從科學(xué)管理學(xué)派到行為科學(xué)學(xué)派(編輯修改稿)
2025-05-11 22:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ： （l）重視管理中人的因素，主張通過提高職工的積極性來提高生產(chǎn)效率。他認為，企業(yè)不但應(yīng)該為股東服務(wù)，而且應(yīng)該為職工和整個社會服務(wù)，要使職工在工作中得到滿足。他提出要把非經(jīng)濟的激勵手段同經(jīng)濟的激勵手段結(jié)合起來，以便調(diào)動職工的積極性，促使他們忠于企業(yè)。 （2）主張自下而上的組織設(shè)計方式。不要先設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)，而應(yīng)先找出“思想一致”的人，組成小組，最后再發(fā)展成為整個組織結(jié)構(gòu)。 八、霍普夫（Hopf，Harry A，1882年——1949年） 霍普夫是從英國移居到美國的管理學(xué)家和管理工作者，在管理中人的因素、管理及組織的性質(zhì)等方面的研究中取得了較大的成就；他的著作主要有：《組織的演變》（193年），〈企業(yè)管理和科學(xué)觀點》（1937年）、《管理的新展望》（1943年一1945年）等。 他在管理思想方面的貢獻主要有以下三個方面：（1）高級管理人員的報酬問題。他主張所有的經(jīng)理都應(yīng)該按照他們的成果來評價和付給報酬，并提出了一些衡量高級經(jīng)理工作的原則和標準，以便把他們的報酬同工作成績聯(lián)系起來考慮。這事實上為20年以后提出的“目標管理”奠定了一個基礎(chǔ)。（2）從整個企業(yè)考慮提出“最優(yōu)學(xué)”的問題。他把“最優(yōu)”解釋為“一個工商企業(yè)使其規(guī)模、成本和人力等因素處于持久平衡，以便最大程度地實現(xiàn)企業(yè)目標的一種發(fā)展狀態(tài)”。他指出，一般的公司往往為了企業(yè)的某一部分利益（如企業(yè)成長）而犧牲另一部分利益，而最優(yōu)狀態(tài)則是使所有的因素平衡。這只有在對企業(yè)的整體情況進行衡量的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法才能達到。 第二節(jié)：梅奧、羅特利斯伯格和霍桑試驗一、梅奧和羅特利斯伯格梅奧（Mayo，George E．1880年一1949年）梅奧是原籍澳大利亞的美國行為科學(xué)家，主持了有名的霍桑試驗，為人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)的創(chuàng)立奠定了基礎(chǔ)。他的著作主要有：《工業(yè)文明的人類問題》（1933年）、《工業(yè)文明的社會問題》（1945年）、《工業(yè)中的團體壓力》（1945年）等。 羅特利斯伯格（Roethlisberger，F(xiàn)ritz G．1898年一1974年）羅特利斯伯格是美國的行為科學(xué)家，參加了霍桑試驗，并同梅奧合作研究達20年之久，成為創(chuàng)建人際關(guān)系學(xué)說和行為科學(xué)的主要代表者之一。他的著作主要有：《管理和工人》（1939年，合著）、《管理和士氣》（1941年）、《組織中的人》（1968年）等。他在1960年為梅奧的著作《工業(yè)文明的人類問題》一書再版所寫的引言中，對梅奧的評價：“對我來講，我所知道的梅奧這個活生生的現(xiàn)實是一個富于想象力的人，一個思想鼓勵者，一個臨床研究的促進者，一個有關(guān)工人組織行為的有用思想方法的發(fā)現(xiàn)者。這種組織行為學(xué)在理論和實踐上都能有成果地發(fā)展。我認為這最后一點正是他的最大的貢獻……梅奧并不是一個有條理的思考者。他雖然能夠有力地表達他的思想，卻從來不能嚴密地表達這些思想。他的成就在面對面的交談中能夠最好地表現(xiàn)出來。他的主要成果就是受到他的影響、并由他培養(yǎng)出來的人。即使他在書中提出的一些思想，也常常只是要在田野中加以培育的種子，而不是在實驗室中經(jīng)過嚴格驗證的假設(shè)。對于那些主要對企業(yè)連續(xù)統(tǒng)一體的科學(xué)的‘假設(shè)—驗證’感興趣的科學(xué)家來說，梅奧是沒有多大作用的。但是，對于那些還對這個連續(xù)統(tǒng)一體的‘假設(shè)—產(chǎn)生’感興趣的科學(xué)家來說，梅奧有著巨大的貢獻?？梢哉f，梅奧是枯燥乏味的假設(shè)和無意義的高度統(tǒng)計性相關(guān)的敵人?！? “梅奧雖然主張每一個地方的每一個人都要有發(fā)展的機會，但他認識到片面發(fā)展的可能性。他認識到，許多事情（不論是令人滿意的或不能令人滿意的）可能既有積極作用，又有消極作用。例如，工人中對產(chǎn)量的限制，對工人團體的團結(jié)和團體成員在感情上的安全感來說，是有積極作用的；而對于工人團體同企業(yè)經(jīng)濟目標的一致性來說，則有消極作用。但是，均衡的凍結(jié)狀態(tài)并不是不可避免的，它們是人為的。新的思想方法能夠避免它們……梅奧所講的意思是：讓我們把組織作為一個力圖在各種不同的環(huán)境中生存并維持平衡的自然有機整體或系統(tǒng)來加以研究。讓我們看看，對它們的這種考察方法是否可以使我們更好地確定一個復(fù)雜環(huán)境中的多種因素，以及‘每當對工人和工業(yè)的總體效果不能令人滿意時，能否
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