市場營銷管理教學(xué)要點(編輯修改稿)
2025-05-04 23:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 短缺經(jīng)濟(jì)與通貨膨脹時期的市場營銷 引言 短缺經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)和特征 短缺經(jīng)濟(jì)對市場購買者的影響 短缺經(jīng)濟(jì)下的市場營銷策略 通貨膨脹的性質(zhì)與特征 通貨膨脹對購買者的影響 通貨膨脹時期的營銷策略第16章 市場營銷計劃、組織與實施 引言 市場營銷計劃 市場營銷組織 企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu) 現(xiàn)代企業(yè)營銷組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展創(chuàng)新 營銷工作的實施第17章 市場營銷控制 引言 營銷控制的作用 營銷控制的步驟 營銷控制的類型第18章 服務(wù)與服務(wù)市場營銷 引言 服務(wù)的內(nèi)涵 服務(wù)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展 服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵 服務(wù)質(zhì)量的評估 服務(wù)營銷的交互過程與交互方式選擇 內(nèi)部營銷的管理 良好的服務(wù)文化及其塑造第19章 關(guān)系營銷及其管理 引言 關(guān)系營銷的內(nèi)涵 關(guān)系營銷的產(chǎn)生與發(fā)展 關(guān)系營銷的作用機(jī)制 關(guān)系營銷的價值機(jī)制 關(guān)系營銷的交互機(jī)制 關(guān)系營銷的溝通機(jī)制 關(guān)系營銷實施的技術(shù)與方法第20章 全球市場營銷 引言 全球營銷管理的提出與發(fā)展 國別行業(yè)與全球行業(yè) 全球營銷的標(biāo)準(zhǔn)化傾向 全球營銷管理的任務(wù) 全球市場細(xì)分及目標(biāo)市場的選擇 全球市場細(xì)分與國家市場細(xì)分 全球目標(biāo)市場選擇 營銷戰(zhàn)略 學(xué)時分配：本課程授課56學(xué)時，學(xué)時分配如下表所示：序號內(nèi)容學(xué)時1第1章 緒論22第2章 顧客價值與顧客滿意43第3章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程24第4章 競爭地位與營銷戰(zhàn)略25第5章 企業(yè)市場營銷管理過程26第6章 市場營銷環(huán)境27第7章 購買者行為的分析28第8章 營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研預(yù)測49第9章 市場細(xì)分化、目標(biāo)化與定位210第10章 產(chǎn)品策略411第11章 價格策略412第12章 銷售渠道策略413第13章 促銷策略414第14章 大市場營銷策略215第15章 短缺經(jīng)濟(jì)與通貨膨脹時期的市場營銷216第16章 市場營銷計劃、組織與實施317第17章 市場營銷控制318第18章 服務(wù)與服務(wù)市場營銷319第19章 關(guān)系營銷及其管理220第20章 全球市場營銷3合計56教材及參考書教材：《市場營銷管理》吳曉云 主編 天津大學(xué)出版社 2001年3月參考教材：《市場營銷管理理論與模型》 郭國慶. 中國人民大學(xué)，麥吉爾大學(xué)合作出版管理學(xué)叢書. 《國際營銷學(xué)教程》，2000年7月《國際營銷學(xué)原理》 董小麟 主編 中山大學(xué)出版社 1998年3月 《市場營銷學(xué)》 張明立 哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社 1999年3月四、重點難點和教學(xué)安排：１、名詞解釋；市場營銷定義和市場營銷者： 市場營銷組合:市場營銷戰(zhàn)略:
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