企業(yè)管理體系一體化建設(shè)初探(編輯修改稿)
2025-05-16 02:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 記錄控制程序文件控制程序行政事務(wù)控制程序指揮作業(yè)控制程序管理監(jiān)督類公共關(guān)系類財務(wù)管理類財務(wù)管理控制程序激勵機制類企業(yè)管理獎懲實施程序激勵機制控制程序部門崗位職責匯編人力資源管理控制程序不合格品控制程序產(chǎn)品監(jiān)視和測量程序過程監(jiān)視和測量程序設(shè)計控制程序合同評審控制程序行政管理類糾正和預(yù)防措施控制程序顧客滿意控制程序產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)管理程序（二）一體化企管體系文件建立的四個步驟，即： 調(diào)查了解企業(yè)管理現(xiàn)狀； 分析診斷管理現(xiàn)狀； 確立擬建立的企管體系各要素的主要內(nèi)容；實現(xiàn)擬建立的企管體系的文件描述。（三）一體化企管體系文件10個方面的內(nèi)容介紹產(chǎn)權(quán)管理編制《產(chǎn)權(quán)及資產(chǎn)管理控制程序》，對企業(yè)固定資產(chǎn)（包括并不限于購置、使用、維護、更新或處理/報廢的全過程）、長期投資（包括并不限于相關(guān)信息收集、立項調(diào)研形成的報告和決策）和無形資產(chǎn)（包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、商譽及其他無形資產(chǎn)的申報、使用、保值與增值）的管理進行控制。必要時對產(chǎn)權(quán)調(diào)整的過程（產(chǎn)權(quán)調(diào)整方案的提出、產(chǎn)權(quán)調(diào)整方案的制定及方案實施、股權(quán)激勵的提出及實施、股權(quán)設(shè)置方法等）出臺控制和規(guī)范辦法。從而明確產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及其變更與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系，確定法人治理結(jié)構(gòu)在企業(yè)發(fā)展中的作用、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整在激勵機制中的作用。戰(zhàn)略管理編制《戰(zhàn)略決策實施控制程序》，明確決策的分類、決策內(nèi)容（投資、財務(wù)、經(jīng)營、生產(chǎn)、人事、公共關(guān)系等專題）、決策機構(gòu)職能的確定、決策方法、決策原則、決策程序，討論確定決策分級（根據(jù)決策權(quán)限不同進行劃分）；規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的制定、實施和評價，其中包括戰(zhàn)略制定過程中的信息收集、整理、分析和發(fā)展戰(zhàn)略的策劃、發(fā)展戰(zhàn)略的論證，以及最終形成的發(fā)展戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略實施計劃和分解落實到部門的計劃的實施流程等；同時，在企管體系建立的過程中，與企業(yè)的決策層共同研究并制訂企業(yè)發(fā)展目標。從而明確戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，強化戰(zhàn)略中的戰(zhàn)術(shù)支持，確定戰(zhàn)略決策科學化和民主化，降低決策風險。營銷管理組織生產(chǎn)部和營銷部等業(yè)務(wù)部門梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及部門之間的接口關(guān)系，梳理核心業(yè)務(wù)流程：經(jīng)營策劃控制流程，包括年度事業(yè)發(fā)展計劃流程（包括子公司年度事業(yè)發(fā)展計劃程序）、品牌推廣、市場調(diào)研流程；顧客滿意控制流程；與顧客有關(guān)的過程控制流程；采購管理流程；設(shè)計控制流程。從而規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、營銷拓展活動，提升營銷管理平臺，迅速培養(yǎng)營銷專業(yè)人員，提高其專業(yè)化水平。產(chǎn)品提供組織生產(chǎn)部、營銷部、財務(wù)部、人力行政部等相關(guān)部門討論編制基于產(chǎn)品提供的體系文件，規(guī)范基于企業(yè)體系化管理的管理流程，主要內(nèi)容包括《采購控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》、《過程的監(jiān)視和測量控制程序》《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》、《設(shè)計控制程序》。通過對流程的梳理和優(yōu)化，最終實現(xiàn)質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系的有機融合。人力資源通過梳理形成《部門崗位職責匯編》、《指揮作業(yè)控制程序》、《人力資源開發(fā)控制程序》等系列人力資源類文件，堅持權(quán)責對等原則，明確在垂直型指揮系統(tǒng)中，賦予各級人員相應(yīng)的權(quán)力和界定其承擔責任的重要性，明確上下級之間指揮和執(zhí)行的關(guān)系，從而實現(xiàn)一級對一級負責的機制；導入“級序”的概念，以強化企業(yè)指揮能力，實現(xiàn)由“人”辦事轉(zhuǎn)為“人”通過“組織”辦事，發(fā)揮組織效能。提高企業(yè)、部門管理者對人力資源管理的充分認識，充分認識人力資源在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位，加強人力資源管理的建設(shè)，將傳統(tǒng)的人事管理調(diào)整到整體性的人才資源開發(fā)上來，建立著眼于未來的人力資源管理體系。 激勵機制通過制訂《激勵機制控制程序》、梳理和完善考核體系、福利制度，建立企業(yè)文化體系等系列活動，充分認識激勵機制在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位，激勵企業(yè)想激勵的人，特別是對吸引優(yōu)秀人才的作用；加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力和向心力，同時滿足員工個人榮譽感、成就感等，以加強員工與企業(yè)的紐帶關(guān)系。財務(wù)管理梳理財務(wù)部與業(yè)務(wù)、管理等各部門之間的接口關(guān)系，明確各相關(guān)部門提供財務(wù)部何種數(shù)據(jù)資料以及財務(wù)部提供各相關(guān)部門何種支持，確立財務(wù)成本控制為經(jīng)營決策服務(wù)的原則。建立、完善《財務(wù)管理與控制程序》及資金管理制度及費用開支制
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