【文章內(nèi)容簡介】 CEO Gary Bloom，Gary開始仔細傾聽來自中國公司的報告了。2003年8月25日，Gary第一次親臨中國市場視察。龐伯華這座增值的橋，得到了Veritas中國區(qū)總經(jīng)理徐永興的認可：“龐伯華憑借他的經(jīng)驗贏得了公司各個層面的認可。同樣一句話，他說出來就會讓老板信服。”今年36歲的徐永興1999年12月作為第6個員工進入Veritas中國公司并負責(zé)開拓上海市場。2000年7月，Veritas原中國區(qū)總經(jīng)理離職。3個月后，徐永興憑借“銷售業(yè)績、考慮問題的思路及其他綜合素質(zhì)”，升任中國區(qū)總經(jīng)理，當(dāng)時公司只有20名員工。徐永興認為，本土經(jīng)理人習(xí)慣用本地方式思考問題，在總部沒有充分理解國內(nèi)情況時，直接溝通就有困難。比如國內(nèi)的老客戶要求廠商以優(yōu)惠價格出售后續(xù)產(chǎn)品，這在老外那里就很難被理解。老外認為，第一次銷售可以通過折扣吸引客戶，但當(dāng)客戶成為老主顧時，表明他們認同了這個產(chǎn)品的價值，因此，他們應(yīng)該接受產(chǎn)品的價格而不應(yīng)該再要求打折。遇到這種問題，只有通過龐伯華去說服總部。年輕的徐永興正在體會龐伯華的老到。而且，龐伯華認為，他與徐永興之間不存在矛盾，因為他把Veritas中國公司當(dāng)成一個“地區(qū)公司”來管理。龐伯華和徐永興的默契，在大中國區(qū)與中國區(qū)管理層的合作中實在少見。其實，并不是這些總經(jīng)理不善合作，而是這種以內(nèi)地為主要市場的重疊管理機構(gòu)讓位居兩層的人都感到生存空間受到擠壓。官高一品的大中國區(qū)注定不愿意只充當(dāng)協(xié)調(diào)者的角色，只有抓住內(nèi)地市場資源，他們才能掌握實權(quán)。而在這里經(jīng)營數(shù)年的中國區(qū)也不會輕易將自己打下的江山拱手相讓。在不少公司，這種矛盾的外在表現(xiàn)就是港、臺經(jīng)理人與逐漸成長的內(nèi)地經(jīng)理人在一些重要位置上的爭斗、排擠、拉幫結(jié)派、推卸責(zé)任等。這種“不合理”的機構(gòu)在微軟中國區(qū)已經(jīng)存在了6年，微軟中國為此付出了極大的代價。從1998年開始的短短5年中，微軟中國先后出走了三任總裁或總經(jīng)理。其中的杜家濱加入思科后，兩年之內(nèi)把思科中國公司業(yè)績從全球50名提到第4名。高群耀以全球副總裁身份被重新請回Autodesk中國公司。這些微軟的墻內(nèi)之花都在墻外飄香了。唐駿上任一年，他與原微軟大中國區(qū)總裁黃存義之間的矛盾也已經(jīng)成為業(yè)界公開的秘密。2003年6月微軟中國組織架構(gòu)調(diào)整時，大中國區(qū)與中國區(qū)的較量進入白熱化。媒體和業(yè)界流傳著各種關(guān)于微軟大中國區(qū)和中國區(qū)的說法。不難看出，這些消息很難杜撰，唯一的可能就是出自微軟內(nèi)部。還有一個說法是，從2003年9月開始，上海市教委將在中小學(xué)生計算機課程中采用金山WPS OFFICE 2003，微軟的OFFICE被取而代之，而這一具有象征意義的單子的丟失，跟微軟中國區(qū)與大中國區(qū)之間忙于爭斗和內(nèi)耗而無暇顧及正事不無關(guān)系。