【文章內容簡介】 在同儕群體中，高績效的人，流動率較高；在非同儕群體中，低績效的人，流動率較高。上述這些研究都僅止于個體層面的討論，且對于組織成員的流動與其績效間的關系究竟為何？亦無定論。至于，組織績效與組織人員流動間的關系為何？鮮有這方面的研究被提出。 服務年資結構為菱形的組織(年資310年者占大多數(shù))，一方面由于大多數(shù)的成員累積豐富的人力資本，而其轉換工作的機會成本較高，所以人員流動會比較低。另一方面，由于人員流動率低，在未來的升遷發(fā)展上可能產(chǎn)生同儕間的競爭與沖突，對組織產(chǎn)生負面的影響。再者，因為年資與離職通常是呈現(xiàn)負相關，且通常工作薪資是隨著年資的增加而提高，但在職者的生產(chǎn)力并未相對提升，所以離職率低的組織其人事成本支出大，對組織績效具負面的影響。根據(jù)上述的論點，我們提出假設2a：假設2a：服務年資結構為菱形的組織，使得人口流動率較低，所以組織績效較 差。 年齡結構為菱形的組織(年齡3050歲者占大多數(shù))，一方面由于年齡在3050歲的人，其事業(yè)發(fā)展階段通常處于建立期與維持期，所以，其流動率較低。另一方面組織成員的年齡若集中在中高層，缺乏有朝氣的年輕員工，象征該組織日漸老化，這對組織未來的發(fā)展可能帶來負面的影響。再者，人的生產(chǎn)力會隨著年齡增長而減低，薪資與福利卻隨著年齡的增加而增加，且年齡愈大可獲得的工作機會相對愈少，以致于人員流動率低，組織人事成本提高，這對組織績效的影響是負面的。根據(jù)這樣的論點，我們提出假設2b：假設2b：年齡結構為菱形的組織，使得人口流動率較低，所以組織績效較差。二、分析結果 這一小節(jié)主要分三個階段來檢證前面所提出的研究假設。一、大致描述本研究中各個變項的敘述統(tǒng)計量與其相關性。二、基礎模型：以控制變項來檢證其對組織績效的影響。三、以控制變項為基礎模型來檢證人口結構與人員流動對組織績效的影響。(一)、敘述性統(tǒng)計 本研究各變項的平均數(shù)與標準差，以及整個研究樣本內各家公司在產(chǎn)業(yè)別、地區(qū)別、公民營別、是否為獨立經(jīng)營的事業(yè)單位等特性上的分布狀態(tài)，如表1所示。而各個變項間的相關系數(shù)如表2所示。 表1：各變項的敘述統(tǒng)計量 變 項平均數(shù) 標準差最小值 最大值 變 項百分比公司員工人數(shù) 10 29104縣市別：公司成立年數(shù) .08 100萬以上人口的縣市 %女性員工比率 .43 .24 .00 30100萬人口的縣市 %人員進用率 .39 .40 .00 30萬人口以下的縣市 %人員離職率 .34 .34 .00 高階管理人員比率 .12 .09 .00 .85地區(qū)別：資產(chǎn)報酬率 .11 .29 北部地區(qū) %經(jīng)濟生產(chǎn)力 .96 中部地區(qū) %價格成本邊際 .14 .15 南部地區(qū) %資本投入員工人數(shù)比 東部地區(qū) % (千元) (千元) (千元) (千元) 產(chǎn)業(yè)別：礦業(yè)及土石采取業(yè) %制造業(yè) %水電燃氣業(yè) % 人 口 結 構 百 分 比營造業(yè) .5%年資結構： 商業(yè) %金字塔形 %運輸倉儲及通訊業(yè) %倒金字塔形 %金融保險及不動產(chǎn)業(yè) %菱形 %工商服務業(yè) %工字形 %社會服務業(yè) % 個人服務業(yè) %年齡結構：金字塔形 % 組織特征：倒金字塔形 %公營企業(yè) %菱形 %獨立經(jīng)營的單位 % 工字形 % 表2：各變項間之相關系數(shù)矩陣(二)、基礎模型 1. 資產(chǎn)報酬率對各控制變項的回歸效果 從表3得知，在組織特征方面：民營企業(yè)與公營企業(yè)的資產(chǎn)報酬率有顯著的不同，且民營企業(yè)的資產(chǎn)報酬率優(yōu)于公營企業(yè)。獨立經(jīng)營的事業(yè)單位比有總管理處的事業(yè)單位，其資產(chǎn)報酬率來得高。