【文章內(nèi)容簡介】 信息。、處置和反饋。程序 員工參與職業(yè)健康安全方針和程序的指定。職業(yè)健康安全管理委員會負(fù)責(zé)將職業(yè)健康安全方針、管理體系運行情況及時傳達到各部門。 職業(yè)健康安全管理體系運行中產(chǎn)生的信息由產(chǎn)生部門及時填寫《工作聯(lián)系單》，并傳遞到職業(yè)健康安全管理委員會及其相關(guān)部門和人員。員工參與商討影響作業(yè)場所安全衛(wèi)生的因素，并對其內(nèi)容和處理結(jié)果作好相關(guān)記錄。 其他部門接收到的有關(guān)職業(yè)健康安全方面的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)及時填寫《工作聯(lián)系單》，傳遞到總務(wù)部?？倓?wù)部及時傳遞、下達到相關(guān)部門，以便執(zhí)行。 緊急狀態(tài)下的信息按《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》規(guī)定進行交流、處置和反饋。 各實施部門必須將整改過程中有關(guān)糾正、預(yù)防和改進措施的信息傳達到職業(yè)健康安全管理委員會。 體系運行情況的信息：總經(jīng)理和各部門做出的決策及有關(guān)職業(yè)健康安全問題的報告、建議或意見及員工建議或意見等內(nèi)部信息，可采用文件、會議、報告和學(xué)習(xí)等方式進行交流。 職業(yè)健康安全管理委員會職責(zé)由總經(jīng)理審批，實施修改后傳達到各部門。 職業(yè)健康安全狀況受員工監(jiān)督，員工在本公司的職業(yè)健康安全事務(wù)中有代表權(quán)?？赏ㄟ^參加職業(yè)健康安全培訓(xùn)、安全會議、安全競賽等活動參與到職業(yè)健康安全事務(wù)中。職業(yè)健康安全管理委員會負(fù)責(zé)收集、審閱內(nèi)部員工對職業(yè)健康安全方面的合理抱怨及意見和建議，并與相關(guān)部門協(xié)商解決或上報，負(fù)責(zé)定期召開職業(yè)健康安全會議。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按時與員工進行面對面的交流與協(xié)商，及時聽取員工在職業(yè)健康安全方面的意見和建議。職業(yè)健康安全管理委員會負(fù)責(zé)把協(xié)商結(jié)果（包括對合理抱怨的處理方案、時間、實施負(fù)責(zé)人）公布于眾，向員工公開。 職業(yè)健康安全管理委員會將收集到的上級主管部門的職業(yè)健康安全信息（文件）報管理者代表批閱后，按上級主管部門的要求組織傳達并實施。職業(yè)安全管理委員會將收到的重要職業(yè)健康安全信息及協(xié)商與交流結(jié)果報管理者代表和總經(jīng)理。、考核及體系審核由職業(yè)健康安全管理我委員會負(fù)責(zé)進行職業(yè)健康安全信息交流。外部職業(yè)健康安全參觀訪問由職業(yè)健康安全管理委員會負(fù)責(zé)接待，各相關(guān)部門配合進行，信息交流結(jié)果及時報管理者代表和總經(jīng)理。，由職業(yè)健康安全管理委員會負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進行討論，提出處理意見或建議，而后報管理者代表批準(zhǔn)，上報總經(jīng)理形成處理決定后，給予答復(fù)。，由相關(guān)部門在一定期限內(nèi)進行答復(fù)，并作好相關(guān)記錄?！豆ぷ髀?lián)系單》，做好必要的記錄。相關(guān)文件《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》山東中信物業(yè)管理有限公司協(xié)商與交流控制程序章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0相關(guān)記錄《工作聯(lián)系單》山東中信物業(yè)管理有限公司職業(yè)健康安全管理體系文件章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0 在職業(yè)健康安全管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，由職業(yè)健康安全管理委員會組織各部門依據(jù)元OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)建立并保持書面的或電子形式的職業(yè)健康安全管理體系文件，用以描述職業(yè)健康安全管理體系的要素及其相互作用，明確查詢相關(guān)文件的途徑，規(guī)定職業(yè)健康安全管理體系的文件結(jié)構(gòu)及建立和保持過程。 