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培訓學校創(chuàng)業(yè)指導特別手冊(編輯修改稿)

2024-11-30 16:47 本頁面
 

【文章內容簡介】 的廣告,這是有其背后原因的,而且是小機構學不來的。 1)報紙覆蓋用戶人群廣。這是優(yōu)點還是缺點呢?如果是大機構,在市區(qū)各個地方有分支教學點,用戶們可以就近上學,廣大報紙用戶都是潛在學員,當然是優(yōu)點;但是你一個剛成立就一個教學點的小機構,別人看到了你又能怎么樣?會橫穿整個市區(qū)非要到你這個沒名氣的地方來上學?所以這個媒體的絕大部分用戶根本不是你的潛在學員。 2)大版面的廣告視覺沖擊力強大。確實很強大 ,只是恐怕你沒有那個錢去做那么大的面積。無論是按面積算的硬廣告還是按字數算的軟文,主流報紙上的價格都是小機構難以承受的。而且更不爽的是,你拿出了心疼不已的帶著自己體溫的一點錢買了一個豆腐塊廣告,結果旁邊其他同類產品的廣告比你大十倍還套色,相比之下你是那么的寒酸,誰會把你當回事兒呢? 3)你的成本不可分攤。你看人家大機構是怎么排布廣告內容的?上面是總校品牌,下面是十個分校的的信息,其實人家是十個教學中心來分攤這個成本的,你呢? 2. 燈箱廣告 前面在討論你的小培訓學校創(chuàng)業(yè)能夠輻射的地理范圍時提到過,輻射半徑是 很有限的,幾條街而已。那么在合適的位置掛上燈箱,并且將其面積搞得越大越好,一定要在天黑以后讓過往的行人都能醒目的看到,這樣才能增大你機構的輻射半徑。具體的什么樣的位置好,需要自己仔細研究,比如周圍街道的拐角在哪里,行人的行走方向上怎么才能一下看到你,在盡量多的角度和位置明顯的看到你。同樣燈箱的制作也要費點心思,比如材質上,要用不容易生銹的,不然風吹雨淋幾個月后,你的燈箱就慘不忍睹了。 3. 單頁 發(fā)單頁是個技術活兒,具體的在另一篇文章中已經詳細說明了,可以點擊這里查看:發(fā)單員和發(fā)單頁 4. 夾報廣告或派送 把傳單夾在報紙里發(fā)送,相對讓派送公司分發(fā),給潛在用戶的感覺會好一些,畢竟看到自己報紙里夾的東西,一般人還可能看一看,而派送公司插在自己防盜門上的東西,絕大部分都被視為垃圾而隨手扔掉了。當然,你要用郵局的這個服務,費用就會高一些,所以就不能說挨著小區(qū)隨便亂發(fā),要觀察自己機構輻射范圍半徑之內的、潛在用戶可能較多的小區(qū)去發(fā)送。 對于報紙的選擇也很重要,比如一般來說晚報要比晨報好些,用戶拿到晚報,是要回家看的,單頁就帶回家了;而早上拿到晨報,是上班路上消遣的,你的單頁就進垃圾箱了。又比如,選擇周五的報紙發(fā)放會好一 些,因為周末用戶可能有空就過來試聽參觀了,要是你周二告訴他的,哪怕他真的有興趣,到周六時也忘記的差不多了,早不知把你的單頁扔哪兒去了。 5. 網絡廣告 常見的買搜索引擎關鍵字或 AdWords 之類的,其實技術含量較高,如果你對網絡不了解,最好接別用了,不然一個月幾千塊花出去了,都不知道怎么就沒有了,被誰給點掉了。而自己做網站呢,在你沒有自己的程序、頁面、美工的情況下改個東西做個專題頁面都很難,整日又被招生教學業(yè)務困擾,網站到優(yōu)化也很難去做,訪問量上不去,關鍵詞 SEO 也做不好,最后就是一個擺設了。建議如果是小機 構,就請朋友做幾個靜態(tài)的頁面,不用程序,只專注很少幾個關鍵詞即可。 6. 其他形式:公開課,學校講座等等。 因為剛起步時你沒人沒槍更沒彈藥,此類活動一般不必去做;并非不能做,但只能搭車去做,比如有一個什么活動,搭建了一個臺子,你可以不要錢的上去秀一秀,那么秀一下也無妨。但是因為此類活動就單個來說達到人群很少,不做夠了量,實際報名可能沒什么增加,比較適合有了一定品牌和規(guī)模的中型、大型機構去做。 7. 