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某房地產公司銷售管理手冊(編輯修改稿)

2025-05-09 13:48 本頁面
 

【文章內容簡介】 銷售部全體人員。 獎金::團體:獎勵2名 小組冠軍獎 第一名 獎金10000元(稅后) 小組亞軍獎 第二名 獎金 5000元(稅后)個人:獎勵9名 個人冠軍獎 第一名 獎金10000元(稅后) (前30%) 個人亞軍獎 第二名 獎金 8000元(稅后) 個人季軍獎 第三名 獎金 7000元(稅后) 第四名 獎金 6000元(稅后) 第五名 獎金 5000元(稅后) 第六名 獎金 4000元(稅后) 第七名 獎金 3000元(稅后) 第八名 獎金 2000元(稅后) 第九名 獎金 1000元(稅后) 年度賽季總業(yè)績排名第一名的小組,額外設立特別獎:該組全組成員年底享受海外游一次;四個賽季個人總業(yè)績排名前六名(如發(fā)生并列也包括在內),額外設立特別獎:年底享受海外游一次,如該置業(yè)顧問同時屬于年度第一名小組成員,只享受一次海外游。 根據(jù)不同銷售需要增設各種單項特別獎勵。五、 合約部業(yè)績獎罰明細:退房① 只交定金的無證房退房,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意。(扣5萬元業(yè)績)② 已交首期款的無證房退房或退款,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后需報批主管副總(助);(扣5萬元業(yè)績)③ 有證房退房,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后需報批主管副總(助)及總經理。因公司原因提出退房,須先報總經理審批簽字同意除外。(扣15萬業(yè)績)。延期交款申請及延期換簽① 無證房交首期款7天之內的(獎勵5萬業(yè)績),14天后的(扣5萬業(yè)績)② 無證房交首期款,14天以內的,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后辦理 (獎勵2萬業(yè)績)③ 延期換簽延期7天后的,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后報批主管副總(助)(扣5萬元業(yè)績);延期14天后的,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后報批主管副總(助)(扣10萬元業(yè)績)更名① 無證房更名 直系親屬 出示證明(結婚證,戶口簿),銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后辦理。(不扣業(yè)績)非直系親屬 合約部核定更名費標準,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后報主管副總(助)審批,主管副總(助)批示收取 元后辦理。(扣5萬元業(yè)績)② 有證房更名 直系親屬 出示證明(結婚證,戶口簿),銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后辦理。(不扣業(yè)績)非直系親屬 合約部核定更名費標準,銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后報主管副總(助)審批,主管副總(助)批示收取 元后辦理。(扣5萬元業(yè)績)換簽后變更合同內容① 公積金或組合貸款方式變更為按揭的銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后辦理。(不扣業(yè)績)② 由其它付款方式變更為一次性付款的銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后辦理。 (不扣業(yè)績)③ 變更其它合同內容的經銷售總監(jiān)、合約部經理簽字同意后報主管副總(助)審批。(扣5萬元業(yè)績)客戶定金達不到一萬元要求定房的,銷售總監(jiān)、合約部經理審批同意后辦理(每部每個月6個名額),客戶超過2日(不含定房當日)仍未補交齊定金的。(扣5萬元業(yè)績)定房開出交款單后當日未交款或抽號選房后未辦手續(xù),(扣5萬元業(yè)績),該房號于次日放出。換簽合同當日置業(yè)顧問未能于下班前將換簽合同交還與簽約人員手中的。(扣5萬元業(yè)績)換簽合同之日起15日內,除公司原因外未辦結貸款手續(xù)(有主管領導審批同意的特例)。(扣5萬元業(yè)績)規(guī)范特例審批單,①置業(yè)顧問應如實逐項填寫特例事由②置業(yè)顧問無權在特例事由后標注是否扣業(yè)績。一張?zhí)乩暾垎翁顚憙煞N或兩種以上特例事由的,按每一種特例事由分別扣相應業(yè)績累加處理。1不論何種形式預留房號的,該房業(yè)績充公。1抽號選房后直至換簽,變更業(yè)主姓名的該房業(yè)績充公。1凡置業(yè)顧問身份發(fā)生變更或離職的,若發(fā)生特例情況者,不扣業(yè)績。1以上所有所扣業(yè)績及獎勵業(yè)績,均扣或獎置業(yè)顧問個人業(yè)績。