【文章內容簡介】 .............54貳、答客匯編 ..........................................................................54一、 區(qū)域篇（規(guī)劃篇） ..............................................................54二、 產品篇 ........................................................................54三、 裝修篇 ........................................................................54四、 合同篇 ........................................................................54五、 貸款篇 ........................................................................54六、 產權篇 ........................................................................54七、 物業(yè)篇 ........................................................................54叁、統(tǒng)一說辭 ..........................................................................55肆、相關圖紙 ..........................................................................55伍、法律文本 ..........................................................................55陸、公示文件 ..........................................................................56柒、各類表單 ..........................................................................56捌、輔助資料 ..........................................................................57第六篇 業(yè)務流程 ........................................................58壹、接待流程 ..........................................................................58貳、購卡流程 ..........................................................................60叁、定購流程 ..........................................................................61肆、簽約流程 ..........................................................................62伍、貸款流程 ..........................................................................63陸、更退流程 ..........................................................................64第七篇 銷售價格 ........................................................65壹、 市場研判 ........................................................................65一、 宏觀政策調查 ..................................................................65二、 區(qū)域市場調研 ..................................................................65貳、 競品比對 ........................................................................65參、 產品分析 ........................................................................66肆、 目標設定 ........................................................................66伍、 價表制作 ........................................................................66一、 定價原則 ......................................................................66二、 定價策略 ......................................................................66三、 初步整盤均價確認 ..............................................................67四、 制定價格表（初稿） ............................................................67五、 價格表（初稿）確認 ............................................................68陸、 價格修正 ........................................................................69柒、 客戶測試 ........................................................................69捌、 調價策略 ........................................................................69一、 開盤優(yōu)惠政策的建議方案 ........................................................69二、 開盤后價格調整方案 ............................................................69玖、 確認售價 ........................................................................70第捌篇 開盤銷售 ........................................................71壹、 蓄水模式 ........................................................................71一、 蓄水目的 ......................................................................71二、 蓄水模式 ......................................................................71貳、 開盤方案 ........................................................................71一、 搖號開盤方案 ..................................................................71二、 排隊開盤方案 ..................................................................71三、 常規(guī)開盤方案 ..................................................................71參、 流程設計 ........................................................................71一、 擬訂合理的開盤工作流程 ........................................................71二、 崗位職責和人員分配 ............................................................72三、 崗位實戰(zhàn)演練 ..................................................................72肆、 人員配置 ........................................................................72一、 置業(yè)顧問（包括外接待點） ......................................................72二、 銷售助理（包括外接待點） ......................................................72伍、 開盤深化培訓 ....................................................................72一、 培訓內容 ......................................................................72二、 考核 ..........................................................................74三、 培訓完成 ......................................................................75陸、 后期保障 ........................................................................75一、 保安： ........................................................................75二、 保潔： ........................................................................75三、 吧員 ..........................................................................75四、 門童 ..........................................................................75五、 接待秘書 ......................................................................75六、 財務人員 ......................................................................76七、 銀行按揭咨詢人員 ..............................................................76八、 物業(yè)顧問管理人員 ..............................................................76九、 特殊人員支持：治安人員 ........................................................76柒、 甲方確認 ........................................................................77一、 售樓部公示文件 ................................................................77二、 銷售文本及相關資料 ............................................................77捌、 系統(tǒng)導入 ........................................................................78玖、 流程優(yōu)化 ........................................