【文章內(nèi)容簡介】 訓(xùn)參與和考試成績，及其他相關(guān)技能掌握的情況。3）績：占比80%；考核《PDCA計(jì)劃》中的直接業(yè)績目標(biāo)、增值業(yè)務(wù)、日常工作任務(wù)，及主管或公司交辦其他任務(wù)的完成情況，管理人員同時(shí)考核執(zhí)行力。 分值計(jì)算總權(quán)重為105分。 根據(jù)各崗位的實(shí)際情況，分配各考核項(xiàng)目的權(quán)重。每個(gè)月度可按照實(shí)際經(jīng)營管理的改善需要，由人力資源部依照總經(jīng)理的指示重新分配各考核項(xiàng)目的權(quán)重。“績”類的“直接業(yè)績”項(xiàng)目允許按實(shí)際達(dá)成率超出權(quán)重分值，累加總分允許超過105分，上不封頂。（二）關(guān)于績效考核的結(jié)果 考核結(jié)果與績效工資成正比。（月度績效系數(shù) = 月度績效考核結(jié)果/100） 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果在同類崗位的員工總?cè)藬?shù)中名列倒數(shù)30%的排名或連續(xù)2個(gè)月低于60分者，待崗學(xué)習(xí)30天。待崗學(xué)習(xí)期間，發(fā)放基本工資，不予發(fā)放崗位工資和績效工資。 待崗學(xué)習(xí)當(dāng)月的考核結(jié)果在同崗位員工中仍名列倒數(shù)30%或仍低于60分者，交總公司人力資源部重新安排工作或向總公司申請直接解聘。 連續(xù)2個(gè)月考核結(jié)果在同崗位的員工中名列首位或連續(xù)2個(gè)月得分在90分以上者,其績效考核成績可作為年度“優(yōu)秀員工”評選的備案資料；該員工也可以向人力資源部申請績效晉升更高階的管理或技術(shù)崗位。八、培訓(xùn) （一） 類別培訓(xùn)類別，主要有：崗前培訓(xùn)、職務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、外派培訓(xùn)。 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)，針對試用期的新員工，分崗前脫產(chǎn)培訓(xùn)和崗前實(shí)習(xí)兩個(gè)階段，總時(shí)間不少于五天，成績計(jì)入試用期表現(xiàn)，作為試用期考核的依據(jù)之一。 職務(wù)培訓(xùn)職務(wù)培訓(xùn)，針對近期崗位變更不到一個(gè)月的新員工或因組織機(jī)構(gòu)調(diào)整崗位職責(zé)發(fā)生變化的員工；培訓(xùn)內(nèi)容為職務(wù)說明書中的相關(guān)內(nèi)容，主要包括：本崗位的重要責(zé)任、上下級(jí)崗位、主要任務(wù)、績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、本崗位對專業(yè)知識(shí)和技能的要求，及薪酬方案。職務(wù)培訓(xùn)，共半天脫產(chǎn)進(jìn)行，由人力資源部組織開展。職務(wù)培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天，人力資源部開始組織崗位資格認(rèn)證工作，員工參加筆試。員工考試如合格則職務(wù)培訓(xùn)第二天，可填寫《員工上崗承諾書》，開始正式上崗。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對全體在崗員工，目的提高在崗員工的工作能力、改善工作績效。由本部門組織開展，在下班后開展。培訓(xùn)形式，可以是宣講、分組互動(dòng)、現(xiàn)場演示等多種形式，可以根據(jù)受訓(xùn)崗位的特點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容不同而定。業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天，必須組織考試；考試形式可以是筆試、答辯、現(xiàn)場演示等多種形式；考試結(jié)果本部門存檔并報(bào)人力資源部備案，作為員工績效考核相應(yīng)項(xiàng)的計(jì)分依據(jù)。 