總的原則:在他面前來回晃悠 你是個新人,在這里沒有人認識你,別人看見你一次根本記不住你。不信?你今天下午36 點去逛街了,我問你:在 4: 22 分時那個從你斜右側走過的男人,你記得長什么樣嗎?除非那是一個讓你魂飛魄散的美女,或者奇丑無比的男人,不然只看一眼誰也記不住的。但是如果那個人在你周圍來回晃悠那么幾次,你就一定會有點印象了。做廣告也是如此,一般都認為:對 10 個人吆喝 10 遍的效果要遠好于對 100 個人吆喝 1 遍的。所以作為培訓學校創(chuàng)業(yè),一般不太采用高成本的一次性動作,而是爭取低成本的多晃悠幾次吧。 廣告投放方式不僅僅是上面這幾種,你也可以有創(chuàng)造性的利用自己周圍的資源來做推廣。但是一定記?。翰灰^原來算好的預算上限,不 要頭腦發(fā)熱。在不清楚某種廣告模式的效果時,不要把自己的預算都一次投入其中,而應分開來,爭取東方不亮西方亮一亮,不至于全軍覆滅。 不要因為誤解而進入 培訓學校創(chuàng)業(yè)正在成為我們周圍一個常見的現象,你會發(fā)現有很多人在談論這個想法,也有很多人試圖進入。然而初入行者大多是沒有實際操作經驗的,考察項目時的想法很多過于天真,或只看到了孔雀開屏的一面,沒有看到孔雀背后屁股上的毛什么樣的,判斷項目時的一般想法是: 1. 培訓學校創(chuàng)業(yè)要求的入門門檻并不算高,資金不大而聽說效益很好; 2. 創(chuàng)業(yè)者自己原來就是教師出身,做過教學, 感覺做個培訓班應該算是有經驗的; 3. 看到周圍有很多規(guī)模不一的培訓班出現了,感覺這不是個難做的事兒; 4. 自己有一方面的專長(如英語好,是注會,海龜等),教教別人很有把握; 但是真正進入后,開始日常運營了,才發(fā)現其實不是那么回事兒,開始感覺痛苦了。常見的初期困難有哪些呢? 1. 市場結果遠遠低于預期,學生招不上來。 回頭一看才發(fā)現其實和自己類似的培訓班已經很多很多了,競爭非常激烈;使用傳統(tǒng)的營銷方式效果不佳(報紙廣告、單頁等、海報等),即使有一些潛在學生來,也因為教學水平、招生能力、環(huán)境配置等原因最后很難轉為交費的。 2. 忽視了品牌的力量。這是個非常講究品牌和口碑的生意,自己沒有品牌,導致用戶認可度很低,開展業(yè)務就非常的難;創(chuàng)立一個教育品牌是個較長期的工作,很難一蹴而就,經常動不動就需要幾年的時間,但是投資人是本著快進快出急功近利的思路做的,一旦出現問題,很容易等不及了半途而廢。 3. 本以為自己教的很牛,但是后來發(fā) 現自己的教學內容、教材、教學方法等其實和別人沒什么大的不同,同行業(yè)間同質化競爭現象非常嚴重;而自己的師資隊伍更是不穩(wěn)定,經常是很難建立一支強有力的教學隊伍,兼職老師經??坎蛔?。 4. 創(chuàng)業(yè)時的準備的資金根本不夠用,把裝修什么的做完后,只要前幾期學生找不到,耗幾個月到一年后很可能彈盡糧絕,無法堅持下去; 5. 如果是加盟,發(fā)現其實總部根本無力幫自己解決具體問題;總部和你說的東西里面只有一個是真切的:加盟費。你交完了錢,總部一般只是在教師培訓、教材配發(fā)、 VI 設計等方面提供一些指導,而在教師招聘、招生模式及銷售渠 道、學校運營管理等等方面還主要依靠自身結合當地實際情況去解決,并沒有什么人會幫你。 所以很多培訓學校創(chuàng)業(yè)者,是因為誤解而進入這個行業(yè)的,最后以筋疲力盡心灰意冷而退出。我們絕不希望看到這樣的事情發(fā)生在你身上,所以總結了一些基本的注意事項,供大家參考。 新開學校該干的事兒 無論你是要開哪種類型的培訓班,開始的大致做法都是類似的。這里需要指出,請仔細看一下我們前面談過的培訓學校創(chuàng)業(yè)教程那些內容,下面要講的,都應該是完成了上面那些步驟后才開始考慮的;否則根本不要去想這些具體問題,沒解決基本問題前去推進后面的細節(jié),就 是白費錢。 