【文章內容簡介】 定的計件單價來計算勞動報酬的一種工資形態(tài)。 實行計件工資的條件：成果可以單獨計量；企業(yè)產品品種比較穩(wěn)定、單件小批量生產。 計件工資的形式 ⑴ 直接無限計件工資制； ⑵ 直接有限計件工資制； ⑶ 累進計件工資制； ⑷ 超定額計件工資制； ⑸ 計件獎勵工資制； ⑹ 間接計件工資制；（輔助生產工人） ⑺ 包工工資制。（工程項目、集體計件） 三、獎金制度 職工超額勞動的報酬，是一種輔助工資形式。 21 特點：靈活性、針對性、及時性。 綜合獎 以職工全面完成各項技術經濟指標位得獎條件。 單項獎 以職工完成某一項指標為給獎條件。 超額獎 其他獎金形式 四、津貼制度 主要是發(fā)放給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工，是一種輔助工資形式。 ⑴ 勞動條件特殊 ⑵ 勞動條件差 ⑶ 有礙身體健康的環(huán)境 ⑷ 多提供額外勞動 ⑸ 額外生活需要 第四節(jié) 職 工福利和勞動保險 一、職工福利和勞動保險的性質與意義 社會保障體系包括社會保險、社會救濟、社會福利、優(yōu)撫安置和社會互助、個人儲蓄積累保障。 二、企業(yè)職工福利的內容與改革 用于集體福利事業(yè)的資金來源，主要是從企業(yè)工資總額或稅后利潤中按一定比例提取的職工福利基金。 企業(yè)福利改革是改變 “ 企業(yè)辦社會 ” 的現(xiàn)象。 三、勞動保險的內容與改革 第二篇 經營戰(zhàn)略 第六章 企業(yè)經營戰(zhàn)略概述 第一節(jié) 經營戰(zhàn)略的特點和重要性 一、企業(yè)經營戰(zhàn)略提出的背景 22 需求結構的重大變化 市場競爭日趨激烈 科學技術不斷進步 資源供應日益緊張 政府不斷限制 產業(yè)結構的調整 二、經營戰(zhàn)略的概念和特點 經營戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)境，嚴峻挑戰(zhàn)的競爭，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。 經營戰(zhàn)略的特征： ⑴ 全局性；（總體性、指導性、靈魂） ⑵ 長遠性； ⑶ 抗爭性；（相同、相似、替代） ⑷ 綱領性； ⑸ 相對穩(wěn)定性。 經營戰(zhàn)略決策的特點： ⑴ 戰(zhàn)略決策對象的復雜性； ⑵ 決策信息的不確定性； ⑶ 決策條件和結果的風險性； ⑷ 方案評估的困難性。 三、制定經營戰(zhàn)略的必要性和重要性 制定經戰(zhàn)略的必要性 ⑴ 適應我國社會主義市場經濟發(fā)展的要求； ⑵ 迎接國際市場競爭的挑戰(zhàn)； ⑶ 優(yōu)化配置企業(yè)資源結構； ⑷ 科學安排企業(yè)高層工作的要求。 23 經營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性 ⑴ 經營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中處于核心地位。 ⑵ 簡述經營戰(zhàn)略決策工作的重要性 ① 企業(yè)經營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經營行為； ② 企業(yè)經營戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)； 企業(yè)管理周期分為四個 環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略制定的準備工作；戰(zhàn)略方案的擬定、評估和選擇工作；戰(zhàn)略規(guī)劃工作；戰(zhàn)略的實施和控制工作。 戰(zhàn)略決策是中心環(huán)節(jié)。 ③ 企業(yè)經營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領。 第二節(jié) 經營戰(zhàn)略的重大關系、內容和體系 一、經營戰(zhàn)略制定需要考慮的重大關系 企業(yè)與投資者的關系 所有權；法人財產所有權。 企業(yè)與顧客的關系 服務與被服務的關系；買與賣的關系；選擇與被選者的關系；爭奪與被爭奪的關系。 企業(yè)與供應者的關系 服務與被服務的關系；買與賣的關系；選擇與被選者的關系；爭奪 與被爭奪的關系。 企業(yè)與競爭者的關系 包括爭奪市場和資源。 爭奪關系、控制和反控制關系。 企業(yè)與經銷者的關系 生產；流通。 企業(yè)與政府的關系 管理和被管理的關系。 企業(yè)與社區(qū)的關系 服務社區(qū)。 24 企業(yè)與其他方面的關系 以上各關系中，突出處理好與顧客、供應者、競爭者的關系。 二、企業(yè)經營戰(zhàn)略的內容 戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥作用、靈魂作用、導向作用） 戰(zhàn)略目標（戰(zhàn)略的核心） 戰(zhàn)略重點 戰(zhàn)略方針 戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略決 策 三、經營戰(zhàn)略體系 總體戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 產品、技術、質量、人才、營銷、財務。 