調(diào)整后的微軟中國7大事業(yè)部總經(jīng)理原定于7月1日新財年開始時全部到位，但是直到8月份還有兩個位置空缺，其中一個就是市場戰(zhàn)略部總監(jiān)。雖然唐駿一再強調(diào)中國內(nèi)地的事務(wù)完全由他決定，7大總監(jiān)任命權(quán)完全由他掌控，但外界卻一直認為7大事業(yè)部的總監(jiān)人選是大中國區(qū)與中國區(qū)權(quán)力博弈的焦點，遲遲不能落定的空缺是意見沒有統(tǒng)一的結(jié)果。2003年8月1日下午，微軟通用企業(yè)及渠道事業(yè)部總經(jīng)理葉偉倫，這位2003財年渠道的全權(quán)負責(zé)者、微軟渠道的功臣，在微軟（中國）2004財年合作伙伴大會的媒體專訪上透露說，在2004財年，占微軟中國總銷售額30%～40%的大客戶渠道將分給客戶及合作伙伴事業(yè)部管理。而客戶及合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理由微軟大中華區(qū)企業(yè)及合作伙伴事業(yè)部總監(jiān)洪德明兼任，先前流傳的微軟大中國區(qū)勢力在重組后的2004財年得到加強，由此可見一斑。陳永正到任后，唐駿的職責(zé)更加明晰，“負責(zé)銷售和市場”。而微軟中國的財務(wù)、人事、發(fā)展戰(zhàn)略、政府關(guān)系和企業(yè)形象等原來歸于微軟中國總裁的職責(zé)，都扁平化到大中國區(qū)，由陳永正一手操持。諸多曲折之后，微軟中國迎來了絕對強勢的大中國區(qū)。如果不出意外，唐駿將是微軟中國公司最后一任總裁。唐駿以后將走向哪里？他回答：“我在微軟的路，在中國IT業(yè)界的路，會越走越寬，越走越遠?！?中國區(qū)映射全球策略在中國這樣發(fā)展迅速的市場，決策只能發(fā)生在信息產(chǎn)生的地方。2001年的一天，高群耀出席了一個跨國公司中國區(qū)主管的早餐會。在會上，通用電氣的CEO杰夫伊梅爾特問了一個其前任杰克韋爾奇曾在同樣場合提出的相同問題：“在中國這樣動態(tài)的市場做一個決策 ，你到你的第一號人物中間有幾層？”當(dāng)大家紛紛回答有幾層的時候，杰夫伊梅爾特突然插話道：“你們知道嗎？我們，一層?！彼钢磉呁ㄓ秒姎庵袊镜亩麻L：“他找我?！?991年以合資形式正式進入中國市場的通用電氣，很早就捕捉到了中國的市場機會。在通用電氣大老板眼里，中國跟日本一樣重要，今后幾年甚至?xí)^日本。伊梅爾特認為：“具有如此重要戰(zhàn)略地位的地區(qū)，在組織機制上一定要‘短路’。如果來自這里主管的建議傳送到CEO那里，中間要經(jīng)過那么多持有不同管理理念的人，甚至是對中國并不了解或不想了解的中間層，那些具有創(chuàng)意的提案可能早就被修改得面目全非了。像中國這樣重要的戰(zhàn)略發(fā)展地區(qū)，應(yīng)該設(shè)置直接向總部報告的主管?！?001年就已經(jīng)設(shè)立像通用電氣中國公司那樣的“短路”機構(gòu)的跨國公司并不多。因為有這樣一個簡單的事實：絕大多數(shù)公司特別是軟件公司，中國區(qū)的營業(yè)額在公司全球總額中非常之小。作為上市公司，來自市場、股東的壓力非常大，業(yè)績不高的中國區(qū)確實很難得到老板的特別關(guān)注。2001年以后，全球經(jīng)濟普遍下滑而中國經(jīng)濟保持發(fā)展，中國地區(qū)的業(yè)績或者中國市場的發(fā)展機會才被越來越多的公司程度不同地重視起來。