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正文內(nèi)容

愛醫(yī)資源-第章醫(yī)療質(zhì)量管理制度醫(yī)院管理制度全集(編輯修改稿)

2025-05-11 22:34 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 13.院內(nèi)感染率≤8%。514.單病種治愈好轉(zhuǎn)率平均值(省同級(jí)均值)。515.單病種病死率平均值(省同級(jí)均值)。516.科內(nèi)病歷質(zhì)控。517.傳染病登記漏報(bào)率0。518.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(印分以上為合格)。519.醫(yī)療差錯(cuò)、事故登記、上報(bào)率為100%。520.無(wú)責(zé)任事故。5檢查人:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):。附表9:手術(shù)室醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表科別:手術(shù)室 檢查日期: 年 月 日質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)分值得分扣分理由1.擇期手術(shù)訪視率100%,并做好記錄。82.麻醉前,做好各種藥品和器械準(zhǔn)備。63.術(shù)中堅(jiān)守崗位,觀察病情,作好記錄。84.麻醉記錄填寫規(guī)范、整潔。85.術(shù)后,護(hù)送患者并向病房值班人員交待手術(shù)麻醉經(jīng)過(guò)及注意事項(xiàng)。86.進(jìn)行術(shù)后隨訪,遇有并發(fā)癥,協(xié)同處理。77.術(shù)后,協(xié)助清理麻醉器械、妥善保管、定期檢修,及時(shí)補(bǔ)充麻醉藥品。58.執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。59.協(xié)助搶救各危重患者。710.麻醉醫(yī)生和手術(shù)護(hù)士密切配合做好手術(shù)室各項(xiàng)工作。611.麻醉死亡率≤0.02%。612.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(80分以上為合格)。513.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)率為100%。514.無(wú)責(zé)任事故。515.手術(shù)室各種麻醉、搶救設(shè)備完好率100%。516.各類消毒物品合格,并注明消毒日期,貼上標(biāo)簽名。6檢查人:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):。附表10:檢驗(yàn)科醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表科別:檢驗(yàn)科 檢查日期: 年 月 日質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)分值得分扣分理由1.標(biāo)本采集、保管規(guī)范。62.試劑、量具、儀器準(zhǔn)確。83.室內(nèi)質(zhì)控形成制度并有記錄,質(zhì)控符合標(biāo)準(zhǔn)。94.參加省市間質(zhì)量評(píng)定。65.各項(xiàng)檢驗(yàn)分類登記齊全。86.檢驗(yàn)報(bào)告單書寫認(rèn)真、規(guī)范、清楚。107.各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)及時(shí)(急診報(bào)告≤30分針)。108.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(80分以上為合格)。89.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)率為100%。510.無(wú)責(zé)任事故。511.消毒隔離制度健全。512.做好血庫(kù)管理,保證血液質(zhì)量。1013.儀器完好率100%。514.無(wú)拖延檢查或推諉患者。6檢查人:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):。附表11:放射科醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表科別:放射科 檢查日期: 年 月 日質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)分值得分扣分理由1.甲級(jí)片率≥40%。82.丙級(jí)片率10%。83.廢片率≤3%。84.用廢片報(bào)告率為0。55.X光檢查陽(yáng)性率≥30%。86.CT檢查陽(yáng)性率≥30%。87.集體閱片制度健全。58.