1凡獎勵業(yè)績,合約部將以業(yè)績獎勵單形式直接發(fā)給置業(yè)顧問,以便賽季末核對。1賽季末統(tǒng)計核實業(yè)績時,若發(fā)現(xiàn)定房置業(yè)顧問與初訪接待置業(yè)顧問不一致(撞單分單除外),在核算時將該套房業(yè)績還原給初訪置業(yè)顧問,然后扣罰相關置業(yè)顧問每人25萬業(yè)績。1有證房一次性付款客戶,如未在7天內換簽,1%優(yōu)惠不受影響,已換簽的不適用該條款。1此文從8月1起正式生效后,原合約部編號:HE050603號,《關于特例審批權限及所扣業(yè)績》文件作廢。六、合約部精裝確認業(yè)績獎罰明細:有證房認購7日內簽訂精裝確認書,獎勵5萬業(yè)績。超出公司規(guī)定的簽訂精裝確認書截止日期,仍未簽訂精裝確認書的,扣除5萬業(yè)績。簽訂精裝確認書后,尚未超出公司規(guī)定的簽訂精裝確認書截止日期做選材更改的,扣置業(yè)顧問5萬業(yè)績。(公司原因除外)簽訂精裝確認書后,超出公司規(guī)定簽訂精裝確認書截止日期做選材更改并經公司同意修改的,扣置業(yè)顧問10萬業(yè)績。(公司原因除外)凡獎勵業(yè)績,將以獎勵單形式直接發(fā)給置業(yè)顧問,以便賽季末核對。七、俱樂部業(yè)績獎罰明細: 置業(yè)顧問每發(fā)展10名俱樂部確認資格會員,獎1萬業(yè)績。置業(yè)顧問每賽季發(fā)展俱樂部確認資格會員少于50名,扣5萬業(yè)績。凡獎勵業(yè)績,將以獎勵單形式直接發(fā)給置業(yè)顧問,以便賽季末核對。八、關于贈送物業(yè)管理費的獎罰規(guī)定及實施細則:老客戶是指已認購的客戶。凡老客戶介紹新客戶,無論在哪個置業(yè)顧問那里成交(指正式換簽商品房買賣合同)后,均可減免老客戶的物業(yè)管理費(入住后享受),新客戶不享受此優(yōu)惠,具體計算及辦理方法如下:。、老客戶,一但其中一方發(fā)生退房,此優(yōu)惠自動取消。:贈送的物業(yè)管理費=老客戶購房合同面積新客戶換簽當日物業(yè)費收費標準12個月客戶辦理方法:由物業(yè)公司在接到公司確認單后,憑客戶手中所持相關證明,予以減免;具體減免方式以物業(yè)公司規(guī)定為準。同一老客戶介紹多個新客戶成交(指正式換簽商品房買賣合同),多介紹多贈,依此類推。同一客戶多次購房享受此項優(yōu)惠。如果新客戶一次購買多套房屋,老客戶可以享受多次的優(yōu)惠。如果老客戶購買多套房屋,則以其中最大一套房屋的面積來計算優(yōu)惠。入住后若遇物業(yè)管理費調整而產生差額,應由受益客戶予以補足。置業(yè)顧問在新客戶正式換簽商品房買賣合同后,應立即填寫確認單(四聯(lián)單:)“A單”或“B單”?!癆單”:置業(yè)顧問申報后,需經公司確認。具體確認方法:第一、客戶需在初訪時提供介紹的老客戶姓名(或由老客戶陪同),以置業(yè)顧問所交客戶來訪洽談單中(初訪)客戶確認簽字為準。第二、根據(jù)置業(yè)顧問所交工作日志中關于該客戶的有關記載(總監(jiān)負責核實)。第三、公司再通過與客戶本人的核實后最終確認。若經查“A單”屬實,并且新、老客戶為同一置業(yè)顧問時獎5萬業(yè)績;為不同置業(yè)顧問時不獎業(yè)績;若經查情況不屬實,具體扣罰:取消該套房業(yè)績、傭金并倒扣個人50萬業(yè)績,當事人開除,副總監(jiān)、總監(jiān)承擔相應責任。“B單”:由置業(yè)顧問直接填報,公司不作調查核實,最終將扣置業(yè)顧問新客戶所購房屋傭金的1‰。 置業(yè)顧問 A單 B單獎5萬業(yè)績 正常傭金 扣1‰傭金對此項優(yōu)惠陽光100公司擁有最終解釋權。1流轉程序: 老客戶介紹新客戶成交未簽約(備案表)交前臺 簽約(填4聯(lián)單)交前臺匯總后報合約部審核、確認蓋章 銷售部審核優(yōu)惠額、確認蓋章一聯(lián)明細報物業(yè)公司 一聯(lián)明細報財務部 一聯(lián)明細報合約部扣罰傭金 一聯(lián)給客戶財務給物業(yè)劃款 客戶交房時出具,物業(yè)公司收回物業(yè)公司開出明細收據(jù) 九、銷售流程:認購 簽訂《商品房買賣合同》 辦理貸款 辦理入住十、購房折扣:正常折扣:A、俱樂部會員折扣:% 銀卡 1% 金卡 %B、付款方式折扣:有證銷售 一次性付款 1% 無證銷售 首付款部分 3%特殊折扣:公司領導特批 十一、賽季期限:每3個月為一個賽季,一年四個賽季十二、賽季末工作:賽季業(yè)績結算截止時間:賽季最后一天下午3:30分止。 延長賽季考核期的規(guī)定:賽季最后一天所計算的各種業(yè)績排名為暫定名次,最終考核期延至下一個賽季的第15日止(2005年第3賽季延長至7月20日止),主要是指期間如果發(fā)生退房,原排名及已發(fā)放獎金等會隨之發(fā)生變化,最終以新的排名為各種名次、傭金、獎金的發(fā)放依據(jù),發(fā)生變動的小組、個人要積極配合做好相應的退款等后續(xù)工作。 晉級、降級、淘汰:晉級:賽季結束,按置業(yè)顧問銷售業(yè)績排行前20%即前六名,晉升為高級置業(yè)顧問,
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