思科中國業(yè)績躍升到思科全球第4位時，杜家濱于2001年5月被提升為思科全球副總裁，直接匯報給思科高級副總裁和CEO。在思科的亞洲地區(qū)，獲得這種“短路”機會的，目前只有思科中國公司。而另外一些公司的中國區(qū)，雖然業(yè)績尚未達到預(yù)期，但是憑借市場潛力也一樣受到了重視?！肮究粗氐牟粦?yīng)該只是業(yè)績大小，更是未來發(fā)展的潛力。”盡管中國惠普的營業(yè)額目前只占總部的3%，但中國區(qū)總裁孫振耀還是向總部充分展示了惠普在中國市場的發(fā)展?jié)摿ΑＳ谑?，就有了惠普首席?zhí)行官卡莉費奧瑞娜每年一次的中國之行，每三個月一次、每次一個小時的親自接受中國匯報。需要注意的是，卡莉手下還有全球其他160個國家和地區(qū)的分公司。作為國內(nèi)第一家高技術(shù)合資企業(yè)，中國惠普有限公司于1985年6月20日在北京成立。經(jīng)過20年的發(fā)展，中國惠普已經(jīng)成為惠普在亞太區(qū)最大的業(yè)務(wù)單位，營業(yè)額約20億美元，約占亞太區(qū)的20%?？ɡ蚪?jīng)常強調(diào)一句話：“如果我們的硬件產(chǎn)品（volume products，如PC、打印機、移動設(shè)備、硬件服務(wù)器等）在中國市場拿不到第一，我們就不可能在全球成為第一。” 中國不僅市場需求巨大，而且目前已成為全球IT制造中心?？ɡ蜓壑械闹袊袌鲆巡粌H是這個市場本身，她看到了這里對全球的影響力。中國惠普必須在這里打敗競爭對手。2003年7月，由卡莉直接領(lǐng)導(dǎo)的“中國投資委員會”在惠普成立，這是惠普歷史上第一次針對一個國家成立專門委員會。委員會由惠普資深副總裁Webb Mckinney擔(dān)任主席，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)中國投資計劃。這個投資委員會之下設(shè)立了一個負責(zé)具體計劃執(zhí)行和總部資源協(xié)調(diào)的“中國計劃執(zhí)行辦公室”。Webb每三個月組織召開一次中國計劃決策委員會會議，由卡莉及總部的決策小組、亞太區(qū)的決策小組、中國四大集團的老總或他們的代表以及孫振耀本人參加，討論中國業(yè)務(wù)進展和發(fā)展機會。像孫振耀這樣獲得總部特殊待遇的還有一位，那就是高群耀。高群耀與孫振耀，除了有相似的名字，還有相似的老板。與卡莉一樣，Autodesk公司董事長兼CEO 卡蘿巴茨也是一個氣質(zhì)頗佳、決策果斷的女老板。而且，由卡蘿領(lǐng)導(dǎo)的中國事務(wù)管理特別委員會也于2003年6月1日在Autodesk公司總部成立。成立當(dāng)天，高群耀被同時宣布為全球副總裁兼大中華區(qū)總裁，全面負責(zé)中國業(yè)務(wù)。提供數(shù)字化設(shè)計軟件和數(shù)字化工程技術(shù)在線內(nèi)容服務(wù)的Autodesk公司，在1994年進入中國。隨著CAD（計算機輔助設(shè)計）應(yīng)用在中國的普及，Autodesk看到了越來越多的機會?！拔覀兿裆钲谀菢荧@得了‘特區(qū)’待遇?！备呷阂茏院溃吧钲谔貐^(qū)當(dāng)年在拉動珠三角經(jīng)濟時起到了核心作用，Autodesk中國今天也肩負著同樣的使命?！痹贏u