報(bào)告單書寫規(guī)范、清楚,報(bào)告者簽名規(guī)范。59.圖像所見描寫客觀、準(zhǔn)確,診斷意見確切。510.各項(xiàng)檢查結(jié)果回報(bào)及時(shí)(急診報(bào)告≤30分鐘)。511.各種檢查登記齊全。512.X光片保管借閱制度健全。513.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(80分以上為合格)。514.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)率為100%。515.無(wú)責(zé)任事故。516.儀器完好率100%。517.無(wú)拖延檢查或推諉患者。5檢查人:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):。附表12:電圖室醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表科別:B超、心電圖室 檢查日期: 年 月 日質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)分值得分扣分理由1.圖紙記錄有日期,患者姓名、性別、年齡。52.圖像清晰,偽差不影響診斷。103.報(bào)告單書寫規(guī)范、清楚,報(bào)告者簽名規(guī)范。104.圖像所見描寫客觀、準(zhǔn)確,診斷意見確切。105.各項(xiàng)檢查結(jié)果回報(bào)及時(shí)(急診報(bào)告≤30分鐘)。106.各種檢查登記齊全。107.三基及技術(shù)操作考核合格率100%(80分以上為合格)。108.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)率為100%。109.無(wú)責(zé)任事故。1010.儀器完好率100%。1011.無(wú)拖延檢查或推諉患者。5檢查人:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):。附表13:藥劑科醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表科別:藥劑科 檢查日期: 年 月 日質(zhì)量項(xiàng)目指標(biāo)分值得分扣分理由1.無(wú)過(guò)期失效藥品。82.無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)藥品。83.無(wú)假、劣藥品。84.中西藥進(jìn)藥合格率100%。85.中西藥存藥合格率100%。86.藥品購(gòu)進(jìn)、調(diào)出登記賬目清楚。87.藥品標(biāo)簽整潔、清楚、規(guī)范化。88,貴重、毒、麻類藥品有專人管理、專鎖專賬、專統(tǒng)計(jì)。89.藥品庫(kù)存量不超過(guò)上月使用量的總和。810.藥品報(bào)廢率≤0.3%。811.考試合格率100(%80分以上為合格)。512.醫(yī)療差錯(cuò)和事故登記、上報(bào)率為100%。513.無(wú)責(zé)任事故。514.做好新藥介紹。5檢查人:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):。附表14:藥劑科醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分扣分標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)及楣欄首頁(yè)有項(xiàng)必填。病歷楣欄項(xiàng)目齊全。病歷在入院后24小時(shí)內(nèi)完成(要求記到時(shí)、分)。51.缺、漏一項(xiàng)扣0.1分,3項(xiàng)以上扣2分;2.入院病歷超過(guò)24小時(shí)未完成扣3分;3.患者出院或死亡后病歷超過(guò)48小時(shí)未完成扣0.5分;4.簽名潦蘋難認(rèn)每處扣0.5分,修改超過(guò)6個(gè)字以上扣2分。主訴簡(jiǎn)明扼要不超過(guò)20個(gè)字體現(xiàn)出:癥狀+(部位)+時(shí)間。能導(dǎo)出第一診斷。51.不能導(dǎo)出第一診斷扣2分;2.癥狀(體征)、時(shí)間缺一項(xiàng)扣1分;3.以診斷代替主訴扣2分。病史與主訴相關(guān)、相符,有鑒別診斷資料,反映主要病癥的發(fā)展、變化過(guò)程,重點(diǎn)突出,層次分明,概念明確,運(yùn)用術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確。既往史、個(gè)人史、月經(jīng)生育史、家庭史齊全,傳染病應(yīng)有流行病史,小兒應(yīng)有喂養(yǎng)史。251.現(xiàn)病史描述主要癥狀不明確扣5分;敘述混亂、顛倒、層次不清扣2分;不能反映主要疾病發(fā)展變化過(guò)程扣3分;缺必要的鑒別診斷資料扣2分;2.四史缺一項(xiàng)扣2分,不詳細(xì)扣1分。體檢一般檢查項(xiàng)目齊全。各系統(tǒng)檢查齊全。有??苹蛑攸c(diǎn)檢查。151.