第三節(jié) 經營戰(zhàn)略管理 一、經營戰(zhàn)略管理的概念和特點 經營戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理。 戰(zhàn)略管理的特點： ⑴ 全程性； ⑵ 未來型； ⑶ 不確定性； ⑷ 高層性。 二、經營戰(zhàn)略的制定 簡述經營戰(zhàn)略制定的程序。 ⑴ 形成戰(zhàn)略思想； 形成戰(zhàn)略思想應從戰(zhàn)略思維開始。戰(zhàn)略思維要求：全方位、多維（多角度）、開放性、超前性、創(chuàng)造性 25 ⑵ 進行環(huán)境分析； 內部環(huán)境、外部環(huán)境。 ⑶ 擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案； ⑷ 戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善 三、經營戰(zhàn)略的實施 經營戰(zhàn)略的實施的原則 目標分解、任務合理的原則 統(tǒng)一領導、組織協(xié)調的原則 突出重點、兼顧全局的原則 適應變化、機動靈活的原則 四、經營戰(zhàn)略的控制 戰(zhàn)略控制的步驟（要素） ⑴ 擬定標準； ⑵ 衡量成效； ⑶ 糾正偏差。 選擇控制方式 ⑴ 避免控制； ⑵ 直接控制。 第四節(jié) 經營戰(zhàn)略的領導與組織 一 、經營戰(zhàn)略的領導 戰(zhàn)略管理呼喚戰(zhàn)略家 企業(yè)戰(zhàn)略家應具備的基本素質 ⑴ 品德高尚，志向高遠； ⑵ 思維敏捷，知識淵博； ⑶ 心理健康，個性優(yōu)異； 26 ⑷ 足智多謀，能力超群； ⑸ 身體健康，精力充沛。 戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略領導班子 組建企業(yè)戰(zhàn)略領導班子的原則 ⑴ 選擇首要領導的原則； ⑵ 首要領導組閣的原則； ⑶ 能力匹配優(yōu)化組合原則； ⑷ 合作、和諧原則。 二、經營戰(zhàn)略的組織 組織結構與經營戰(zhàn)略的關系 可供選擇的組織結構 第七章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的調查與 分析 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境一般內容的調研 一、企業(yè)外部環(huán)境調研的必要性 保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性 保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性 提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性 二、企業(yè)外部環(huán)境一般內容的調查 政治環(huán)境分析 ⑴ 國內政局分析； ⑵ 國際政局分析； ⑶ 國內政治經濟任務和政策環(huán)境分析。 經濟環(huán)境分析 ⑴ 國民經濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析； ⑵ 國內市場體系的建立和發(fā)展情況分析； 27 ⑶ 國家產業(yè)政策分析； ⑷ 國際經濟情況和發(fā)展態(tài)勢分析。 社會、文化、科技環(huán)境分析 ⑴ 社會環(huán)境分析； ⑵ 文化環(huán)境分析； ⑶ 科技環(huán)境分析。 資源環(huán)境分析 ⑴ 自然資源及其開發(fā)情況調研； ⑵ 資源供應情況分析； ⑶ 資源利用和環(huán)境保護情況分析。 第二節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境重點內容的調研 一、市場需求分析 簡述市場需求分析的內容。 企業(yè)總體市場的調查和分析 ⑴ 現(xiàn)實需求； ⑵ 潛在需求 ① 用戶客觀需要，但尚未意識到該產品對他有用； ② 用戶客觀需要，也意識到該產品對他有用，但由于種種原因沒有購買。 企業(yè)細分市場 需求的調查和分析 依據是需求有差別。 用戶和消費者產品需求的趨勢分析 ⑴ 生活資料產品的需求趨勢； ① 需求層次由生存型向享受型轉變； ② 消費結構變化趨勢； ③ 內部結構變化趨勢。 28 ⑵ 生產資料產品的需求趨勢； ① 同起同落； ② 互為消漲； ③ 硬件與軟件需求相適應； ④ 機電儀一體化發(fā)展趨勢； ⑤ 專用產品需求的比重將上升。 影響市場需求的因素分析 ⑴ 政治因素； ⑵ 經濟因素； ⑶ 技術因素； ⑷ 文化因數； ⑸ 社會因素； ⑹ 自然因素； ⑺ 心理因素； ⑻ 產品因素。 二、競爭狀況分析 競爭對手總體情況的調查 ⑴ 競爭對手的數量、分布； ⑵ 全部競爭對手的生產總規(guī)模； ⑶ 可供產品的總數量。 