員工人數(shù)愈多的公司，其資產(chǎn)報酬率反而較低。員工人數(shù)的平方與資產(chǎn)報酬率是呈正向的顯著關系。公司成立年數(shù)愈久的公司，其資產(chǎn)報酬率愈低。資本投入員工人數(shù)比愈高的公司，其資產(chǎn)報酬率愈低。女性員工比率對資產(chǎn)報酬率無影響。高階管理人員比率愈高的組織，其資產(chǎn)報酬率較低。 在產(chǎn)業(yè)別方面：我們以制造業(yè)為參考產(chǎn)業(yè)，結果發(fā)現(xiàn)商業(yè)、運輸倉儲及通訊業(yè)、工商服務業(yè)與社會及個人服務業(yè)等四種產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)報酬率比制造業(yè)高；金融保險及不動產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)報酬率比制造業(yè)低。 在縣市別方面：我們以公司所在地人口超過100萬的縣市為參考群，結果發(fā)現(xiàn)公司所在縣市的人口總數(shù)對其資產(chǎn)報酬率并無關聯(lián)。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)與南部地區(qū)的公司，其資產(chǎn)報酬率比位居北部地區(qū)的公司低。 2. 經(jīng)濟生產(chǎn)力對各控制變項的回歸效果 從表4得知，在組織特征方面：民營企業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)力比公營企業(yè)高。獨立經(jīng)營的事業(yè)單位與有總管理處的事業(yè)單位對經(jīng)濟生產(chǎn)力的影響無關。員工人數(shù)愈多的公司，其經(jīng)濟生產(chǎn)力較低，但員工人數(shù)的平方卻與經(jīng)濟生產(chǎn)力呈正向的顯著關系。公司成立年數(shù)與經(jīng)濟生產(chǎn)力無關。資本投入員工人數(shù)比與經(jīng)濟生產(chǎn)力呈正向的顯著關系。女性員工比率愈高的組織，其經(jīng)濟生產(chǎn)力愈低。高階管理人員比率愈高的組織，其經(jīng)濟生產(chǎn)力愈高。 在產(chǎn)業(yè)別方面：我們以制造業(yè)為參考產(chǎn)業(yè)，結果發(fā)現(xiàn)商業(yè)與金融保險及不動產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)力比制造業(yè)高；營造業(yè)、工商服務業(yè)與社會及個人服務業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)力比制造業(yè)低。 在縣市別方面：我們以公司所在地人口超過100萬的縣市為參考群，結果發(fā)現(xiàn)公司所在縣市的人口總數(shù)對其經(jīng)濟生產(chǎn)力無關。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)的公司，其經(jīng)濟生產(chǎn)力比北部地區(qū)的公司低。3. 價格成本邊際對各控制變項的回歸效果 從表5得知，在組織特征方面：民營企業(yè)的價格成本邊際比公營企業(yè)高。獨立經(jīng)營事業(yè)單位的價格成本邊際比有總管理處的事業(yè)單位高。員工人數(shù)愈多的公司，其價格成本邊際愈低，但員工人數(shù)的平方卻與其價格成本邊際呈正向的顯著關系。成立年數(shù)愈久的公司，價格成本邊際愈低。資本投入員工人數(shù)比與價格成本邊際呈正向的顯著關系。女性員工比率愈高的組織，其價格成本邊際愈低。高階管理人員比率對價格成本邊際無關。 在產(chǎn)業(yè)別方面：我們以制造業(yè)為參考產(chǎn)業(yè)，結果發(fā)現(xiàn)商業(yè)與營造業(yè)的價格成本邊際比制造業(yè)低；運輸倉儲及通訊業(yè)、金融保險及不動產(chǎn)業(yè)、工商服務業(yè)與社會及個人服務業(yè)的價格成本邊際比制造業(yè)高。 