專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、薪酬福利、目前存在問題的整改、大型活動(dòng)前的宣講和組織，及其他專項(xiàng)業(yè)務(wù)或技能的培訓(xùn)。專題培訓(xùn)，有針對不同主題對不同崗位的受訓(xùn)者實(shí)施，由專題發(fā)起部門組織開展，人力資源部協(xié)助。 外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)，指因工作需要為提高相關(guān)崗位員工的技能和素養(yǎng)，由員工所在部推介、人力資源部進(jìn)行資格審核后，派員工到外地或本地其他企事業(yè)單位學(xué)習(xí)、進(jìn)修。外派培訓(xùn)期間，差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。外派培訓(xùn)，總費(fèi)用在2000元及以上者，追加服務(wù)年限至少為兩年；總費(fèi)用在2000元以下者，追加服務(wù)年限一年。外派培訓(xùn)時(shí)間1周以內(nèi)者，發(fā)放培訓(xùn)期間全部工資；超過1周者，不發(fā)放1周以外的超期崗位責(zé)任工資，可發(fā)放基本工資。如員工提前辭職或自動(dòng)離職，則按照《培訓(xùn)合同》向員工追索相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。（二） 工作原則 參加培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，特殊情況不能參加的，應(yīng)向人力資源部或各地區(qū)運(yùn)營中心綜管部請假。如無故不參加或遲到、早退者，以及違反培訓(xùn)紀(jì)律的處罰條例，同會(huì)議制度的相關(guān)處罰條例。 課堂上不做與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不得隨意出入；認(rèn)真做好筆記；電話在振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)，接聽來電應(yīng)走出課堂、不得影響其他人員。 對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要的培訓(xùn)，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的要求組織考試。 一次考試不合格的員工處罰20元；連續(xù)兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考試不合格者或排名最末者，處罰100元，并重新安排其工作崗位或停職；連續(xù)三次考試不合格或排在最尾以及連續(xù)三次無故缺勤者或，均予以辭退。 連續(xù)兩次“職務(wù)培訓(xùn)”考試不合格，將重新安排其工作崗位或停職。 外派培訓(xùn)人員外派前必須接受人力資源部的外派培訓(xùn)申請資格的審核，并與公司簽署相應(yīng)的《培訓(xùn)合同》。未經(jīng)人力資源部的資格審核或未與公司簽署合同的不準(zhǔn)予外派。如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自出差所有差旅、培訓(xùn)等相關(guān)費(fèi)用自行承擔(dān)，外出時(shí)間按曠工情況處理。 外派培訓(xùn)人員返回后，將培訓(xùn)書籍、教材及資格證書等各類資料送人力資源部歸檔保管；人力資源部記錄其受訓(xùn)成績于“員工培訓(xùn)資歷表”。外派培訓(xùn)人員應(yīng)在培訓(xùn)返回后72小時(shí)內(nèi)，將培訓(xùn)所獲資料整理成冊和電子版講義作為教材，并擔(dān)任講師轉(zhuǎn)訓(xùn)所學(xué)知識(shí)給公司相關(guān)崗位的員工。拒不上交培訓(xùn)資料或資格證書或拒不開展轉(zhuǎn)訓(xùn)工作者，不予報(bào)銷差旅費(fèi)用、并從其工資里扣除全部相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。 外派人員培訓(xùn)報(bào)銷單呈報(bào)時(shí)，應(yīng)送人力資源部復(fù)核，人力資源部招聘培訓(xùn)科注明其培訓(xùn)資料是否交回公司及何時(shí)開展轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。