【文章內(nèi)容簡介】 理人員和相關(guān)普通員工進行業(yè)務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范等方面的培訓(xùn)?！　??！　∥濉徲嫀熉氊煛　≡诮?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，其職責：　　；獨立完成單項審計任務(wù)?！　。瑢?yīng)歸檔的，交內(nèi)勤存檔?！　　? / 85秩序維護大隊崗位職責一、秩序維護大隊大隊長負責制定維護小區(qū)公共秩序、消防交通、停車秩序管理方案，使之規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，完成公司年度經(jīng)營目標計劃和各項任務(wù)。熟悉小區(qū)基本情況，審定崗位安全制度規(guī)定、分隊落實安全管理措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。制定小區(qū)交通和車輛管理規(guī)定，督促分隊依法維護小區(qū)的交通和車輛停放秩序。監(jiān)管小區(qū)消防設(shè)備設(shè)施，制定消防預(yù)案、緊急突發(fā)事件預(yù)案。定期舉行消防演練，并做好記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗證。負責制定大隊月度年度工作計劃和員工培訓(xùn)計劃，組織落實工作定期檢查考核，并做好相關(guān)記錄。負責大隊內(nèi)外協(xié)調(diào)工作與當?shù)毓?、交通、消防部門的溝通聯(lián)絡(luò)。負責本大隊管理人員的培訓(xùn)、考核、獎懲及晉升、推薦、使用建議。2 / 85完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、秩序維護大隊常務(wù)副大隊長協(xié)助大隊長抓好經(jīng)營承包和內(nèi)部管理教育工作，在大隊長離職期間，代行大隊長職務(wù)、履行大隊長職責。負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各種勤務(wù)的組織實施；負責小區(qū)車禁、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)的管理維護工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)的空房管理工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)地下車庫的設(shè)施設(shè)備驗收、管理維護工作；負責現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；三、秩序維護副大隊長（一）負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各小區(qū)消防設(shè)施，設(shè)備的質(zhì)量檢查、接收、管理維護工作并做好相關(guān)記錄；協(xié)助大隊長制定火情、治安災(zāi)害事故、群訪、群聚等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，組織培訓(xùn)和演練并協(xié)助大隊長指揮實施；3 / 85協(xié)助大隊長及時調(diào)動力量參加水、電、氣、暖等突發(fā)事件的搶險救援；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)人防工程、地下空間、設(shè)施設(shè)備的檢查、管理、維護工作；負責職責范圍內(nèi)人員管理及公共設(shè)施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；四、秩序維護副大隊長（二） （主管巡防、公司內(nèi)監(jiān)察）負責配合政府相關(guān)部門做好小區(qū)秩序維護、配合管理處治理小區(qū) “三亂”工作；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)各卡口、車場設(shè)施設(shè)備的檢查和停車秩序管理工作；負責建筑工地施工現(xiàn)場執(zhí)勤分隊的人員管理及后勤保障工作；負責配合集團公司監(jiān)察部、物業(yè)公司質(zhì)管部及秩序維護大隊內(nèi)部的稽查工作；負責現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；4 / 85五、秩序維護副大隊長（三）負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)車輛收費信息統(tǒng)計、綜合分析匯報工作，并做好相關(guān)記錄；負責物業(yè)公司所屬區(qū)域內(nèi)有關(guān)停車管理的法律事務(wù)；負責大隊經(jīng)費使用和材料申報的審核工作，做好相關(guān)記錄；負責秩序維護大隊后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作；負責現(xiàn)職范圍內(nèi)的人員管理、公共設(shè)施的巡視與看護工作；完成上級交辦的臨時任務(wù)；六、秩序維護大隊辦公室主任負責擬定大隊每周課程表，月、年度工作計劃、總結(jié)，起草審核文稿、文件工作；協(xié)調(diào)公司內(nèi)各辦公室、分隊工作關(guān)系?