【文章內容簡介】 ....3 6 質量記錄 .......................................................................................................................4 二 . 質量記錄控制程序 ................................................................................................ 1 1 目的 ..............................................................................................................................1 2 適用范圍 .......................................................................................................................1 3 職責 ..............................................................................................................................1 4 工作程序 .......................................................................................................................1 5 相關文件 .......................................................................................................................2 6 質量記錄 .......................................................................................................................2 三 . 產品設計和開發(fā)控制程序 .................................................................................... 1 1 目的 ..............................................................................................................................1 2 適用范圍 .......................................................................................................................1 3 職責 ..............................................................................................................................1 4 工作程序 .......................................................................................................................1 5 相關文件 .......................................................................................................................4 6 質量記錄 .......................................................................................................................4 四 . 內部審核控制程序 ................................................................................................ 6 1 目的 ..............................................................................................................................6 2 適用范圍 .......................................................................................................................6 3 職責 ..............................................................................................................................6 4 工作程序 .......................................................................................................................6 5 相關文件 .......................................................................................................................8 6 質量記錄 .......................................................................................................................8 五 . 不合格品控制程序 ................................................................................................ 1 1 目的 ..............................................................................................................................1 2 適用范圍 .......................................................................................................................1 3 職責 ..............................................................................................................................1 4 工作程序 .......................................................................................................................1 5 相關文件 .......................................................................................................................2 6 質量記錄 .......................................................................................................................2 六 . 糾正和預防措施控制程序 .................................................................................... 1 1 目的 ..............................................................................................................................1 2 適用范圍 .......................................................................................................................1 3 職責 ..............................................................................................................................1 4 工作程序 .......................................................................................................................1 5 相關文件 .......................................................................................................................2 6 質量記錄 .......................................................................................................................3 質量手冊 TIMESON 長沙天辰科技有限公司 1 0 前言 主題內容 本手冊規(guī)定了公司的質量方針，引用了質量管理體系程序的核心內容，并對質量管理體系的過程順序和相互作用進行了描述，是公司實施質量管理，開展質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進活動的綱領文件。 用于證實公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品，及通過體系的有效應用，包括持續(xù)改進和預防不合格的過程而增強顧客滿意。 公司概況 長沙天辰科技有限公司是一家專業(yè)從事 應用軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網絡工程和技術咨詢服務的股份制高科技企業(yè)，公司繼 99 年被湖南省科委認定為高新企業(yè)后， 2020 年又被湖南省信息產業(yè)廳認定為信息工程一級資質單位和全省首批軟件企業(yè)。公司現(xiàn)擁有計算機軟件、硬件技術人員 140 余名，其中大專以上學歷的專業(yè)人員占 90%。 天辰科技憑借自身軟件開發(fā)的優(yōu)勢和多年電信行業(yè)系統(tǒng)應用與集成的寶貴經驗 ,成功開發(fā)了系列應用軟件產品：《本地網綜合電信業(yè)務管理系統(tǒng)》、《移動通信營銷系統(tǒng)》、《電信業(yè)務計費帳務系統(tǒng)》、《電信網綜合網管監(jiān)控系統(tǒng)》、《企業(yè)網系統(tǒng)》、《銀行話費收費系統(tǒng)》、 《綜合客戶服務系統(tǒng)》《本地網電信資源管理系統(tǒng)》、《寬帶 IP 城域網業(yè)務支撐系統(tǒng)》等，產品多次參加國家有關部委舉辦的大型展覽會，得到相關部委領導的好評，多次被信息產業(yè)部確定為全國獨家和優(yōu)先推廣的廠商。 目前，天辰科技已成功完成了全國近幾十家電信企業(yè)的應用軟件系統(tǒng)工程。同時，天辰科技在金融、教育、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、社會服務等領域也極具計算機軟件綜合開發(fā)能力和技術經驗，其產品已成功運用于各生產領域。 地址：湖南省長沙市營盤路 61 號 郵 編： 410007 電話：（ 0731） 4860888 傳 真： （ 0731） 4915333 E_mail: 質量手冊 TIMESON 長沙天辰科技有限公司 2 手冊管理 本手冊是按 GB/T190012020 標準要求進行編制的，質量體系文件中有關術語均采用GB/T190002020 質量管理體系基礎和術語標準定義。手冊及根據本手冊編制的程序文件、作業(yè)指導書與質量記錄構成公司質量體系文件，是各部門和全體員工必須遵守 的準則。 1 適用范圍 適用的產品范圍 本手冊適用于公司應