程中，績(jī)效管理者和被管理者應(yīng)該實(shí)施充分溝通，通過面談、訪問等方式來使雙方了解彼此之間的真實(shí)想法，這樣有利于績(jī)效管理制度的實(shí)施。第二節(jié) 績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)步驟一、分析當(dāng)前組織背景 分析當(dāng)前組織背景是民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)通過分析了解組織的當(dāng)前狀況,為民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)提供基本依據(jù)據(jù)、通過對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素的考慮，利用SWOT分析法來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于出于不同發(fā)展階段的民營(yíng)企業(yè)來說，其發(fā)展的目標(biāo)當(dāng)然也是不一樣的，因而，我們應(yīng)該將從民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效管理體系聯(lián)系起來,使績(jī)效管理體系能夠與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致。二、確定績(jī)效管理體系目的 一般而言，績(jī)效管理體系的目的就是為了提高員工的工作效率，減少企業(yè)的人力資源成本，達(dá)到企業(yè)效益的最大化。但是，總體上而言，也可以理解成將企業(yè)目標(biāo)分解為若干個(gè)小方面，使企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致，達(dá)到事半功倍的效果。三、完善績(jī)效管理體系的基礎(chǔ) 績(jī)效管理體系存在于企業(yè)的管理體系之中，首先就要理順企業(yè)的組織關(guān)系，完善工作目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)的工作分析，使績(jī)效管理體系有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四、整合組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效 民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效體現(xiàn)為組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效兩個(gè)層次,因而其績(jī)效管理體系也應(yīng)當(dāng)包含這來兩個(gè)層次，只有對(duì)其進(jìn)行有效整合,才能夠設(shè)計(jì)出統(tǒng)一的績(jī)效管理體系，為完成共同的組織目標(biāo)和服務(wù)。五、設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系的流程企業(yè)無時(shí)不刻地都處在發(fā)展的過程之中，因而績(jī)效管理體系也應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。因而，設(shè)計(jì)出一個(gè)良好的可循環(huán)的績(jī)效管理體系，不但有利于績(jī)效管理制度的實(shí)施，也有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從企業(yè)的績(jī)效管理體系過程來說，則主要包括如下幾個(gè)方面。(一）績(jī)效計(jì)劃績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過程，民營(yíng)企業(yè)在制定計(jì)劃時(shí)，不僅僅要從企業(yè)的全局的出發(fā)，以企業(yè)周期目標(biāo)為基礎(chǔ)，考慮計(jì)劃如何實(shí)施，也要以此為依據(jù)制定民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。具體而言，可以通過面談，訪問等形式，使得員工和管理者之間可以得到充分有效的溝通，制定良好的績(jī)效計(jì)劃。（二）績(jī)效實(shí)施績(jī)效實(shí)施與過程管理中主要包括兩方面內(nèi)容,一個(gè)是績(jī)效溝通,另一個(gè)是員工數(shù)據(jù)對(duì)于前者，我們可以采取面談法，非正式面談法，訪問法等手段進(jìn)行信息收集，對(duì)于后者，則可以采取收集相關(guān)人員的信息，以求獲得一個(gè)對(duì)于員工準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，比如可以從員工的上司、同事、顧客等多個(gè)方面進(jìn)行這樣的信息收集，力求所的得到的信息準(zhǔn)確、全面。分析當(dāng)前組織背景分析當(dāng)前組織背景是民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)通過分析了解組織的當(dāng)前狀況,為民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)提供基本依據(jù)據(jù)對(duì)當(dāng)前組織背景進(jìn)行分析最重要的內(nèi)容就是分析和明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可以通過對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅方面的分析,即利用所謂的SWOT分析法來確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于不同的民營(yíng)企業(yè)或同一民營(yíng)企業(yè)的不同發(fā)展階段,其戰(zhàn)略目標(biāo)都是不一樣的通過分析和確定民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,就能夠?yàn)橹贫駹I(yíng)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)提供基本依據(jù),從