在縣市別方面：我們以公司所在地人口超過100萬的縣市為參考群，結果發(fā)現(xiàn)所在縣市的人口總數(shù)在30萬至100萬的公司，其價格成本邊際比所在地人口超過100萬的公司高。在地區(qū)別方面：我們以北部地區(qū)的公司為參考群，結果發(fā)現(xiàn)位居中部地區(qū)的公司，其價格成本邊際比北部地區(qū)的公司低。 表3：資產(chǎn)報酬率對各控制變項的回歸效果 基礎模型 變 項 回歸系數(shù) (B) 標準差 (SE B) 顯著水準 (Sig T)組 織 特 征： 民營企業(yè) .569 .191 .003 獨立經(jīng)營的事業(yè)單位 .191 .065 .003 員工人數(shù) .124 .000 員工人數(shù)的平方 .064 .013 .000 公司成立年數(shù)的對數(shù) .035 .000 資本投入員工人數(shù)比 .000 女性員工比率 高階管理人員比率 .115 .314 .218 .069 產(chǎn) 業(yè) 別: 礦業(yè)及土石采取業(yè) .263 .265 .320 水電燃氣業(yè) .306 .401 .446 營造業(yè) .093 .092 .311 商業(yè) .382 .091 .000 運輸倉儲及通訊業(yè) .167 .101 .010 金融保險及不動產(chǎn)業(yè) .135 .000 工商服務業(yè) .223 .000 社會及個人服務業(yè) .619 .120 .000縣市別(以人口總數(shù)區(qū)分)： 30萬至100萬人口 .033 .061 .590 30萬人口以下 .135 .808地 區(qū) 別： 中部地區(qū) .064 .034 南部地區(qū) .061 .059 東部地區(qū) .204 .518常 數(shù) 項 .349 .000 a：Adjusted=.07822，F(xiàn)(4161,21)=，=.0000。 b：以有分支單位的總管理單位與公營單位分別為指針變量。 c：產(chǎn)業(yè)別虛擬變量以制造業(yè)為參考群體。 d：縣市別虛擬變量以超過100萬人口的縣市為參考群體。 e：地區(qū)別虛擬變量以北部地區(qū)為參考群體。 表4：經(jīng)濟生產(chǎn)力對各控制變項的回歸效果 基礎模型 變 項 回歸系數(shù) (B) 標準差 (SE B) 顯著水準 (Sig T)組 織 特 征： 民營企業(yè) .094 .042 .027 獨立經(jīng)營的事業(yè)單位 .016 .014 .257 員工人數(shù) .027 .059 員工人數(shù)的平方 .009 .003 .003 公司成立年數(shù)的對數(shù) .008 .001 資本投入員工人數(shù)比 .000 女性員工比率 高階管理人員比率 .218 .025 .069 .000 .002 產(chǎn) 業(yè) 別: 礦業(yè)及土石采取業(yè) .006 .059 .921 水電燃氣業(yè) .089 .127 營造業(yè) .020 .000 商業(yè) .081 .020 .001 運輸倉儲及通訊業(yè) .022 .963 金融保險及不動產(chǎn)業(yè) .313 .030 .000 工商服務業(yè) .049 .001 社會及個人服務業(yè) .026 .001縣市別(以人口總數(shù)區(qū)分)： 30萬至100萬人口 .006 .013 .648 30萬人口以下 .030 .219地 區(qū) 別： 中部地區(qū) .014 .008 南部地區(qū) .006 .014 .679 東部地區(qū) .045 .969常 數(shù) 項 .471 .077 .000 a：Adjusted=.1770，F(xiàn)(4161,21)=，=.0000。 b：以有分支單位的總管理單位與公營單位分別為指針變量。 c：產(chǎn)業(yè)別虛擬變量以制造業(yè)為參考群體。 d