企業(yè)管理概論自考重點(編輯修改稿)
2025-07-25 11:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 力看做成本；人力資源管理把人力資源看做是資源。2工作的性質(zhì)不同。人事管理主要是一些行政事務(wù)性工作；人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務(wù)性的工作3管理的重點不同。人事管理已事為核心，人力資源管理以人為中心。4對管理人員的要求不同。人事管理里是人事方面的專門人才，人力資源管理要求是通才系統(tǒng)的人力資源包括一系列工作：人力資源管理、招聘、使用、考核、激勵、調(diào)整、培訓(xùn)。簡述職務(wù)分析的概念和作用？概念：職務(wù)分析是指人力資源管理首先要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標設(shè)計各種職務(wù)，對每個職務(wù)的各項工作內(nèi)容進行清楚準確的描述，對職務(wù)的職責、權(quán)利、隸屬關(guān)系、工作條件進行要求。作用：1職務(wù)分析有利于實現(xiàn)人力資源管理科學(xué)化和規(guī)范化 2職務(wù)分析為人員招聘和選擇確立了基本標準 3職務(wù)分析是進行人員評價、考核、晉升的依據(jù) 4職務(wù)分析可以幫助確定人員培訓(xùn)的方向 5職務(wù)分析有利于組織建立、健全人力資源管理制度職務(wù)評價方法：排列法、因素計總法、因素比較法考核的具體內(nèi)容：德、勤、能、績簡述人員使用原則包括哪些內(nèi)容？1有利于實現(xiàn)組織目標2有利于人盡其才3有利于提高組織士氣簡述培訓(xùn)的意義?1培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的手段2培訓(xùn)是最大的福利3培訓(xùn)是高收益的投資項目4培訓(xùn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求培訓(xùn)可以分為：新員工培訓(xùn)（一般性培訓(xùn)、專業(yè)性培訓(xùn)）在職員工培訓(xùn)（側(cè)重于能力和專業(yè)知識培訓(xùn)）企業(yè)工資分配制度的原則：1物質(zhì)利益原則 2按勞分配原則 3按生產(chǎn)要素分配原則企業(yè)建立工資分配制度的要求：1堅持按勞分配的原則2體現(xiàn)不同形態(tài)的勞動3把工資制度作為一種管理手段4勞動報酬貨幣化、工資化企業(yè)工資制度的內(nèi)容：結(jié)構(gòu)工資制（基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、年功工資、獎勵工資） 其他工資制（浮動工資制、崗位技能、特殊工資制） 獎金制度（綜合獎、單項獎、超額獎、其他獎金形式） 津貼制度第六章（名詞解釋）經(jīng)營戰(zhàn)略：經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標和實現(xiàn)目標的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存發(fā)展作出的總體性、長遠性的謀劃和方略經(jīng)營戰(zhàn)略的特點：全局性、長遠性、競合性、綱領(lǐng)性、相對穩(wěn)定性德魯克的8目標：市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人力資源目標、資金資源目標、物質(zhì)資源目標、 生產(chǎn)率目標、社會責任目標、利潤目標一個企業(yè)的資源可以分為三類：物力資源、人力資源、組織資源波特認為行業(yè)內(nèi)存在五種競爭力量：1行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者 2潛在的進入者 3替代品的生產(chǎn)者 4資源的供應(yīng)者 5產(chǎn)品的購買者經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論：1戰(zhàn)略同盟理論 2企業(yè)核心能力理論 3戰(zhàn)略再造理論 4知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論（簡答題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系? 戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略對策經(jīng)營戰(zhàn)略管理的概念：是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行管理，企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動都要在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進行，貫徹戰(zhàn)略意圖，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略管理的特點：全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性(論述題)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程?1形成戰(zhàn)略思想 2進行環(huán)境調(diào)查 3擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案4戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善（簡答題）經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程是什么？1目標分解、任務(wù)合理的原則2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)原則3突出重點、兼顧全局原則4適應(yīng)變化、機動靈活的原則第七章簡述企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性？1保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性2保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性3提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研包括：政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析、社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析、資源環(huán)境分析其中資源環(huán)境分析包括：1自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研 22資源供應(yīng)情況分析 3資源利用和環(huán)境保護情況分析企業(yè)外部環(huán)境重點內(nèi)容的調(diào)研包括：1市場需求分析（總體市場、細分市場、用戶和消費者產(chǎn)品需求的趨勢分析） 2競爭狀況分析3競爭對手發(fā)展產(chǎn)品動向的調(diào)查企業(yè)經(jīng)營實力分析：1產(chǎn)品競爭能力分析 2技術(shù)開發(fā)能力分析 3生產(chǎn)能力分析 4市場營銷 能力分析5產(chǎn)品獲利能力分析波士頓矩陣圖明星區(qū)野貓區(qū)現(xiàn)金牛區(qū)瘦狗區(qū)明星區(qū)：抓住機遇，加強力量，重點投資，促進發(fā)展現(xiàn)金牛區(qū)：嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模野貓區(qū)：有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使稱為明星區(qū)瘦狗區(qū)：失敗或衰退的經(jīng)營領(lǐng)域，應(yīng)該放棄和淘汰麥肯錫矩陣圖明星區(qū)（重點投資）野貓區(qū)（增加投資或維持）現(xiàn)金牛區(qū)（擠干榨盡多做貢獻瘦狗區(qū)（放棄）第八章企業(yè)使命是指企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營目的、經(jīng)營任務(wù)和在國家經(jīng)濟發(fā)展、社會進步中所承擔的責任等方面所做的規(guī)定企業(yè)使命抉擇包括：1堅持企業(yè)原有使命的抉擇 2擴大企業(yè)使命的決策 3改變企業(yè)使命的決策企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素：1國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策2市場需求3競爭態(tài)勢4企業(yè)實力企業(yè)戰(zhàn)略目標即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè) 的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應(yīng)達到的經(jīng)營水平戰(zhàn)略目標決策主要包括：1戰(zhàn)略目標水平的選擇 2重點戰(zhàn)略目標的決策企業(yè)總體戰(zhàn)略決策：按企業(yè)經(jīng)營事業(yè)范圍不同劃分：單一化經(jīng)營戰(zhàn)略方案、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略方案按企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢不同劃分：發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略按企業(yè)經(jīng)營的空間不同劃分：本地化經(jīng)營戰(zhàn)略方案、地區(qū)化、區(qū)際化、全國化、國際區(qū)域化、全球化按資本流動、重組、形態(tài)不同劃分： （資本縱向、資本橫向、多向多樣化、復(fù)合多樣化） (企業(yè)重組戰(zhàn)略、資產(chǎn)重組戰(zhàn)略、產(chǎn)權(quán)重組產(chǎn)略) 企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略特點：從屬性、專業(yè)性經(jīng)營單位戰(zhàn)略類型：一、產(chǎn)品定位戰(zhàn)略方案（產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略方案、產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略方案）二、競爭戰(zhàn)略方案（定義：競爭戰(zhàn)略是
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