酒店工作規(guī)范(六)(編輯修改稿)
2025-05-06 08:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 煙區(qū)內(nèi)吸煙的； 在電纜井內(nèi)放置雜物的； 在疏散通道中放置障礙物的； 大功率電器設(shè)備不用時(shí)，插頭未撥，仍在工作的； 消防知識(shí)抽查兩次均不合格的； 未經(jīng)過(guò)后勤部允許，私自動(dòng)用明火的。C類(lèi)隱患： 私自動(dòng)用和損壞消防設(shè)施設(shè)備的； 明火作業(yè)時(shí)撤離工作現(xiàn)場(chǎng)的； 未經(jīng)允許，私接電源、擅自使用大功率電器的； 混合存放易燃、易爆物品的。A類(lèi)隱患處罰部門(mén)經(jīng)理和當(dāng)事人基本工資的10%，B類(lèi)隱患處罰部門(mén)經(jīng)理和當(dāng)事人基本工資的20%，C類(lèi)隱患處罰部門(mén)經(jīng)理和當(dāng)事人基本工資的50%。以上隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由總經(jīng)理當(dāng)即下發(fā)處罰單，所有被查處的部門(mén)必須認(rèn)真配合簽字、整改。 對(duì)于重視消防安全教育普及，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和重大火災(zāi)隱患，及時(shí)組織撲救火災(zāi)，避免重大損失，制止違反消防法規(guī)行為的部門(mén)或個(gè)人，廣場(chǎng)將給予必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。消防安全應(yīng)急預(yù)案一、報(bào)警和接警：一旦發(fā)生火情（突發(fā)事故），應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制室或保安部。報(bào)警方式有三種：（1）自動(dòng)報(bào)警，裝置報(bào)警。（2）員工報(bào)警，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品；目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。（3）客人報(bào)警，應(yīng)向報(bào)警人了解著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品；目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。并準(zhǔn)確作好記錄。消防控制室或保安部接到報(bào)警后，應(yīng)迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)通知；保安員到現(xiàn)場(chǎng)檢查。（1）如屬誤報(bào)，應(yīng)解除報(bào)警。（2）如確認(rèn)起火，即用電話聯(lián)系向部門(mén)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或向119報(bào)警。詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名和聯(lián)系方法等。二、指揮中心根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘樱饘右陨细鲗?，有可能蔓延的以下樓層。語(yǔ)言通報(bào)或利用消防應(yīng)急廣播。通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。用語(yǔ)言通報(bào)時(shí)，通報(bào)人的語(yǔ)氣要溫和沉著， 以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。統(tǒng)一的通報(bào)詞為：“各位顧客，本酒店發(fā)生意外火災(zāi)，我們已經(jīng)在滅火。為了您的安全，請(qǐng)?jiān)诜?wù)員引導(dǎo)下向安全區(qū)域疏散！”指令各部門(mén)按突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，方案及緊急措施，履行各自的職責(zé)。密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。公安消防到達(dá)后，值班人員及時(shí)向指揮部報(bào)告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。三、總指揮職責(zé)：1
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