職業(yè)健康安全管理體系文件包括職業(yè)健康安全管理手冊（包含程序文件）、工作手冊（可與其他體系合用）二個層次，此外還有體系運行的記錄。職業(yè)健康安全管理體系文件要便于員工理解和操作。山東中信物業(yè)管理有限公司文件與資料控制程序章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0１ 目的　　 對與公司職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件進行控制，確保各相關(guān)部門所使用的文件為有效版本。２ 適用范圍　　適用于與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件控制。３　 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布職業(yè)健康安全手冊。 管理者代表負(fù)責(zé)審核職業(yè)健康安全手冊和工作手冊。批準(zhǔn)工作手冊 職業(yè)健康安全管理委員會負(fù)責(zé)編制公司職業(yè)健康安全手冊，總務(wù)部負(fù)責(zé)公司行政性管理文件與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的外來文件的管理、控制。 各部門負(fù)責(zé)編制相關(guān)工作手冊。 各部門負(fù)責(zé)本部門與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件和各自工作范圍內(nèi)文件的收集、整理和歸檔。４ 程序 文件分類及保管　職業(yè)健康安全手冊（包含了所有服務(wù)過程控制的程序文件），由總務(wù)部備案保存?！〔块T工作手冊，由各相關(guān)部門自行保存、使用并報總務(wù)部備案存檔，其他職業(yè)健康安全文件由各相關(guān)部門自行保存、使用?！∥募木幪枴÷殬I(yè)健康安全管理體系文件的編號　　 職業(yè)健康安全記錄：ZXWY/OR——職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的章節(jié)號（或部門代號）－記錄編號，如：ZXWY/OR－－１。　　 工作手冊：(質(zhì)量體系同一冊)各部門代號規(guī)定如下：　　 總務(wù)部：ZW，公關(guān)部：GG，工程部：GC，安管部：AG，保潔部：BJ，餐飲部：CY?！∥募木帉?、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放和接收　　 文件發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以確保文件是適宜的?！　。帷÷殬I(yè)健康安全手冊由總務(wù)部負(fù)責(zé)組織編寫，由管理者代表審核，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，由總務(wù)部負(fù)責(zé)登記、發(fā)放?！　。狻「鞑块T工作書冊由各部門負(fù)責(zé)人組織編寫、匯總，各部門主管審核，報管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，由總務(wù)部負(fù)責(zé)備案、登記、發(fā)放。ｃ　應(yīng)確保各部門使用的文件是適宜版本，文件的發(fā)放、接收要填寫《發(fā)文登記表》、《收文登記表》　文件的受控狀態(tài) 文件分為：“受控”和“非受控”兩大類，凡與職業(yè)健康安全管理體系運行緊密相關(guān)的文件應(yīng)為受控文件。所有受控文件必須在該文件封面加蓋表明其受控狀態(tài)的印章，并注明分發(fā)號。　文件的更改　?。帷「鞑块T在職業(yè)健康安全手冊使用過程中，發(fā)現(xiàn)有需要更改的地方，填寫《文件更改申請單》，報總務(wù)部，由總務(wù)部組織更改，經(jīng)管理者代表審核，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后更改，更改后由總務(wù)部發(fā)放?？倓?wù)部應(yīng)保留文件更改內(nèi)容的記錄。ｂ　其他文件的更改由各相應(yīng)主管部門填寫《文件更改申請單》，經(jīng)原審批人審批，再由各相應(yīng)部門指定人員進行更改。ｃ　所有被更改的原文件應(yīng)由其主管部門收回，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后由總務(wù)部發(fā)放，由相關(guān)部門進行適當(dāng)標(biāo)識，以確保有效文件的唯一性。