未經(jīng)人力資源部注明，財(cái)務(wù)部不予付款。 各項(xiàng)培訓(xùn)的舉辦，應(yīng)以不影響在崗員工的本職工作為原則，崗前培訓(xùn)和外派培訓(xùn)可脫產(chǎn)進(jìn)行。 員工培訓(xùn)資歷和相應(yīng)考試成績作為績效考核、評選優(yōu)秀員工、晉升的參考。1 培訓(xùn)協(xié)議所要求的最低服務(wù)年限滿后，由公司正式授予外派培訓(xùn)人員相關(guān)資格證書。九、 特殊休假福利 帶薪年休假 1）員工在本公司工作滿1年不滿2年的可享受帶薪年休假二天；2）員工在本公司工作滿2年不滿3年的可享受帶薪年休假三天；3）員工在本公司工作滿3年的可享受帶薪年休假六天；4）員工休帶薪年休假前應(yīng)接受直接上級(jí)的統(tǒng)一安排，并填寫《請假/休假申請記錄表》 探親假 員工進(jìn)入公司工作滿一年，且與親屬分居兩地100公里以上的?？上硎芴接H假。1）已婚探望配偶每年一次。100到200公里路程五天，超過200公里七天。2） 未婚探望父母每年一次。100到200公里路程四天，超過200公里七天。3） 已婚探望父母每四年一次。100到200公里路程四天，超過200公里七天。4） 探親假休假期間，公司按正常工作日發(fā)放每日的的基本工資加崗位工資。 春節(jié)、元宵節(jié)、中秋、端午、元旦、三八節(jié)、五一、國慶節(jié)1）春節(jié)期間，員工可休假9天（除夕當(dāng)天到初八），仍然可獲得基本工資。2）元宵節(jié)、中秋、端午、元旦、三八節(jié)、五一、國慶節(jié)假期通常需要加班，每日按照原日平均基本工資的3倍計(jì)算，或者放棄加班費(fèi)可在當(dāng)年獲得累積補(bǔ)休。 婚喪假 1）婚假本人結(jié)婚持相關(guān)證明到人力資源部，可申請連續(xù)八天的婚假。2）喪假、配偶、子女、配偶父母七天；(外祖)父母、兄弟姐妹三天。3）休婚假、喪假期間，公司按正常工作日發(fā)放每日的的基本工資加崗位工資。 產(chǎn)假 1）凡符合國家計(jì)劃生育政策規(guī)定的女員工，可申請產(chǎn)假； A. 單胎順產(chǎn)假 九十天；B. 難產(chǎn)產(chǎn)假 一百零五天； C. 妊賑3個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn)或?qū)m外孕者 二十天；D. 妊賑3個(gè)月以上7個(gè)月以下自然流產(chǎn)者三十五天；休產(chǎn)假期間，公司發(fā)放每日的日平均基本工資。發(fā)放時(shí)間，為該女員工返回工作崗位次月的公司發(fā)薪日。2） 男員工的配偶生產(chǎn)，如符合國家計(jì)劃生育政策規(guī)定的，則該男員工可持相關(guān)證明申請連續(xù)五天的看護(hù)假；男員工休看護(hù)假期間，公司按正常工作日發(fā)放每日的的基本工資加崗位工資。十、 其他福利（一）社保 凡在公司工作滿1年的正式員工和已轉(zhuǎn)正入職超過6個(gè)月的主管級(jí)以上員工，都可以向公司申請辦理社保。 根據(jù)社保部門相關(guān)規(guī)定，公司與個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)比例的費(fèi)用。（二）工作餐 在夏季（6月1日至9月30日），晚上下班前可免費(fèi)享受解暑水果或冷飲； 遇每周二中午的公司員工大會(huì)或培訓(xùn)等集體公務(wù)活動(dòng)，可享受免費(fèi)午餐。（三）生日慶祝對農(nóng)歷同一個(gè)月出生的員工，由公司人力資源部和各地區(qū)運(yùn)營中心綜管部在農(nóng)歷當(dāng)月的6號(hào)，組織員工生日慶祝集體活動(dòng)，公司提供一定金額的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)資助，并為每位過生日的員工提供生日蛋糕；活動(dòng)經(jīng)費(fèi)資助金額，根據(jù)當(dāng)月公司經(jīng)濟(jì)效益而定50元到300元不等。（四）員工互助福利基金 全體員工，每月繳納當(dāng)月本人總工資的2%作為員工互助福利基金；（含試用期員工，不含學(xué)員和臨時(shí)工） 員工互助福利基金用于救助勞動(dòng)法約定須公司承擔(dān)的責(zé)任之外的員工困難，例如：員工嚴(yán)重家庭困難、員工本人或家庭遭遇人生意外、員工本人突發(fā)重大疾病。 