【文章內(nèi)容簡介】 改進(jìn)時(shí)。手冊對內(nèi)具有法規(guī)效力，是各部門指導(dǎo)管理工作的依據(jù)，對外是對本公司質(zhì)量保證能力、危害物管理能力、職業(yè)健康安全和污染預(yù)防承諾的證明。05管理方針和目標(biāo)一、管理方針超越顧客滿意；重視勞動安全；保護(hù)人類環(huán)境；創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展。管理方針充分體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀，即：超越自我，追求卓越，謀求企業(yè)與用戶、員工、股東、合作者和社會的共同進(jìn)步；依法誠信經(jīng)營，通過持之以恒的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新，建立簡潔、高效、快速應(yīng)變的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)過程和產(chǎn)品的高質(zhì)量，為顧客提供更新、更人性化的服務(wù)；遵守國家的法律、法規(guī)，注重環(huán)境保護(hù)，注重員工的身心健康，在為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，管理危害物，預(yù)防污染，營造健康優(yōu)良的環(huán)境，為人類的可持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)，使顧客、員工及相關(guān)方最大滿意。關(guān)愛員工，使員工與美菱共同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“美菱”事業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)健的發(fā)展。 二、管理目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、危害物管理目標(biāo)、職業(yè)安全健康目標(biāo)見公司年度經(jīng)營計(jì)劃及各職能部門目標(biāo)分解計(jì)劃。06管理體系組織機(jī)構(gòu)（質(zhì)量/HSPM/環(huán)境/安全管理體系）07管理職責(zé)分配表見附件一1前言（企業(yè)簡介）合肥美菱股份有限公司成立于1992年11月，現(xiàn)有350萬臺電冰箱、50萬臺冰柜及深冷冰箱的年生產(chǎn)能力。目前，位于合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)占地1500畝的美菱工業(yè)園已經(jīng)破土動工，三期工程完成后，美菱工業(yè)園將成為雙班年產(chǎn)500萬臺冰箱的亞洲最大的生產(chǎn)基地。注冊商標(biāo)為“美菱”。自從83年轉(zhuǎn)產(chǎn)冰箱以來，美菱在激烈的市場競爭中不斷開拓進(jìn)取，企業(yè)規(guī)模、綜合實(shí)力迅速壯大。“美菱”商標(biāo)是安徽省第一塊“中國馳名商標(biāo)”，99年，位居全國家電業(yè)第三位。公司先后榮獲“全國優(yōu)秀企業(yè)（金馬獎）”、“全國質(zhì)量效益型企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”、“中國名牌產(chǎn)品”、“2000年全國質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”、等500多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，2000年，美菱的“科技驅(qū)動型成本管理”又榮獲第六屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎一等獎，是安徽省首次獲此殊榮的企業(yè)。 “專注專業(yè)、做強(qiáng)主業(yè)、提高產(chǎn)品科技含量”，美菱一直努力在冰箱業(yè)做大做強(qiáng)。從“181大冷凍室”冰箱、保鮮冰箱、納米冰箱到節(jié)能冰箱的推出，美菱不斷引領(lǐng)冰箱行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。2006年，美菱通過與長虹的戰(zhàn)略合作，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，一路高歌。美菱在取得物質(zhì)文明和精神文明大發(fā)展的同時(shí),始終不忘為保護(hù)人類賴以生存的地球環(huán)境做出貢獻(xiàn),關(guān)注勞動者的職業(yè)健康安全，歷來堅(jiān)持抓好環(huán)保、安全工作,并通過新材料、新技術(shù)的運(yùn)用減少有害物對人類及環(huán)境的影響，取得了突出的成績。自ISO9000、ISO14000、OHSMS1800IECQ QC080000:2005系列國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,美菱積極開展標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和體系的建立工作,以國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理和企業(yè)的環(huán)境行為,于1995年11月通過GB/T190011994質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證；1997年11月份通過GB/T240011996環(huán)境管理體系認(rèn)證；2006年9月份通過了GB/T280012001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；2006年7月份通過了代表客戶的BSI的RoHS認(rèn)證。在GB/T19001：2000版及GB/T24001：2004版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，公司立即組織標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換工作，嚴(yán)格按新的標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范公司的管理工作，并對體系文件按GB/T190012000版及GB/T24001：2004要求進(jìn)行了重新修訂，于2002年元月通過了GB/T19001：2000版質(zhì)量管理體系、2006年3月通過了GB/T24001：2004環(huán)境體系的換版審核；2009年又按照GB/T190012008版標(biāo)準(zhǔn)要求，對文件進(jìn)行了重新修訂。展望未來，在“中國制冷旗艦，世界家電航母”目標(biāo)的指引下，美菱蓄勢待發(fā)，通過不斷加快發(fā)展步伐，引領(lǐng)企業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)！地址：安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)蓮花路2163號總裁：王勇郵編：230601電話：05512219201傳真：05512219000Email: hfml@網(wǎng)址：2適用范圍及裁剪說明本手冊是公司管理體系運(yùn)行的依據(jù)。公司電冰箱系列產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的提供以及質(zhì)量、環(huán)境、危害物管理、職業(yè)健康安全控制活動的開展，必須符合本手冊的要求。本手冊是對公司管理體系運(yùn)行狀況進(jìn)行評價(jià)的依據(jù)。這種評價(jià)可包括：l 內(nèi)部評價(jià)l 顧客評價(jià)l 第三方認(rèn)證審核l 其他相關(guān)方評價(jià)本手冊是公司按國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、危害物管理、職業(yè)健康安全管理的證實(shí)性文件之一，證實(shí)公司的質(zhì)量管理體系、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系符合國家標(biāo)準(zhǔn)，證實(shí)公司的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系正在運(yùn)行。質(zhì)量、危害物質(zhì)管理體系覆蓋范圍：電冰箱系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)；環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系覆蓋范圍：合肥美菱股份有限公司蓮花路2163號區(qū)域內(nèi)電冰箱系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)及相關(guān)管理活動。本公司質(zhì)量管理體系的范圍，包括了GB/T19001：2008版、GB/T24001：200GB/T28001：2001標(biāo)準(zhǔn)、IECQ QC080000：2005標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定，不作任何裁剪。本公司電冰箱系列產(chǎn)品均自行設(shè)計(jì)、制造，沒有外包過程。3引用標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)定義本手冊的建立引用了下列標(biāo)準(zhǔn)l GB/T190002008《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》；l GB/T190012008《質(zhì)量管理體系——要求》；l GB/T240012004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》；l GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》l IECQ QC