【文章內(nèi)容簡介】 送企業(yè)專業(yè)化程度分類：綜合配送、專業(yè)配送。（七）共同配送6共同配送的概念P141共同配送時為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的一種配送形式。6配送中心的概念及其類型P142144配送中心時一種物流節(jié)點，它不以儲藏倉庫這種單一的形式出現(xiàn)，而是發(fā)揮配送職能的流通倉庫，也稱作基地、據(jù)點或流通中心。（一）按功能劃分：周轉(zhuǎn)配送中心、分銷配送中心、保管配送中心、流通加工配送中心。（二）按配送中心的運營主體劃分：制造商型配送中心、批發(fā)商型配送中心、零售商型配送中心、專業(yè)物流配送中心。（三）按配送中心的服務(wù)范圍分類：城市配送中心、區(qū)域配送中心。6配送中心的功能P144145（1）保管功能（2）倒裝功能（3）揀選功能（4）流通加工功能（5）運送功能（6）信息管理功能6配送模式的類型P146147（一）按配送承擔(dān)者劃分：自營型配送模式、外包型配送模式、綜合型配送模式、共同配送模式。（二）按集散程度劃分：集貨型配送模式、散貨型配送模式、混合型配送模式。6第三方物流的概念P148第三方物流是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。6第三方物流服務(wù)的特點P149150（重點）（1）相互依賴，強調(diào)合作（2）核心能力專業(yè)化（3）資源整合優(yōu)勢明顯6第三方物流興起的原因P151153（一）企業(yè)對第三方物流的需求:第三方物流的興起首先是源于企業(yè)對于物流外包的需求，企業(yè)的物流外包有兩大原因：為了降低運行成本、為了增強核心能力。（二）第三方物流是社會分工細化和管理理念的發(fā)展70、第三方物流服務(wù)的作用P153154（一）加快物流產(chǎn)業(yè)的形成和再造。（二）為企業(yè)注入新的資源，提高企業(yè)競爭力。（三）分擔(dān)風(fēng)險和降低成本。7第三方物流（3PL）企業(yè)的運作P154156對于第三方物流企業(yè)來說，整個物流管理流程是以信息的管理為基礎(chǔ)的。管理整個供應(yīng)鏈需要組織和利用包括供應(yīng)、產(chǎn)品制造、裝配、運輸和配送在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)來源于客戶的交易活動，在供應(yīng)鏈內(nèi)的一系列交易活動最終導(dǎo)致導(dǎo)致產(chǎn)成品運輸?shù)娇蛻羰种?。第三方物流企業(yè)需要解決兩個問題：一是建立最具兼容性的數(shù)據(jù)庫；二是選擇最好的數(shù)據(jù)交換工具。7第四方物流的概念P158160第四方物流供應(yīng)商是一個供應(yīng)性的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行共合和管理，提供一整套供應(yīng)性解決方案。7第四方物流的內(nèi)容P160（1）物流服務(wù)（2）金融服務(wù)（3）信息服務(wù)（4）系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)（5）管理服務(wù)7第四方物流的運營方式P162163第四方物流的運營方式主要有三種：第四方物流的協(xié)同運作型、第四方物流的方案集成型和第四方物流的行業(yè)創(chuàng)新型。7電子物流的概念P164165（重點）電子物流定義就是支持電子商務(wù)的物流和物流的電子化，電子物流歸根結(jié)底要做的就是基于大量復(fù)雜的企業(yè)間電子化信息互動，實現(xiàn)產(chǎn)品最簡單、準(zhǔn)確、快捷的物理流動過程。7電子商務(wù)對物流的作用P165166（一）促進物流需求發(fā)生新的變化（二）拓展了物流服務(wù)空間（三）改變了物流的運行方式（四）促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和管理水平的提高（五）對物流人才提出了更高的要求7供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃管理內(nèi)容P178179供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃管理包括生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)控制兩方面。（一）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃（二）供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)控制80、商品采購的信息內(nèi)容P182183（1）政策信息（2）貨源信息（3）渠道信息（4）價格信息（5）運輸信息（6）科技信息8商品采購的質(zhì)量管理P183185（一）商品采購前的品質(zhì)審查對預(yù)計要采購達到商品進行嚴(yán)格的抽樣驗質(zhì)，這是購進環(huán)節(jié)質(zhì)量管理的開端。這部分工作應(yīng)當(dāng)區(qū)分為三種具體情況并按三種不同辦法處理（1）可以免驗的情況（2）必須嚴(yán)格審查品質(zhì)的情況（3）需要委托國家商檢機構(gòu)代為驗質(zhì)的情況（二）商品到貨驗收8供應(yīng)鏈管理對采購管理的影響P186187基于供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代采購觀念認(rèn)為：企業(yè)的核心是營銷，只有營銷才能涉及公司的最終產(chǎn)品或服務(wù)。