員工互助福利基金采用開放式管理，由員工選舉的代表負(fù)責(zé)。具體管理辦法，見《今達(dá)眾員工互助福利基金管理辦法》。（五）慰問禮金 已轉(zhuǎn)正的正式員工在合同期內(nèi)如新婚，則持結(jié)婚證可到人力資源部申請新婚禮金；經(jīng)批準(zhǔn)后，新婚夫婦可獲公司贈(zèng)予的100元禮金；新婚夫婦如為雙職工，則可獲得共300元的禮金（不含學(xué)員和臨時(shí)工和試用期員工）。 已轉(zhuǎn)正的正式員工在合同期內(nèi)如父（母）過世，可獲公司贈(zèng)予的500元撫恤金。（六）節(jié)日禮金春節(jié)、元宵節(jié)、中秋、端午、元旦、三八節(jié)、五一、國慶節(jié)等法定節(jié)日和中國傳統(tǒng)節(jié)日，公司將根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)濟(jì)效益對已轉(zhuǎn)正的正式員工給予適當(dāng)?shù)倪^節(jié)津貼或節(jié)日禮金（不含學(xué)員和臨時(shí)工）。試用期員工，酌情派發(fā)。（七）其他 對公司作出突出貢獻(xiàn)的員工,由公司董事會(huì)視貢獻(xiàn)大小決定贈(zèng)與公司股票期權(quán)、盈利中直營店的優(yōu)先認(rèn)股權(quán)或經(jīng)營承包優(yōu)先權(quán)、汽車或電動(dòng)車等交通工具的使用權(quán)，贈(zèng)與筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)，旅游、外派培訓(xùn)、超長探親假（報(bào)銷往返機(jī)票）等福利； 為全體已轉(zhuǎn)正員工集體購買人身意外保險(xiǎn)，員工如因公發(fā)生重大傷亡事故的可依照有關(guān)規(guī)定獲得相關(guān)賠償。十一、晉升與降級(jí)非銷售類崗位參照以下晉升與降級(jí)方案——員工的晉升，依據(jù)最近期連續(xù)2到3個(gè)月有效績效考核期的績效考核結(jié)果。經(jīng)理級(jí)向承包人、股東層次的晉升，依據(jù)最近期連續(xù)6個(gè)月有效績效考核期的績效考核結(jié)果。有效績效考核期的考核結(jié)果在同崗位的員工中名列前20%且連續(xù)2個(gè)月得分在90分以上者,其績效考核成績可作為年度“優(yōu)秀員工”評選的備案資料，同時(shí)該員工也可以向人力資源部申請績效晉升更高階的管理或技術(shù)崗位。員工的降級(jí)與解聘，同樣依據(jù)最近期連續(xù)2到3個(gè)月有效績效考核期的績效考核結(jié)果。經(jīng)理級(jí)向承包人、股東層次的晉升，依據(jù)最近期連續(xù)6個(gè)月有效績效考核期的績效考核結(jié)果。有效績效考核期的考核結(jié)果在同崗位的員工中名列后30%且連續(xù)2個(gè)月得分或60分以下者, 待崗學(xué)習(xí)30天。待崗學(xué)習(xí)期間，發(fā)放基本工資，不予發(fā)放崗位工資和績效工資，無保底工資。待崗學(xué)習(xí)當(dāng)月的考核結(jié)果在同崗位員工中仍名列倒數(shù)30%或仍低于60分者，管理人員降一級(jí)，員工交總公司人力資源部重新洽談新崗位工作，或向總公司申請直接解聘。銷售類崗位參照以下晉升與降級(jí)方案——學(xué)員銷售助理銷售代表銷售顧問（店長）晉升條件：當(dāng)月達(dá)成本崗位基本目標(biāo)，則次月崗位級(jí)別升一級(jí)，相應(yīng)的次月基本目標(biāo)增加4套、底薪增加500元。 EX: 某店銷售顧問張三，在2011年3月（淡季）成功實(shí)現(xiàn)20套的整機(jī)銷售業(yè)績；那么張三在2011年4月則擔(dān)當(dāng)該店店長，并獲得2500元的底薪，4月的基本責(zé)任目標(biāo)為22套。銷售冠軍特權(quán)：（達(dá)成率）不但冠軍下個(gè)月開始可晉升到更高一級(jí)別，而且當(dāng)月冠軍擁有下個(gè)月的優(yōu)先選店權(quán)。