好,前面的都琢磨完了,創(chuàng)業(yè)團隊組成了、大致的資金到位了、該掛靠借牌的也都借到了,那么后面就該做具體的事兒了。 一般初創(chuàng)的培訓學?;蚺嘤柊?,大致都有下面的工作要做: 1. 辦公場地選擇,學校招牌制作,教室準備和布置,學校各種用品的購置; 學校辦公場地選擇及布置:比如辦公室選給用戶信任感、權威感的地方較好(如掛靠學校就選學校里面),辦公室的租金談判與租用合約簽訂;前臺如何放置,培訓學校招牌設計,寫真牌設計(培訓項目的簡介,教師與教材的展示,學員活動圖片集錦,學校獲得榮譽的展示,招生簡章等);教室的情 況可能多樣,比如租用學校的,就沒什么好改變的,別人也不讓你改動,但是如果是自己做的,那么就需要設計教師整體風格環(huán)境、墻壁顏色搭配、課桌椅的選購及擺放、墻壁上的裝飾物或學生作品展示、教室內的口號標語、墻壁掛圖或高級寫真板等等,營造一個潛在用戶看了喜歡感覺舒服的環(huán)境;各種辦公和教學中會用到的教具、文具、耗材等。 2. 教師的招聘和師資的培訓; 根據業(yè)務預計來考慮培訓學校教學管理問題,制定教師招聘計劃,并計算教師培訓的成本和時間;教師招聘的標準,如教學專業(yè)水平,口頭表達能力,與學生的溝通親和力,實際教學時間和經驗 等等有什么具體的要求;應聘教師的試講安排和評測標準;確定招聘老師的方法(是通過熟人介紹,與學校合作,還是在報紙上打廣告招聘等等);確定兼職和全職教師的聘用合同、管理規(guī)范、考核標準及薪資福利標準;如果是加盟,還有和總部確定培訓教師的各種事宜。 3. 班型設置,教材及教學相關用品的選購; 根據我們前面談過的很多具體原則,按照利益最大化的思路來確定初期班型設置及教材使用:入學測試和并班分班,一個班級的人數,課程的課時安排等;教材和使用方式,如教材書籍,配套磁帶和光盤,教師用書及配套教具等等;確定教學相關用品如掛圖 ,字母卡片,白板,馬克筆,磁貼,粘貼畫,溝通手冊,教學卡片等,以及這些物品如何在教學過程中使用,庫存的領用控制等。 4. 招生用宣傳單頁、彩頁制作;媒體廣告設計和準備; 前面仔細講過單頁相關的問題,不再重復,總之要讓單頁“活”起來;媒體廣告的投放計劃(燈箱、路牌、報紙等);廣告的設計應按不同時間的主推課程、市場活動重點等分別針對設計。 5. 免費試聽課,小公開課的使用; 讓潛在學生來聽免費試聽課,或參加較小范圍公開課,不僅僅是為了拉學生促成交費,同時也給你一個機會來考察和鍛煉老師,發(fā)現問題及時在正式開課前解 決掉。如何做公開課,前面已經詳細探討過,不再多說,這里要指出的是除了拉來潛在用戶、設置好群眾演員等組織工作,公開課結束后應進行效果分析。因為此時你做公開課的經驗可能還不多,對于每一次的活動都應記錄并找出問題,給出解決的辦法。 6. 課程顧問和招生人員的招聘、選用、培訓和管理; 培訓學校招生管理牽扯到兩種人,課程顧問是相對有更多課程相關專業(yè)知識,應對用戶各種情況經驗更豐富一些,知道如何促成交費的人員;招生人員則范圍更廣,可以是掃街掃樓的,也可以是他們的主管。這些人是你招生的保證之一,他們的招聘、選用和培訓是和 你的營業(yè)額高度相關的事兒。 7. 前臺、咨詢人員的招聘、選用、培訓和管理; 前臺并非接電話的花瓶,很多時候她們也是接觸客戶的第一個人,所以這些人員選聘,學校情況課程情況的學習,與客戶溝通的技巧和接待禮儀,他們的考勤管理等等,不應是可有可無。 8. 內部管控系統(tǒng)的建立和使用培訓; 這可以是一個培訓機構管理軟件,也可能是招生人員用的客戶管理系統(tǒng) (CRM)等,包括軟硬件的維護、軟件使用操作要領、應該熟練掌握的功
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