企業(yè)管理體系一體化建設(shè)初探(編輯修改稿)
2025-05-16 02:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 記錄控制程序文件控制程序行政事務(wù)控制程序指揮作業(yè)控制程序管理監(jiān)督類公共關(guān)系類財(cái)務(wù)管理類財(cái)務(wù)管理控制程序激勵(lì)機(jī)制類企業(yè)管理獎(jiǎng)懲實(shí)施程序激勵(lì)機(jī)制控制程序部門崗位職責(zé)匯編人力資源管理控制程序不合格品控制程序產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量程序過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量程序設(shè)計(jì)控制程序合同評(píng)審控制程序行政管理類糾正和預(yù)防措施控制程序顧客滿意控制程序產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)管理程序（二）一體化企管體系文件建立的四個(gè)步驟，即： 調(diào)查了解企業(yè)管理現(xiàn)狀； 分析診斷管理現(xiàn)狀； 確立擬建立的企管體系各要素的主要內(nèi)容；實(shí)現(xiàn)擬建立的企管體系的文件描述。（三）一體化企管體系文件10個(gè)方面的內(nèi)容介紹產(chǎn)權(quán)管理編制《產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)管理控制程序》，對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)（包括并不限于購(gòu)置、使用、維護(hù)、更新或處理/報(bào)廢的全過(guò)程）、長(zhǎng)期投資（包括并不限于相關(guān)信息收集、立項(xiàng)調(diào)研形成的報(bào)告和決策）和無(wú)形資產(chǎn)（包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商譽(yù)及其他無(wú)形資產(chǎn)的申報(bào)、使用、保值與增值）的管理進(jìn)行控制。必要時(shí)對(duì)產(chǎn)權(quán)調(diào)整的過(guò)程（產(chǎn)權(quán)調(diào)整方案的提出、產(chǎn)權(quán)調(diào)整方案的制定及方案實(shí)施、股權(quán)激勵(lì)的提出及實(shí)施、股權(quán)設(shè)置方法等）出臺(tái)控制和規(guī)范辦法。從而明確產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及其變更與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，確定法人治理結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展中的作用、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整在激勵(lì)機(jī)制中的作用。戰(zhàn)略管理編制《戰(zhàn)略決策實(shí)施控制程序》，明確決策的分類、決策內(nèi)容（投資、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、人事、公共關(guān)系等專題）、決策機(jī)構(gòu)職能的確定、決策方法、決策原則、決策程序，討論確定決策分級(jí)（根據(jù)決策權(quán)限不同進(jìn)行劃分）；規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)，其中包括戰(zhàn)略制定過(guò)程中的信息收集、整理、分析和發(fā)展戰(zhàn)略的策劃、發(fā)展戰(zhàn)略的論證，以及最終形成的發(fā)展戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃和分解落實(shí)到部門的計(jì)劃的實(shí)施流程等；同時(shí)，在企管體系建立的過(guò)程中，與企業(yè)的決策層共同研究并制訂企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。從而明確戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，強(qiáng)化戰(zhàn)略中的戰(zhàn)術(shù)支持，確定戰(zhàn)略決策科學(xué)化和民主化，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷管理組織生產(chǎn)部和營(yíng)銷部等業(yè)務(wù)部門梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及部門之間的接口關(guān)系，梳理核心業(yè)務(wù)流程：經(jīng)營(yíng)策劃控制流程，包括年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃流程（包括子公司年度事業(yè)發(fā)展計(jì)劃程序）、品牌推廣、市場(chǎng)調(diào)研流程；顧客滿意控制流程；與顧客有關(guān)的過(guò)程控制流程；采購(gòu)管理流程；設(shè)計(jì)控制流程。從而規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷拓展活動(dòng)，提升營(yíng)銷管理平臺(tái)，迅速培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員，提高其專業(yè)化水平。產(chǎn)品提供組織生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、人力行政部等相關(guān)部門討論編制基于產(chǎn)品提供的體系文件，規(guī)范基于企業(yè)體系化管理的管理流程，主要內(nèi)容包括《采購(gòu)控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》、《設(shè)計(jì)控制程序》。通過(guò)對(duì)流程的梳理和優(yōu)化，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系的有機(jī)融合。人力資源通過(guò)梳理形成《部門崗位職責(zé)匯編》、《指揮作業(yè)控制程序》、《人力資源開發(fā)控制程序》等系列人力資源類文件，堅(jiān)持權(quán)責(zé)對(duì)等原則，明確在垂直型指揮系統(tǒng)中，賦予各級(jí)人員相應(yīng)的權(quán)力和界定其承擔(dān)責(zé)任的重要性，明確上下級(jí)之間指揮和執(zhí)行的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的機(jī)制；導(dǎo)入“級(jí)序”的概念，以強(qiáng)化企業(yè)指揮能力，實(shí)現(xiàn)由“人”辦事轉(zhuǎn)為“人”通過(guò)“組織”辦事，發(fā)揮組織效能。提高企業(yè)、部門管理者對(duì)人力資源管理的充分認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)人力資源在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位，加強(qiáng)人力資源管理的建設(shè)，將傳統(tǒng)的人事管理調(diào)整到整體性的人才資源開發(fā)上來(lái)，建立著眼于未來(lái)的人力資源管理體系。 激勵(lì)機(jī)制通過(guò)制訂《激勵(lì)機(jī)制控制程序》、梳理和完善考核體系、福利制度，建立企業(yè)文化體系等系列活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要地位，激勵(lì)企業(yè)想激勵(lì)的人，特別是對(duì)吸引優(yōu)秀人才的作用；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，同時(shí)滿足員工個(gè)人榮譽(yù)感、成就感等，以加強(qiáng)員工與企業(yè)的紐帶關(guān)系。財(cái)務(wù)管理梳理財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)、管理等各部門之間的接口關(guān)系，明確各相關(guān)部門提供財(cái)務(wù)部何種數(shù)據(jù)資料以及財(cái)務(wù)部提供各相關(guān)部門何種支持，確立財(cái)務(wù)成本控制為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的原則。建立、完善《財(cái)務(wù)管理與控制程序》及資金管理制度及費(fèi)用開支制
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