山東中信物業(yè)管理有限公司文件與資料控制程序章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0　 文件的領(lǐng)用　?。帷∥募I(lǐng)用應(yīng)在領(lǐng)用部門《發(fā)文登記表》上簽字?！　。狻∫蚱茡p而重新領(lǐng)用的新文件，分發(fā)號不變并收回相應(yīng)舊文件。丟失補發(fā)的文件應(yīng)給予新的分發(fā)號，并注明已丟失文件的分發(fā)號失效，發(fā)放部門做好相應(yīng)發(fā)放簽收記錄。　文件的保存、作廢與銷毀　文件的保存　　ａ　與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件都必須分類存放在干燥通風(fēng)、安全的地方。　?。狻「鞑块T文件由本部門保管。ｃ　對受控文件，總務(wù)部應(yīng)填寫公司內(nèi)的《受控文件清單》，各部門應(yīng)及時填寫本部門使用的《受控文件清單》。ｄ　各部門對所保管的文件應(yīng)清晰，易于識別。　文件的作廢與銷毀　?。帷∷惺Щ蜃鲝U文件由相關(guān)部門及時從所有發(fā)放或使用場所撤出，標(biāo)注“作廢”標(biāo)識，確保防止作廢文件的非預(yù)期使用。　?。? 為某種原因需保留的任何已作廢的文件，都應(yīng)進行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。　?。? 對要銷毀的作廢文件，由相關(guān)部門填寫《檔案銷毀記錄表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總務(wù)部授權(quán)相關(guān)部門銷毀?！∥募慕栝?、復(fù)制 借閱、復(fù)制與職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的文件，應(yīng)填寫《文件借閱登記表》和《文件復(fù)制表》，由管理者代表審批后向資料管理人借閱、復(fù)制。復(fù)制的受控文件必須由資料管理人登記編號。　 外來文件的控制 收到外來文件的部門，應(yīng)將文件交總務(wù)部填寫《收文登記表》并經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放范圍后，復(fù)制發(fā)放給相關(guān)部門，原件由總務(wù)部保存?！「鞑块T協(xié)同總務(wù)部負(fù)責(zé)收集相關(guān)國家、行業(yè)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，統(tǒng)一編號，分發(fā)到相關(guān)部門使用，舊標(biāo)準(zhǔn)由相關(guān)部門做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。　 根據(jù)必要性，最高管理者組織對現(xiàn)有職業(yè)健康安全管理體系文件進行評審，各部門結(jié)合平時使用情況進行適時評審，必要時予以修改?！∽鳛槁殬I(yè)健康安全記錄的文件應(yīng)執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》。５　相關(guān)文件《記錄控制程序》６　相關(guān)記錄　《發(fā)文登記表》　《收文登記表》　《文件更改申請單》　《受控文件清單》　《文件銷毀記錄表》　《文件借閱登記表》　《文件復(fù)制表》山東中信物業(yè)管理有限公司運行控制章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0為了對公司的職業(yè)健康安全管理體系的運行與活動進行有效控制，確保其符合職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)與指標(biāo)的要求，以實現(xiàn)職業(yè)健康安全管理的不斷改進，特制定以下程序文件：山東中信物業(yè)管理有限公司勞動保護用品控制程序章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0目的通過對所有的工作場所進行危害評估，如在經(jīng)濟上和技術(shù)上可行的情況下，應(yīng)當(dāng)在工作和管理上采取控制措施來保護個人，以避免超出正常水平的危害；如不可行，則決定是否需要使用相應(yīng)的個人防護用品。提出了勞保用品的選擇、使用和廢棄的管理要求。適用范圍適用于山東中信物業(yè)管理有限公司所有的員工。職責(zé)。、評估適用于本部門的勞保用品，并監(jiān)督實施勞保用品的使用和穿戴。