；I備、組織大隊會議，監(jiān)督檢查分隊落實工作計劃和會議決議情況，做好會議記要；擬定月、年度培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)并做好相關(guān)記錄；負責員工招聘考核和檔5 / 85案管理，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查驗證；負責經(jīng)營成本、承包核算、員工考勤、工資審核、勞動紀律檢查和內(nèi)部考核匯總工作；負責申報、配發(fā)、大隊范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、器材和用品管理和使用的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；負責大、分隊辦公、生活秩序、個人、環(huán)境衛(wèi)生的檢查、評比工作；大隊工作范圍內(nèi)突出事例、特殊事件的材料匯總、存檔工作；以及對外宣傳、接待和信訪工作；協(xié)助大隊長對管理人員進行業(yè)績考核，材料匯總及評審工作；完成大隊交辦的其他任務(wù)。七、中級管理員負責秩序維護大隊的車輛管理的協(xié)調(diào)、使用。定期的對司機進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。制定車輛管理、保養(yǎng)計劃，落實車輛安全行駛制度。負責秩序維護答對的車輛收費臺賬管理和物品臺賬管理及秩序維護大隊的在6 / 85位人員及哨位分布統(tǒng)計。協(xié)助主任做好辦公室管理和法律事務(wù)材料的匯總。完成大隊交辦的其他任務(wù)。八、女主管協(xié)助大隊對物業(yè)公司所屬的收費員進行人員在位情況和夜間查哨進行管理、確保人員在位。做好物業(yè)公司收費員思想工作，了解收費員的思想狀況。確保收費員的思想穩(wěn)定。負責收費員后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建立和管理工作。九、秩序維護大隊文秘勞資員負責文件、資料的收發(fā)、打印及保管歸檔工作，達到有關(guān)標準和要求，并做好相關(guān)記錄。負責辦公室設(shè)備的保養(yǎng)、維護和辦公用品的申報、領(lǐng)用和發(fā)放工作。負責員工考勤、工資報領(lǐng)和發(fā)放工作和勞保，辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放工作。7 / 85負責經(jīng)營承包核算工作，盈虧分析，向公司提供數(shù)據(jù)資料。負責管理設(shè)備折舊計算。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十、消防主管及時傳達政府及公司的消防指示精神，并督促、檢查各單位落實。制定年度消防工作計劃和處置突發(fā)火警預(yù)案。掌握國家消防法律、法規(guī)和各種技術(shù)標準。負責組織義務(wù)消防隊業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，定期組織消防演練。檢查督促消防值班情況，隨時組織處理突發(fā)火警。熟悉消防設(shè)施、設(shè)備、器材的安放位置，熟練掌握操作使用程序。督促分隊消防管理員加強對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備、器材=消防通道的巡視檢查。每月組織消防管理員對小區(qū)內(nèi)的商服、學(xué)校、幼兒園、地下車庫、煤氣站等消防重點防火單位進行防火檢查。發(fā)現(xiàn)消防隱患及時向相關(guān)單位提出整改意見，重大問題及時上報公安消防機構(gòu)。8 / 85負責小區(qū)內(nèi)的消防宣傳教育工作，利用消防檢查，演習(xí)和宣傳媒體等形式向小區(qū)居民宣傳消防法規(guī)、防火知識，提高公司員工和小區(qū)居民的防火意識。負責建立答對消防檢查、培訓(xùn)、值班、設(shè)備維修、火災(zāi)撲救等各項工作記錄。十一、消防管理員（初級、每分隊 1 人）掌握消防法規(guī)及小區(qū)消防管理制度，落實年度消防工作計劃、消防措施；2 監(jiān)管小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備和器材，消防設(shè)施的頒布、滅火器材的擺放點會正確使用滅火器材，并做好有效期，數(shù)量相關(guān)記錄；協(xié)助大隊處理秩序維護員日常工作事務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。十二、技防主管熟悉物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、技防管理規(guī)定及相關(guān)法律。了解小區(qū)攝像頭、巡更點、電動道閘分布位置及數(shù)量，制定安防系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)使用及管理規(guī)定。9 / 85根據(jù)秩序維護大隊工作安排，檢查巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)使用及管理情況，了解設(shè)備使用狀況，建立設(shè)備臺帳。監(jiān)督管理停車卡的發(fā)放、管理工作。監(jiān)督、管理信息采集員工作，定期檢查工作情況。檢查安防監(jiān)控室管理、使用狀況，檢查監(jiān)控室進出登記情況。完成大隊交辦的其他工作。十三、工程師1 精通弱電、計算機、綜合布線等相關(guān)技術(shù)，掌握巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)基本原理、使用方法，掌握大隊管理的弱電系統(tǒng)的基本情況。掌握車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的維護方法，在系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)=硬件出現(xiàn)嚴重損壞或問題時，能夠提供維修方案，現(xiàn)場指導(dǎo)工人進行維修。