【文章內(nèi)容簡介】 。 ★ 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌質(zhì)量體系文件的編寫、審核、發(fā)放及更改的管理； ★ 負(fù)責(zé)審查質(zhì)量趨勢 。 ★ 負(fù)責(zé)匯報(bào)質(zhì)量體系運(yùn)作情況，以供管理評審和作為改進(jìn)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ) 。 泰康泡綿 質(zhì)量手冊 編碼： X00300 第 12 頁 共 25 頁 ★ 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜及與外部各方的聯(lián)絡(luò)和保持工作； ★ 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作； ★ 負(fù)責(zé)所轄部門的體系建立、實(shí)施和保持工作； ★ 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。 業(yè)務(wù)部 ★ 制定公司的銷售計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施； ★ 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售并定時(shí)定期回籠資金； ★ 掌握公司產(chǎn)品的供求情況，進(jìn)行合理調(diào)配、合理庫存，保證產(chǎn)品正常發(fā)貨。 ★ 負(fù)責(zé)組織合同或訂單的評審工作 。 ★ 負(fù)責(zé)建立客戶檔案和清單； ★ 負(fù)責(zé)客戶意見接收和信息傳遞反饋工作 ,了解顧客滿意情況； ★ 收集市場信息，提供生產(chǎn)部門計(jì)劃生產(chǎn)； ★ 收集產(chǎn)品不良反應(yīng)信息，客戶投訴，報(bào)告 品 質(zhì)部； ★ 建立完整的全過程的銷售記錄（從記錄中可能追查每批產(chǎn)品的售出情況，必要時(shí)能及時(shí)追回或全部追回）并保存； ★ 售后 服務(wù)； ★ 客戶滿意度的調(diào)查； ★ 做好本部門的衛(wèi)生安全工作； ★ 完成管理層布置的其他任務(wù)。 品質(zhì)部 ★ 制定質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員職責(zé)； ★ 制定和修訂物料、中間產(chǎn)品和成品的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)； ★ 制定和修訂檢驗(yàn)操作規(guī)程； ★ 制定取樣和留樣制度，建立質(zhì)量檔案； ★ 對物料、中間產(chǎn)品和成品進(jìn)行取樣、檢驗(yàn)和留樣，并做好檢驗(yàn)記錄，出具檢驗(yàn)報(bào)告書； ★ 決定物料和中間產(chǎn)品的使用； ★ 審核成品發(fā)放前批生產(chǎn)記錄和生產(chǎn)全過程，決定成品發(fā)放； ★ 對產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，保證不合格 品不流入下工序； ★ 嚴(yán)格控制環(huán)境衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生和人員衛(wèi)生，監(jiān)督各項(xiàng)衛(wèi)生、質(zhì)量管理文件的實(shí)施、執(zhí)行； ★ 復(fù)核清場情況，檢查生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作； ★ 審核不合格品處理程序，制定不合格品的處理辦法； 泰康泡綿 質(zhì)量手冊 編碼： X00300 第 13 頁 共 25 頁 ★ 會同有關(guān)部門對主要物料供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評估； ★ 凡與產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)及與 GMP 管理相關(guān)的管理規(guī)程，必須經(jīng)質(zhì)管部門審核； ★ 質(zhì)量管理體系文件的控制； ★ 牽頭進(jìn)行用戶訪問、處理質(zhì)量投訴、不良反應(yīng)報(bào)告、質(zhì)量問題退貨及產(chǎn)品收回等工作； ★ 組織企業(yè)進(jìn)行 GMP 自檢； ★ 完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 采購部 ★ 根據(jù)采購規(guī)程采購價(jià)格合理的村料； ★ 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選擇、評估與定期評估； ★ 負(fù)責(zé)供應(yīng)商意見接收和信息傳遞反饋工作； ★ 完成管理層布置的其他工作。 財(cái)務(wù)部 ★ 貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)部頒發(fā)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》，嚴(yán)格遵守《會計(jì)法》。 ★ 制定公司的財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)核算方法和財(cái)務(wù)核算程序。 ★ 組織資金供應(yīng)，合理使用資金，提高資金利用效果，滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動資金需要。 ★ 真實(shí)反映財(cái)務(wù)結(jié)果，對違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)制度的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，對拒 不接受意見的報(bào)請總經(jīng)理處理。 ★ 定期分析財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)管理中的不足，提出改善經(jīng)營管理建議和措施。 ★ 參加經(jīng)營管理會議，運(yùn)用財(cái)務(wù)核算資料，每季定期分析經(jīng)濟(jì)結(jié)果，為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠信息，預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景，當(dāng)好參謀。 ★ 不斷加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，跟上時(shí)代對財(cái)務(wù)核算的要求。 ★ 每季做一次由下至上的財(cái)務(wù)收支預(yù)算。 ★ 組織編制好相關(guān)月財(cái)務(wù)報(bào)表，并規(guī)定時(shí)間編制好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 ★ 加強(qiáng)生產(chǎn)成本核算，對生產(chǎn)成本和財(cái)務(wù)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)員所支的各項(xiàng)銷售費(fèi)用進(jìn)行分析，提出建設(shè)性建議。 