漏一項(xiàng)扣0.5分,表格式病歷缺漏一項(xiàng)扣0.1分,3項(xiàng)以上扣2分;2.遺漏一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)陽(yáng)性體征各扣1分;3.遺漏??啤⒅攸c(diǎn)檢查扣2分,遺漏與診斷有關(guān)的陽(yáng)性體征扣5分;4.項(xiàng)目混亂、錯(cuò)誤、影響診斷治療扣5分。(續(xù))項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分扣分標(biāo)準(zhǔn)診斷確切、依據(jù)充分。主次排列有序。應(yīng)有的輔助檢查及檢驗(yàn)齊全。51.主要診斷錯(cuò)誤或非技術(shù)條件延誤扣3分,診斷不確切、依據(jù)不充分扣2分;2.主次顛倒扣1分(按病案書寫要求);3.應(yīng)有而無(wú)最后診斷或修正診斷扣2分,3天內(nèi)無(wú)主治以上醫(yī)師查房簽名扣1分。治療合理、正確,及時(shí)。醫(yī)囑要求字跡清楚、規(guī)范;長(zhǎng)期醫(yī)囑有多頁(yè)者應(yīng)按時(shí)間整理醫(yī)囑,術(shù)后、產(chǎn)后、轉(zhuǎn)科、重整醫(yī)囑應(yīng)按我院《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》第三章的要求書寫。51.無(wú)診療(或手術(shù))計(jì)劃扣3分,不全扣0.5分;2.治療原則性錯(cuò)誤扣3分;3.用藥不合理、醫(yī)囑書寫不清和長(zhǎng)期醫(yī)囑中無(wú)護(hù)理常規(guī)、護(hù)理等級(jí)、治療飲食者扣1分,醫(yī)囑不簽全名扣1分,取消醫(yī)囑無(wú)簽名扣2分。病程記錄病程記錄重點(diǎn)記錄入院時(shí)情況、診斷依據(jù)及診療措施,一般病例有上級(jí)醫(yī)師查房分析意見。危重患者隨時(shí)記,一般患者每1—2天記一次,慢性患者每周記2~3次,疑難、危重病例應(yīng)有討論記錄。能反映病情變化和治療方案變化療效確定。151.首記不符合要求扣2分,內(nèi)容不完整扣1分;2.不按規(guī)定和要求記錄,每天扣1分;3.不能體現(xiàn)三級(jí)醫(yī)師查房制度扣3分,記錄上級(jí)醫(yī)師意見過(guò)簡(jiǎn)扣1分;4。缺搶救記錄、階段小結(jié)、轉(zhuǎn)科、會(huì)診、治療性操作(如胸穿等)和出院前終末病情記錄等重要記錄各扣2分;5.專用術(shù)語(yǔ)不規(guī)范,有錯(cuò)別字外丈拼縮寫不準(zhǔn)確各扣0.5分。(續(xù))項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分扣分標(biāo)準(zhǔn)其它記錄應(yīng)有的各項(xiàng)記錄齊全。101.手術(shù)患者病歷的手術(shù)記錄或麻醉記錄內(nèi)容欠全、欠及時(shí)、欠分析各扣2.5分;2.應(yīng)有而無(wú)的記錄扣2分,不按要求書寫扣1分;3.住院期間或死亡患者缺門診病歷扣1分,缺死亡討論記錄扣2分;4.缺必要的輔助檢查每項(xiàng)扣0.5分,報(bào)告單、檢驗(yàn)單張貼不規(guī)范、不整齊各扣0.5分;5.病案總體欠整潔扣2分。護(hù)理文件體溫表項(xiàng)目填寫完整,點(diǎn)線整齊。過(guò)敏試驗(yàn)的標(biāo)記清楚醒目;應(yīng)有護(hù)理常規(guī)護(hù)理等級(jí)、治療、飲食,重危護(hù)理記錄完整及時(shí),護(hù)理文件楣欄填寫完整,有護(hù)士簽名。1不及時(shí)各扣1分;,不整潔扣1分;;,危重護(hù)理記錄欠完整,護(hù)理文件楣欄填寫漏項(xiàng)及無(wú)簽名各扣1分。說(shuō)明:一、總分為100分,總分在90分以上為甲級(jí)病歷,75~89分為乙級(jí)病歷,74分以下為丙級(jí)病歷。二、手術(shù)患者的病歷中缺手術(shù)記錄或麻醉記錄的即為丙級(jí)病歷。三、因病歷記載有誤導(dǎo)致嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò),即為丙級(jí)病歷。四、各項(xiàng)扣分以扣完該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分為止,不實(shí)行例扣分。附表15:外三科醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分表序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)目填寫齊全:患者姓名,年齡填歲數(shù),地址應(yīng)詳細(xì),兒科患者應(yīng)寫明足歲、月、性別、科別、處方日期、病歷號(hào)、醫(yī)師簽名、藥價(jià)。缺一項(xiàng)為不合格處方。