定期對安防系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)進行檢查，掌握其運行使用狀況，對系統(tǒng)的管理、維護、使用、改進提出合理化建議。協(xié)助公司、大隊領(lǐng)導(dǎo)處理車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)出現(xiàn)的疑難問題。十四、信息采集員負責定期對巡更系統(tǒng)、車禁系統(tǒng)、安防系統(tǒng)先觀信息進行采集、整理、分析、10 / 85保存、嚴格落實公司、大隊規(guī)定，杜絕數(shù)據(jù)的刪除、更改情況發(fā)生。負責在分析數(shù)據(jù)的過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑問題進行句路、歸納，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。負責信息的存儲和管理工作。負責車禁系統(tǒng)、卡口收費的統(tǒng)計工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。十五、車輛管理員熟悉小區(qū)車場、車位和車輛基本情況，落實年度車輛管理工作計劃。宣傳交通法規(guī)，為規(guī)范小區(qū)車輛管理創(chuàng)造備件；負責小區(qū)內(nèi)車位租用及業(yè)務(wù)咨詢工作；負責交通、車輛管理設(shè)施設(shè)備和器材的管理，并建立臺帳；做好對進入車場停放的收費工作，車走收費并注銷，認真做好驗證工作，如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進行查詢，攔阻，并及時報告；負責與交管部門的溝通聯(lián)系，協(xié)助交警處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。11 / 85十六、空房隊長熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)及公司空房管理規(guī)定，了解掌握小區(qū)空房分布及數(shù)量，制定空房管理工作方案和管理制度，并帶領(lǐng)全隊抓好落實。根據(jù)公司工作安排，組織協(xié)調(diào)空房驗收、交接點驗、臺賬建立、巡檢看護及日常管理。負責每日鑰匙借用、空房巡檢工作跟蹤監(jiān)控，確保鑰匙及時歸位和空房安全。負責空房門窗破壞、被盜案件的現(xiàn)場保護和報案，配合公安機關(guān)癢癢案偵破。負責本隊人員教育和管理，嚴格各項工作制度落實，確保隊伍安全穩(wěn)定。負責本隊人員考核獎懲、經(jīng)費物料申報、申核工作。完成公司、秩序維護大隊交辦的其它工作任務(wù)。十七、空房隊副隊長協(xié)助隊長抓好本隊日常管理及空房巡檢，鑰匙借用管理工作。負責建立所轄空房鑰匙臺賬、空房臺賬及分戶檔案，并根據(jù)空房出售情況及12 / 85時銷控更新。負責本隊材料申報、物品領(lǐng)用、經(jīng)費收支、員工考勤及數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。負責本隊會議記錄、文件資料收集整理和檔案管理工作。完成隊長交辦的其它任務(wù)。十八、空房鑰匙管理員負責空房鑰匙交接、點驗、登記、分類和保管，嚴格落實借用和管理制度，杜絕鑰匙外流。負責鑰匙臺賬建立及借出登記。負責陪同鑰匙使用人現(xiàn)場開、關(guān)戶門，并點驗登記空房內(nèi)設(shè)施設(shè)備。負責空房隊晝夜值班，協(xié)助分隊處理接報事項，記載值班日記。十九、空房巡檢員熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策、法規(guī)和空房管理規(guī)定，了解掌握空房結(jié)構(gòu)及設(shè)備分布、名稱，熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。按照分隊工作計劃，每日落實空房巡檢數(shù)量、項目，認真記載巡檢記錄。負責空房設(shè)施設(shè)備及防護設(shè)施看護，發(fā)現(xiàn)問題立即上報。13 / 85配合銷售、維護及入住看房，接受大（分）隊監(jiān)督檢查。完成大（分）隊交辦的其它任務(wù)。二十、秩序維護大隊分隊長負責轄區(qū)公共秩序維護、交通安全、車輛管理和消防工作。落實大隊的工作安排和經(jīng)營承包指標，制定大隊工作計劃、責任到人，并做好相關(guān)記錄，接受公司質(zhì)量管理部門的檢查和驗證。制定本隊培訓(xùn)計劃，組織員工業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)，做好相關(guān)記錄。制定轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備、器材安全管理，認真檢查存在的問題，時刻保持良好的性能狀態(tài)。負責停車位的出租和臨時停車收費管理，嚴格制度措施，增加效益。落實內(nèi)部管理規(guī)定、制度和措施，規(guī)范管理教育。掌握員工動態(tài)，穩(wěn)定員工思想。嚴格員工考核，做好激勵和鞭策工作。堅持日常巡視、檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，遇有火情和突發(fā)事件，及時報告，并采取措施保護好現(xiàn)場，妥善處理。負責員工考勤、物料申報的審核工作。14 / 85完成大隊領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二十一、秩序維護大