企業(yè)管理概論試題(編輯修改稿)
2024-11-07 05:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)產(chǎn)品、地域劃分各個事業(yè)部門，而每一個事業(yè)部分別有其獨(dú)自的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的利益，成為利益責(zé)任中心。事業(yè)部制是一種“集中決策，分散經(jīng)營”的分權(quán)式管理組織的典型形式。目標(biāo)管理的根本宗旨在于調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主觀能動性，激發(fā)人的創(chuàng)造性。企業(yè)不僅要研究顧客未來的需求，而且要認(rèn)真研究競爭對手，研究未來的供求形勢、對手開發(fā)新產(chǎn)品的動向和經(jīng)營領(lǐng)域，以確立本企業(yè)競爭戰(zhàn)略和策略。水平多元化發(fā)展，即企業(yè)充分利用自己的市場優(yōu)勢，根據(jù)用戶需要去發(fā)展不同性質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有率。人力資源的時效性是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。人力資源管理的職能則有所不同，人力資源管理更多的是以“人”為核心，把人看做“主動資產(chǎn)”，活的資源加以開發(fā)，可以說它是一項(xiàng)比較復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：人員來源廣，選擇余地大，有利于招到一流人才；新雇員能帶來新思想和新觀念；可在一定程度上緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾；節(jié)省培訓(xùn)投資。1品牌俗稱“廠牌”，是指用于識別產(chǎn)品的某一名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號，或它門的組合，其基本功能是把不同產(chǎn)品區(qū)分開來，防止發(fā)生混淆，便于銷售。1影響銷售渠道選擇的因素：產(chǎn)品因素、市場因素、企業(yè)自身因素。1服務(wù)業(yè)和制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作都是服從“輸入—轉(zhuǎn)換—輸出”這樣的一個基本過程的。1服務(wù)的特征：無行性、不可分割性、異質(zhì)性、不可儲存性、無所有權(quán)。15S管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。1企業(yè)投資分為廣義投資和狹義投資兩種,廣義投資是指企業(yè)將籌集的資金投入使用的過程，包括企業(yè)內(nèi)部使用資金的過程，對外投放資金的過程。1從量的規(guī)定性來看，貨幣的時間價值是在沒有風(fēng)險和通貨膨脹下的社會平均資金利潤率。1在投資項(xiàng)目實(shí)施之前，決策者對投資效益的估計(jì)結(jié)果僅僅是一種預(yù)期收益，這種預(yù)期收益具有一定的不確定性。1銀行借款籌資的優(yōu)點(diǎn)：籌資速度快；籌資成本低；借款彈性的大。為加強(qiáng)質(zhì)量保證，許多國家紛紛編制并發(fā)布了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。2企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，強(qiáng)調(diào)以人為本，這是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的以“物”為中心的管理思想的根本區(qū)別。2二，名詞解釋股份有限公司：是由一定數(shù)量（我國《公司法》規(guī)定為五個）以上的股東出資設(shè)立，全部資本分為均等股份，股東以其所持股份為限對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。經(jīng)濟(jì)方法是指借助于市場經(jīng)濟(jì)條件下價值規(guī)律等經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用，利用經(jīng)濟(jì)后果對管理對象進(jìn)行誘導(dǎo)、推動、控制和約束的管理方法的實(shí)質(zhì)是貫徹物質(zhì)利益的原則。行為錨定法的最大特點(diǎn)是明確定義每一個評價項(xiàng)目，同時使用關(guān)鍵事件法對不同水平的工作要求進(jìn)行描述，提供明確而客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)。市場觀念是一種以“消費(fèi)者需求為中心”的觀念，強(qiáng)調(diào)市場需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么，通過千方百計(jì)滿足顧客需要來取得利潤。整體產(chǎn)品概念是指能夠滿足消費(fèi)者某種需求和利益的有形物體和非物質(zhì)性的服務(wù)的綜合。關(guān)系營銷，是把營銷活動看成一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、
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