企業(yè)管理概論試題(編輯修改稿)
2024-11-07 05:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)品、地域劃分各個(gè)事業(yè)部門，而每一個(gè)事業(yè)部分別有其獨(dú)自的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的利益，成為利益責(zé)任中心。事業(yè)部制是一種“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的分權(quán)式管理組織的典型形式。目標(biāo)管理的根本宗旨在于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的創(chuàng)造性。企業(yè)不僅要研究顧客未來(lái)的需求，而且要認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究未來(lái)的供求形勢(shì)、對(duì)手開發(fā)新產(chǎn)品的動(dòng)向和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，以確立本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略。水平多元化發(fā)展，即企業(yè)充分利用自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)用戶需要去發(fā)展不同性質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。人力資源的時(shí)效性是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。人力資源管理的職能則有所不同，人力資源管理更多的是以“人”為核心，把人看做“主動(dòng)資產(chǎn)”，活的資源加以開發(fā)，可以說(shuō)它是一項(xiàng)比較復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：人員來(lái)源廣，選擇余地大，有利于招到一流人才；新雇員能帶來(lái)新思想和新觀念；可在一定程度上緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾；節(jié)省培訓(xùn)投資。1品牌俗稱“廠牌”，是指用于識(shí)別產(chǎn)品的某一名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)，或它門的組合，其基本功能是把不同產(chǎn)品區(qū)分開來(lái)，防止發(fā)生混淆，便于銷售。1影響銷售渠道選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場(chǎng)因素、企業(yè)自身因素。1服務(wù)業(yè)和制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作都是服從“輸入—轉(zhuǎn)換—輸出”這樣的一個(gè)基本過(guò)程的。1服務(wù)的特征：無(wú)行性、不可分割性、異質(zhì)性、不可儲(chǔ)存性、無(wú)所有權(quán)。15S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。1企業(yè)投資分為廣義投資和狹義投資兩種,廣義投資是指企業(yè)將籌集的資金投入使用的過(guò)程，包括企業(yè)內(nèi)部使用資金的過(guò)程，對(duì)外投放資金的過(guò)程。1從量的規(guī)定性來(lái)看，貨幣的時(shí)間價(jià)值是在沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)和通貨膨脹下的社會(huì)平均資金利潤(rùn)率。1在投資項(xiàng)目實(shí)施之前，決策者對(duì)投資效益的估計(jì)結(jié)果僅僅是一種預(yù)期收益，這種預(yù)期收益具有一定的不確定性。1銀行借款籌資的優(yōu)點(diǎn)：籌資速度快；籌資成本低；借款彈性的大。為加強(qiáng)質(zhì)量保證，許多國(guó)家紛紛編制并發(fā)布了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。2企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為本，這是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的以“物”為中心的管理思想的根本區(qū)別。2二，名詞解釋股份有限公司：是由一定數(shù)量（我國(guó)《公司法》規(guī)定為五個(gè)）以上的股東出資設(shè)立，全部資本分為均等股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。經(jīng)濟(jì)方法是指借助于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下價(jià)值規(guī)律等經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用，利用經(jīng)濟(jì)后果對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行誘導(dǎo)、推動(dòng)、控制和約束的管理方法的實(shí)質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益的原則。行為錨定法的最大特點(diǎn)是明確定義每一個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，同時(shí)使用關(guān)鍵事件法對(duì)不同水平的工作要求進(jìn)行描述，提供明確而客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)觀念是一種以“消費(fèi)者需求為中心”的觀念，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么，通過(guò)千方百計(jì)滿足顧客需要來(lái)取得利潤(rùn)。整體產(chǎn)品概念是指能夠滿足消費(fèi)者某種需求和利益的有形物體和非物質(zhì)性的服務(wù)的綜合。關(guān)系營(yíng)銷，是把營(yíng)銷活動(dòng)看成一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、
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