關(guān)務(wù)部 ★ 負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品報(bào)關(guān)、運(yùn)送工作； ★ 負(fù)責(zé)進(jìn)口物料報(bào)關(guān)、提貨工作； ★ 負(fù)責(zé)監(jiān)察進(jìn)口物料及出口成品的物料平衡； ★ 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。 資訊部 泰康泡綿 質(zhì)量手冊 編碼： X00300 第 14 頁 共 25 頁 ★ 負(fù)責(zé)公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子設(shè)備的維護(hù)與監(jiān)控； ★ 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝與宣傳資料的設(shè)計(jì)； ★ 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。 審計(jì)部 ★ 負(fù)責(zé)審核物料的使用情況，保證物料的合理； ★ 負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)車間生產(chǎn)情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)； ★ 負(fù)責(zé)對合理使用公司資料提出可行性建議，節(jié)省公司成本 ，提高效益； ★ 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。 實(shí)驗(yàn)室 ★ 負(fù)責(zé)技術(shù)改進(jìn)、工藝改良工作； ★ 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)工作； ★ 負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、工藝改良的結(jié)果總結(jié)和匯報(bào)工作； ★ 制定并執(zhí)行檢驗(yàn)用設(shè)備、儀器、試劑、試液、標(biāo)準(zhǔn)品（對照品）、滴定液、培養(yǎng)基等管理規(guī)程； ★ 對原料、中間產(chǎn)品及成品留樣進(jìn)行留樣觀察或加速破壞試驗(yàn)，并出具留樣觀察小結(jié)及總結(jié)報(bào)告； ★ 評價(jià)原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性，為確定物料儲存期、產(chǎn)品有效期提供數(shù)據(jù)； ★ 監(jiān)測潔凈區(qū)的塵埃粒子和微生物數(shù)； ★ 監(jiān)測工藝用水的質(zhì)量情況； 做好本部門的衛(wèi)生安全工作； 機(jī)電 部 ★ 合理利用部門人力資源和設(shè)備儀器資源； ★ 建立公司預(yù)防維修系統(tǒng)和備件系統(tǒng)，確保設(shè)備以最低故障率運(yùn)行； ★ 確保公司所有公用系統(tǒng)按 GMP 及有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正常運(yùn)行； ★ 確保新項(xiàng)目、大修項(xiàng)目的順利安全地進(jìn)行； ★ 與其它部門配合，落實(shí)降低費(fèi)用和質(zhì)量改進(jìn)涉及到的工程項(xiàng)目； ★ 按國家法規(guī)及地方法規(guī)對公司各環(huán)節(jié)的安全進(jìn)行監(jiān)控，以達(dá)到工廠設(shè)計(jì)的安全目標(biāo)，確保全體人員和資產(chǎn)的安全； ★ 按國家法規(guī)及地方法規(guī)對“三廢”處理進(jìn)行監(jiān)測控制，進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施改造項(xiàng)目，確保公司所涉及的環(huán)境符合要求； ★ 做好衛(wèi)生安全工作； 泰康泡綿 質(zhì)量手冊 編碼： X00300 第 15 頁 共 25 頁 ★ 完成管理層布置的其他工作。 生 管 部 ★ 合理利用部門人力資源和設(shè)備儀器資源； ★ 控制部門預(yù)算， 按批準(zhǔn)的生產(chǎn)周期、收率、原輔料消耗和生產(chǎn)成本以最低的生產(chǎn)成本滿足生產(chǎn)需求 ； ★ 根據(jù)市場預(yù)測，制定公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，頒布生產(chǎn)指令；按月度生產(chǎn)計(jì)劃 有效組織生產(chǎn)安排（包括 車間設(shè)備使用和人力資源調(diào)配）； ★ 組織均衡生產(chǎn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境、工藝 、人員衛(wèi)生控制及安全管理； ★ 遵守質(zhì)量管理體系要求及其工藝文件的要求； ★ 按公司規(guī)定的程序進(jìn)行工藝及文件的修改及變更； ★ 按 質(zhì)量管理體系 要求組織生產(chǎn)，防止 產(chǎn) 品污染、混淆及差錯(cuò)，使生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài)，保證生產(chǎn)出合格的 產(chǎn) 品； ★ 組織工藝驗(yàn)證，檢查工藝執(zhí)行情況，解決影響產(chǎn)品的工藝技術(shù)問題； ★ 及時(shí)有效地解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)采納合理化建議，保證設(shè)備運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷改進(jìn)，達(dá)到最小成本，最大效益； ★ 建立車間員工培訓(xùn)計(jì)劃，確保車間內(nèi)各層次和各班組之間能很好的交流； ★ 完 成管理層布置的其他工作。 人 事 部 ★ 負(fù)責(zé)人員招聘工作 。 ★ 負(fù)責(zé)人事培訓(xùn)工作 。 ★ 負(fù)責(zé)員工體檢工作； ★ 負(fù)責(zé)人事檔案管理工作； ★ 負(fù)責(zé)人事調(diào)動工作； ★ 負(fù)責(zé)人事職位任免工作； ★ 負(fù)責(zé)員工工資、獎金工作； ★ 負(fù)責(zé)勞動合同工作； ★ 負(fù)責(zé)與勞動部門聯(lián)系溝通工作； ★ 負(fù)責(zé)員工考勤工作； ★ 做好衛(wèi)生安全工作； ★ 負(fù)責(zé)工廠的后勤管理（餐廳、宿舍）和安全保衛(wèi)； ★ 負(fù)責(zé)員工工傷急救管理； 泰康泡綿 質(zhì)量手冊 編碼： X00300 第 16 頁 共 25 頁 ★ 公共環(huán)境衛(wèi)生管理； ★ 負(fù)責(zé)工服、 勞保福利管理； ★ 做好本部門的衛(wèi)生安全工作； ★ 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)工作。 具體各崗位職責(zé)、權(quán)限詳見 各級人員質(zhì)量責(zé)任制 《崗位 職責(zé) 》。 內(nèi)部溝通：對質(zhì)量管理體系的不同層次和職能間的關(guān)系 ,總經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理層，須不斷探索與改進(jìn)公司內(nèi)部管理模式，通過人性化的管理