2書寫清楚:用藍(lán)、黑墨水書寫,使用中文、拉丁丈,字跡清晰,處方內(nèi)容不得涂改,必須修正者,應(yīng)由醫(yī)師簽名,急癥用藥須在處方右上角注明“急”字,自費(fèi)藥品、外購(gòu)藥品等應(yīng)在處方中注明“自費(fèi)”、“外購(gòu)”等字樣,無(wú)處方權(quán)的進(jìn)修醫(yī)師(士)及實(shí)習(xí)醫(yī)師處方必須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師簽名。缺一項(xiàng)或不符合要求一項(xiàng)即為不合格處方。3數(shù)量、劑量符合規(guī)定:藥品名稱按新版藥典為準(zhǔn),不得使用化學(xué)元素符號(hào)。藥品劑量及數(shù)量一律用阿拉伯字碼并注明單位,劑型加以說(shuō)明(如粉劑、膠囊、注射液或軟膏等),藥品用法應(yīng)寫明皮下注射、肌肉注射、靜脈注射、外用、口服、每次劑量及每日用藥次數(shù)。一項(xiàng)不符合要求或缺一項(xiàng)為不合格處方。4處方期限:一般處方取3天藥量,慢性藥可以取7天藥量或適當(dāng)增加到2周藥量,麻醉藥應(yīng)用麻醉專用處方,并由有麻醉處方權(quán)的醫(yī)師簽名,成癮藥不得連用7天以上。一項(xiàng)不符合要求或缺一項(xiàng)為不合格處方。文件名放射科工作管理制度電子文件編碼YYZL01008頁(yè)碼131一、目的規(guī)范日常工作,提高投照質(zhì)量及診斷符合率。二、適用范圍全體放射科工作人員。三、職責(zé)(1)在院長(zhǎng)和醫(yī)技科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研和行政管理工作。(2)制訂本科工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報(bào)。(3)根據(jù)本科任務(wù)及人員情況進(jìn)行科學(xué)分工,保證對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的診斷和治療。(4)定期主持集體閱片,審簽重要的診斷報(bào)告單,親自參加臨床會(huì)診和對(duì)疑難病例的診斷治療,經(jīng)常檢查放射診斷、治療和投照質(zhì)量。(5)經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系,征求意見,改進(jìn)工作。(6)組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見。學(xué)習(xí)、使用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù),開展科學(xué)研究。督促科內(nèi)人員做好資料保存與登記、統(tǒng)計(jì)工作。(7)承擔(dān)教學(xué)任務(wù),搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(8)領(lǐng)導(dǎo)本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,檢查工作人員防護(hù)情況,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。(9)親自或指定專人安排本科人員輪換、值班和休假。(10)審簽本科藥品、器材的請(qǐng)領(lǐng)與報(bào)廢,經(jīng)常檢查機(jī)器的使用與保管文件名放射科工作管理制度電子文件編碼YYZL01008頁(yè)碼132情況。、副主任醫(yī)師職責(zé)(1)在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)全科各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)工作。(2)定期主持集體閱片,審簽重要的診斷報(bào)告單,親自參加臨床會(huì)診和對(duì)疑難病例的診斷治療。(3)指導(dǎo)本科主治醫(yī)師、醫(yī)師、技師做好診斷、治療和投照。(4)指導(dǎo)全科的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擔(dān)任教學(xué)、科研工作,搞好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作,指導(dǎo)全科開展科研工作。(5)運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,提高診斷、治療和投照質(zhì)量。(6)督促下級(jí)醫(yī)師、技師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。(1)在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。(2)參加院內(nèi)外會(huì)診和教學(xué)科研工作。(3)主持每天的集體閱片,審簽診斷報(bào)告單。(
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