利潤最大化不單靠降低成本實現(xiàn)，還要通過提供使顧客完全滿意的競爭性產(chǎn)品或服務(wù)來實現(xiàn)。對采購商品的質(zhì)量、價格、數(shù)量及時間等因素的評價必須根據(jù)它們與公司在市場細分、附加價值、前置時間及對顧客需求的反映性等方面的相互影響來進行。8商品采購批量的定量分析法P188190定量分析法是指通過數(shù)學(xué)公式確定最佳采購批量的一種方法。如商品采購中的經(jīng)濟采購批量。經(jīng)濟采購批量（EOQ）是指采購費用與儲存費用之和最小的采購批量。8物流企業(yè)市場營銷過程P190194（重點）（一）收集、研究營銷信息，分析、評價營銷機會（二）研究和選擇營銷目標(biāo)、（三）制定營銷計劃，決定營銷組合，選擇最佳方案（四）組織實施和控制8營銷決策原則P194195（掌握）（一）經(jīng)濟原則（二）宏觀性原則（三）預(yù)測性原則（四）可行性原則（五）方向性原則（六）信息性原則（七）科學(xué)性原則8物流企業(yè)市場營銷概念的轉(zhuǎn)變P195197（一）從產(chǎn)品營銷到品牌營銷（二）從服務(wù)營銷到文化營銷（三）從過程營銷到整體營銷（四）從渠道營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷（五）從區(qū)域營銷到全球營銷（六）從產(chǎn)品營銷到關(guān)系營銷8運輸?shù)暮xP197198運輸是利用設(shè)備或工具，在不同地域范圍內(nèi)（如兩個城市、兩個工廠之間），完成以改變?nèi)撕臀锏目臻g位移為目的的物流活動。8運輸?shù)穆毮躊198產(chǎn)品的運輸把空間上相隔的供應(yīng)商和需求者聯(lián)系起來。供應(yīng)商通過運輸以合理的價格，在合理的時間里向顧客提供有質(zhì)量保證的產(chǎn)品。運輸?shù)穆毮苤饕牵海?）產(chǎn)品移動（2）產(chǎn)品短期庫存90、運輸管理原則P198199（1）規(guī)模經(jīng)濟:規(guī)模經(jīng)濟的特點是隨著裝運規(guī)模的增長，每單位重量的運輸成本下降。（2）距離經(jīng)濟:距離經(jīng)濟的特點是每單位距離的運輸成本隨運輸距離的增加而減少。9物流企業(yè)的基本運輸方式P199200（一）基本運輸方式:所謂基本運輸方式是指按照運輸過程所經(jīng)常使用的基礎(chǔ)設(shè)施分成五種運輸方式，即公路運輸、鐵路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸。（二）新興運輸方式:（1）成組運輸（2）國際多式聯(lián)運9運輸成本以及定價策略P200201（掌握）（1）影響運輸成本的因素:承運人制定運輸費率時，必須對距離、裝載量、產(chǎn)品密度、空間利用率、搬運、責(zé)任以及市場等七個因素進行綜合考慮。（2）運輸成本結(jié)構(gòu):運輸成本包括：變動成本、固定成本、聯(lián)合成本、公共成本等。（3）定價策略:向托運人定價時，承運人可以采用按服務(wù)成本定價或按運輸價值定價兩種策略。前者時從承運人角度出發(fā)的，后者時從托運人角度出發(fā)的。單一定價策略簡單易行，綜合定價策略則可以對承運人的服務(wù)成本和托運人得到的價值進行權(quán)衡考慮，制定一個更合理的價格。9運輸單證管理P201202履行每一次運輸活動都需要一些單證，其中最主要的單證類型有：提單、運費清單和貨運清單。提單時購買運輸服務(wù)所使用的基本單證，由承運人開出。運輸清單是承運人收取其所提供的運輸服務(wù)費用的一種方法，并已發(fā)展到可以使用提單上所載明的信息。貨運清單載單獨一輛工具裝運多票貨物時，列明了每一個?？空军c或收貨人。9倉庫的概念P203倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱，一般是指以庫房、貨運及其他設(shè)施、裝置為勞動手段的，對商品、貨物、物資進行收進、整理、儲存、保管和分發(fā)等工作的場所。9倉庫的種類P203（1）按倉庫載社會在生產(chǎn)過程中所處的領(lǐng)域分為：生產(chǎn)領(lǐng)域的倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫和國家儲備倉庫。（2）按儲存物資種類分為：綜合性倉庫和專業(yè)性倉庫。（3）按儲存物資的不同保管條件分為：普通倉庫、恒溫恒濕倉庫、高級精密儀器倉庫、冷藏倉庫、特殊倉庫。（4）按庫房結(jié)構(gòu)特點分為：地面?zhèn)}庫、地下倉庫、半地下倉庫。9庫存管理的評價指標(biāo)P205206考核庫存管理的主要指標(biāo)是庫存周轉(zhuǎn)率。庫存周轉(zhuǎn)率是指一定時期庫存周轉(zhuǎn)的速度。庫存周轉(zhuǎn)率是衡量庫存管理水平的重要指標(biāo)。在一定意義上，企業(yè)的效益由庫存周轉(zhuǎn)率所左右。這是因為企業(yè)的生產(chǎn)過程實際上是由資金變?yōu)榇尕洠?jīng)過銷售又由存貨變?yōu)橘Y金，并從中獲得利益的過程。9商品倉儲管理P206209倉儲管理是對庫存物品和倉庫設(shè)施及其布局等進行規(guī)劃、控制的活動。物流企業(yè)倉儲作業(yè)流程是指商品倉儲部門從接運商品開始，經(jīng)過驗收入庫、保管保養(yǎng)，直至將商品出庫，供應(yīng)到用戶指定地點為止，按照一定程序進行作業(yè)的整個過程。完成的商品儲運過程包括以下幾個作業(yè)階段：（一）商品接運（二）驗收入庫（三）商品保管業(yè)務(wù)管理（四）商品出庫業(yè)務(wù)管理9商品倉儲管理方法P209210（一）庫存分類管理（1）ABC分類管理（2）關(guān)鍵因素分析法（二