有效提升移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的一體化精細(xì)化管理體系(編輯修改稿)
2025-05-04 23:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 A數(shù)據(jù)約150GByte。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制人員可根據(jù)個(gè)人自定義靈活設(shè)置查詢?cè)瓌t，可通過(guò)項(xiàng)目、時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)、城市、業(yè)務(wù)等數(shù)據(jù)標(biāo)簽快速查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，整個(gè)過(guò)程僅需30秒可完成，并可對(duì)查詢后的結(jié)果進(jìn)行智能分析和自動(dòng)報(bào)告生成。（四）網(wǎng)絡(luò)快速評(píng)估、提升管理時(shí)效性網(wǎng)絡(luò)的快速評(píng)估實(shí)現(xiàn)了管理方式的革命性的改變。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了15分鐘對(duì)2G及3G的全網(wǎng)覆蓋（GSM Rx_Levl、WCDMA RSCP、WCDMA Ec/Io）、質(zhì)量（GSM Rx_Qual、WCDMA BLER）的評(píng)估。一方面，通過(guò)海量測(cè)試數(shù)據(jù)的快速評(píng)估可以全面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和質(zhì)量問(wèn)題，為制定投資預(yù)算及資源投入提供了依據(jù)，同時(shí)為及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)發(fā)展策略提供了可能，另外與市場(chǎng)需求相結(jié)合，可以使網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化加強(qiáng)協(xié)作，制定合理的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的快速評(píng)估可以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過(guò)程控制，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速評(píng)估功能可以對(duì)實(shí)現(xiàn)效果的及時(shí)驗(yàn)證，總結(jié)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，提升了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制能力。最后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量快速評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、快速驗(yàn)證問(wèn)題的解決，提升了問(wèn)題解決的時(shí)效性和有效性。圖5 RxLevel90dBm覆蓋示意圖圖6 RSCP95dBm覆蓋示意圖（五） 智能分析、提升管理效率通過(guò)集中式智能分析系統(tǒng)，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的掉話、接入失敗等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題統(tǒng)計(jì)，同時(shí)可對(duì)引起掉話及接入失敗的原因進(jìn)行智能分析，以便確定影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的主要因素，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作重點(diǎn)提供了指引。圖7 圖8 智能分析在一定程度上減少了技術(shù)水平不高對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升的影響。廣東移動(dòng)21地市及眾多合作伙伴技術(shù)水平差異較大，尤其在3G技術(shù)方面，導(dǎo)致問(wèn)題分析的全面性及準(zhǔn)確性差異較大。通過(guò)智能分析功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的全部呈現(xiàn)及相對(duì)準(zhǔn)確的原因定位，提升了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題整體解決能力。同時(shí)，減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)分析人員的配置需求，降低了運(yùn)營(yíng)成本。另外，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的自動(dòng)定位，大大縮短了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)及問(wèn)題分析的時(shí)間，為實(shí)現(xiàn)客戶快速響應(yīng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。圖9 自定義網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題智能分析通過(guò)集中式智能分析系統(tǒng)，除可快速對(duì)掉話、弱覆蓋、3G導(dǎo)頻污染、同鄰頻干擾、接入失敗、切換失敗等問(wèn)題進(jìn)行定位及原因分析外，還可對(duì)運(yùn)維網(wǎng)管無(wú)法告警監(jiān)控的隱性問(wèn)題進(jìn)行定位，如天饋接反、參數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤等，為工程建設(shè)的質(zhì)量管理提供了高效的管理手段。圖10 集中式智能分析系統(tǒng)對(duì)隱性問(wèn)題（天饋接反）的自動(dòng)定位圖例（六）精細(xì)化管理，有效支撐市場(chǎng)發(fā)展隨著移動(dòng)市場(chǎng)區(qū)域化營(yíng)銷模式的推廣，為了支撐市場(chǎng)的發(fā)展，按市場(chǎng)發(fā)展策略，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃必須有序合理分配資源投入；工程建設(shè)計(jì)劃及進(jìn)度必須匹配市場(chǎng)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化按網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及工程建設(shè)進(jìn)度合理安排優(yōu)化計(jì)劃。如何做到四方均協(xié)調(diào)一致，同步推進(jìn)，廣東移動(dòng)以網(wǎng)格為單位進(jìn)行質(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。廣東移動(dòng)將全省GSM網(wǎng)絡(luò)分為934片，道路分為793段（每10Km一段），WCDMA網(wǎng)絡(luò)分為574片，道路分為210段。市場(chǎng)按網(wǎng)格提出質(zhì)量及容量需求，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化按網(wǎng)格進(jìn)行計(jì)劃安排，改變以往以本地網(wǎng)或較大區(qū)域的粗放型管理方式。廣東移動(dòng)將網(wǎng)格化管理方式與網(wǎng)絡(luò)責(zé)任人制相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了人人有其責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升無(wú)死角，從而有效支撐市場(chǎng)的發(fā)展。圖11 廣東GSM質(zhì)量評(píng)估覆蓋網(wǎng)格圖（七）Web方式操作及自動(dòng)生成報(bào)表功能，增強(qiáng)了信息共享能力通過(guò)Web方式操作和訪問(wèn)方式，擴(kuò)大了信息共享范圍，結(jié)合3G及Wifi無(wú)線接入方式，提升了信息共享的時(shí)效性。保證將所采集、分析的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、快速的傳遞給任何有需要的網(wǎng)絡(luò)人員，與傳統(tǒng)模式相比省去了逐層匯報(bào)、數(shù)據(jù)報(bào)告周轉(zhuǎn)的流程，提升了管理效率。系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)以及不同質(zhì)量控制職責(zé)，定義了不同的報(bào)表模板，以滿足省公司規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化及市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)、地市分公司、主設(shè)備廠家、第三方合作伙伴不同角色的報(bào)表模板，同時(shí)制定了用于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理者和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量操作者的不同報(bào)表模板。通過(guò)自動(dòng)生成PDF匯總報(bào)告及Excel問(wèn)題列表，減少了人工生成報(bào)表及問(wèn)題統(tǒng)計(jì)的工作量，同時(shí)保證了報(bào)告數(shù)據(jù)的一致性及規(guī)范性， 提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)的工作效率，從而提升整體工作效率。圖12 部分自動(dòng)生成報(bào)告截圖（八）考核全面客觀、增強(qiáng)了考核的效能基于智能分析系統(tǒng)快速評(píng)估功能及自動(dòng)生成報(bào)表功能，可以高效快捷對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃效果、新建基站網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制、簇優(yōu)化效果、專題優(yōu)化效果、系統(tǒng)優(yōu)化效果等項(xiàng)目進(jìn)行階段評(píng)估、項(xiàng)目驗(yàn)收和考核，基于系統(tǒng)的開(kāi)放性
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