做好勞保用品記錄。，正確使用和維護個人防護用品。參加和勞保用品相關(guān)的培訓(xùn)。程序。，應(yīng)建立一份識別出的勞保用品清單，包括崗位主要危害，所需用的勞保用品，更換期限等內(nèi)容，并定期（至少每年一次）更新清單。、機器設(shè)備或化學(xué)品、機器設(shè)備發(fā)生變動，或公司發(fā)生其他異常情況時，應(yīng)重新進行勞保用品評估和識別。勞保用品的識別可結(jié)合危害源識別工作確定的危害情況進行。 總務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放勞保用品，并保存《勞保用品發(fā)放記錄》。 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)確保員工勞保用品的使用。 使用勞保用品的員工應(yīng)得到相應(yīng)的培訓(xùn)，包括勞保用品的選擇、使用、保管、維護和勞保用品的局限性等。培訓(xùn)內(nèi)容由各部門負(fù)責(zé)人或勞保用品的供應(yīng)商提供。 員工發(fā)現(xiàn)勞保用品有破損或老化現(xiàn)象時，應(yīng)及時向主管和發(fā)放勞保用品的專人報告。 總務(wù)部應(yīng)不定期檢查員工勞保用品的使用情況，發(fā)現(xiàn)不符合時，發(fā)放通知書至有關(guān)部門，限期整改。相關(guān)文件《勞動保護用品管理規(guī)定》——1998年6月1日起生效，中華人民共和國勞動部《勞動防護用品選用規(guī)則》——GB1165189相關(guān)記錄《勞保用品發(fā)放記錄》ZXWY/OR—山東中信物業(yè)管理有限公司辦公室安全控制程序章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0目的檢查提供給員工安全的工作場所，引導(dǎo)員工安全行為，保障辦公室人員、財產(chǎn)安全。適用范圍適用于山東中信物業(yè)管理有限公司辦公室、財務(wù)室等區(qū)域。職責(zé) 財務(wù)部負(fù)責(zé)對財務(wù)室的安全管理控制，制定財務(wù)管理制度，要求財務(wù)人員遵照程序開展工作，統(tǒng)一安裝防盜門、配置保險柜等設(shè)施，每天由財務(wù)經(jīng)理檢查本程序的執(zhí)行情況。 各部門負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)辦公室的安全及清潔工作，每天各部門值班人員負(fù)責(zé)檢查本程序的執(zhí)行情況。程序 保險柜及重要檔案柜、資料柜應(yīng)隨時保持關(guān)閉，確保安全，避免有關(guān)材料等財產(chǎn)損失。 勿隨意連接電源，增加插座，以免負(fù)荷過重，復(fù)印機、打印機按規(guī)定要求操作。 隨時檢查辦公桌椅或其他設(shè)備是否有松落現(xiàn)象。 照明不良應(yīng)隨時報告辦公室，給予改善。 財務(wù)室要求 認(rèn)真執(zhí)行核定的庫存限額，銷貨款及租金要及時送存銀行，送存或提取大額現(xiàn)金要兩人以上或派車。 嚴(yán)格現(xiàn)金管理，不準(zhǔn)攜帶大量現(xiàn)金外出采購。 隨時關(guān)門窗和保險柜，保障安全。 下班時檢查各種電源開關(guān)是否關(guān)閉。相關(guān) 《會計法》 《財務(wù)管理制度》山東中信物業(yè)管理有限公司電梯安全運行控制程序章節(jié)號版本3修改狀態(tài)0 目的確保電梯的安全運行，保證人員的人身安全。 適用范圍適用于本公司的所有員工及外保單位的工作人員。 職責(zé) 工程部負(fù)責(zé)電梯的日常維護工作。 工程部負(fù)責(zé)對電梯外保單位人員的管理工作。 工程部負(fù)責(zé)每年電梯的年檢工作。 電梯發(fā)生緊急情況時，工程部負(fù)責(zé)緊急救護。4 程序： 不準(zhǔn)將任何雜物塞住廳門或轎廂門的門鎖開關(guān)，應(yīng)使之保持安全作用。 不得利用轎廂的安全窗裝運超過轎廂高度的物件，在轎廂頂上除檢修人員外，一律不得放置其他物品。 電梯為檢修保養(yǎng)時，必須在廳門外掛上“電梯檢修、暫停使用”的警告標(biāo)志。 井道地坑內(nèi)的電器設(shè)備浸水時，應(yīng)首先切斷電源，才可將積水清除，以防觸電事故。 在開啟廳門進入轎廂之前，必須看清轎廂位置，然后才能進入轎廂，切勿一開廳門就進入，以防墜落事故發(fā)生。 應(yīng)嚴(yán)格按照電梯額定重量載人載物，嚴(yán)禁超載，防止超載失去控制，造成意外事故。 電梯在運行時，發(fā)現(xiàn)有運行不正常等異?，F(xiàn)象，應(yīng)