競爭對手競爭能力調查 ⑴ 資金情況； ⑵ 企業(yè)規(guī)模； ⑶ 技術水平； ⑷ 裝備情況； 29 ⑸ 產品情況； ⑹ 服務情況；（業(yè)務性、事務性、技術性） ⑺ 市場占有率。 競爭對手發(fā)展新產品動向的調查 潛在競爭對手的調查 ⑴ 新出現(xiàn)的競爭對手； ⑵ 由弱變強的競爭對手。 第三節(jié) 企業(yè)內部條件分析 一、企業(yè)內部條件分析目的 搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢； 查清造成劣勢的原因，找出內部的潛力。 二、企業(yè)內部條件分析的內容 企業(yè)一般情況分析 ⑴ 領導者素質和職工素質分析； ⑵ 發(fā)展情況分析； ⑶ 管理素質分析； ⑷ 技術素質分析； ⑸ 生產條件分析； ⑹ 營銷情況分析； ⑺ 財務、成本、經濟效益分析； ⑻ 資源供應分析； ⑼ 組織結構分析。 企業(yè)經營實力分析 簡述企業(yè)經營實力分析的內容。 ⑴ 產品競爭能力分析； 30 ⑵ 技術開發(fā)能力分析； ⑶ 生產能 力分析； ⑷ 市場營銷能力分析；（選擇渠道的能力、自銷的能力） ⑸ 產品獲利能力分析。（盈虧分析、資金利潤率） 第四節(jié) 戰(zhàn)略綜合分析 一、戰(zhàn)略綜合分析的內容和目的 企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險分析； 企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢分析。 二、戰(zhàn)略綜合分析的方法 企業(yè)內外部環(huán)境對照分析法 把企業(yè)內外環(huán)境所形成的機會、風險、優(yōu)勢、劣勢綜合起來進行分析，又叫十字形圖表法。 波斯頓矩陣分析法 以相對市場占有率、需求增長率為坐標。 明星區(qū)：重點投資； 現(xiàn)金牛區(qū)： 維持現(xiàn)有規(guī)模； 野貓區(qū)：加以完善和提高； 瘦狗區(qū)：放棄和淘汰。 麥肯西矩陣分析法 以企業(yè)的競爭地位、戰(zhàn)略經營領域吸引力為坐標。 第八章 企業(yè)經營戰(zhàn)略決策 第一節(jié) 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標決策 一、企業(yè)使命的決策 企業(yè)使命是指企業(yè)在推動社會進步和發(fā)展國民經濟中所擔當的責任。 企業(yè)使命的內容 ⑴ 經營哲學； 31 ⑵ 企業(yè)宗旨。（經營哲學的具體化） 企業(yè)使命決策 企業(yè)使命決策實質上就是企業(yè)目標市場的選擇。 ⑴ 堅持企業(yè)原有使命的決策； ⑵ 擴大企業(yè)使命的決 策； ⑶ 改變企業(yè)使命的決策。 企業(yè)使命決策應考慮的因素 ⑴ 國家產業(yè)政策； ⑵ 市場需求；（市場容量、行業(yè)壽命周期） ⑶ 競爭態(tài)勢； ⑷ 企業(yè)實力。 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標的決策 戰(zhàn)略目標的組成 ⑴ 發(fā)展性目標； ⑵ 效益性目標； ⑶ 競爭性目標； ⑷ 利益性目標。 戰(zhàn)略目標決策 ⑴ 戰(zhàn)略目標水平的選擇； ⑵ 重點戰(zhàn)略目標的決策。 第二節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一、企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類 按企業(yè)成長規(guī)模和經營領域劃分 ⑴ 工廠生產規(guī)模戰(zhàn)略； ⑵ 企 業(yè)經營規(guī)模戰(zhàn)略； 32 ⑶ 多角經營戰(zhàn)略。 按發(fā)展態(tài)勢劃分 ⑴ 發(fā)展型戰(zhàn)略； ⑵ 穩(wěn)定性戰(zhàn)略； ⑶ 緊縮型戰(zhàn)略。 按競爭態(tài)勢劃分 ⑴ 進攻型戰(zhàn)略； ⑵ 趕超型戰(zhàn)略； ⑶ 防御型戰(zhàn)略； ⑷ 轉移型戰(zhàn)略。 按戰(zhàn)略中心不同劃分 ⑴ 低成本戰(zhàn)略； ⑵ 差異化戰(zhàn)略；（優(yōu)、誠、新、特） ⑶ 重點化戰(zhàn)略； 二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 第三節(jié) 企業(yè)職能戰(zhàn)略決策 一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點和類型 職能戰(zhàn)略的特點 是對總體經營戰(zhàn)略的具體化。 ⑴ 從屬性； ⑵ 單一性； ⑶ 針對性。 企業(yè)職能戰(zhàn)略類型 市場戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、質量戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)