店長獨(dú)享：1）店長享有：所在店的經(jīng)營責(zé)任制優(yōu)先承包權(quán)；2）店長享有：在該店任職的所有學(xué)員、銷售助理、銷售代表如超出保底目標(biāo)，則分別按照超出目標(biāo)提成獎(jiǎng)勵(lì)部分的30%、20%、10%給予店長銷售管理獎(jiǎng)。降職條件：當(dāng)月未能達(dá)成本崗位基本目標(biāo)，則次月崗位級(jí)別降一級(jí)，相應(yīng)的次月基本目標(biāo)減少4套、底薪減少500元。舉例：某店銷售顧問李四，在2011年3月（淡季）只實(shí)現(xiàn)了17套的整機(jī)銷售業(yè)績；那么李四在2011年4月則擔(dān)當(dāng)該店銷售助理，獲得1500元的底薪，4月的基本責(zé)任目標(biāo)為14套。重新進(jìn)行試用意向商談或中止合作的條件：連續(xù)2個(gè)月整機(jī)套數(shù)目標(biāo)達(dá)成率在本地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)中倒數(shù)第一。連續(xù)2個(gè)月都未能達(dá)成本崗位基本責(zé)任目標(biāo)。備注： 一、2011年有關(guān)淡季月份、旺季月份的說明淡季：11旺季：12二、修正規(guī)定20110701：原地區(qū)副經(jīng)理級(jí)，更名為 單店副經(jīng)理，底薪為3000元。單店副經(jīng)理級(jí)可晉升為 單店經(jīng)理，底薪為3500元。單店經(jīng)理級(jí)可晉升為 區(qū)域總店經(jīng)理（直接參與單店銷售，并管理區(qū)域內(nèi)最鄰近的3個(gè)店以上，可從區(qū)域各店凈利潤中獲得分紅），底薪為4000元。區(qū)域總店經(jīng)理可晉升為 大區(qū)銷售副經(jīng)理（直接單店參與銷售，并管理大區(qū)內(nèi)最鄰近的9個(gè)店以上，可從大區(qū)各店凈利潤中獲得分紅）或區(qū)域分公司總經(jīng)理（不直接參與單店銷售，并全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有銷售、服務(wù)、綜合管理，可從各店凈利潤中獲得分紅），底薪為4000元。 三、附件提成：，超出3000元算入整機(jī)銷量1臺(tái)，超出5000元算入整機(jī)銷量2臺(tái)，其附件營業(yè)額還可獲得原有的獎(jiǎng)勵(lì)提成。單件營業(yè)額1200元以下算附件營業(yè)額，1201以上算銷售整機(jī)1臺(tái)。四、關(guān)于老板獎(jiǎng)、毛利獎(jiǎng)等2011年6月21日起將老板獎(jiǎng)改為銷售額30009999元的1%，3000元以上，并且是當(dāng)天銷售冠軍有獎(jiǎng)勵(lì)。10000元以上且是當(dāng)天銷售冠軍，享受王者獎(jiǎng)120元。以最低銷售成本價(jià)以上達(dá)成銷售，獎(jiǎng)勵(lì)差價(jià)的30%為現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，月末達(dá)成臺(tái)數(shù)目標(biāo)再追加其差價(jià)20%的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。差價(jià)的30%為現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)為當(dāng)日發(fā)放，20%為達(dá)成臺(tái)數(shù)目標(biāo)后發(fā)放。每月允許申請3次低價(jià)銷售，且不能低于最低銷售成本價(jià)95%。未經(jīng)批準(zhǔn)低價(jià)銷售需自己補(bǔ)齊差價(jià)，所有獎(jiǎng)勵(lì)以減除標(biāo)配外配送其他商品價(jià)格后的銷售價(jià)格為準(zhǔn)。十二、 會(huì)議制度 （一）參加公司例會(huì)人員，必須準(zhǔn)時(shí)出席，如有特殊原因者要提前向召集人請假。無故缺席、遲到及無故中途退出會(huì)議者，每次罰款10元。召開會(huì)議時(shí)，與會(huì)人員必須統(tǒng)一著工作服和佩帶工卡，未著工作服和佩帶工卡者，每次罰款10元。（二）會(huì)議期間通訊工具應(yīng)調(diào)在靜音狀態(tài)，會(huì)上手機(jī)鈴聲響起者每次處罰20元。（三）遇有緊急情況需接聽電話，