圣麗連鎖經營管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 23:05 本頁面
【文章內容簡介】 賣店負責人簽字認可，對遺留問題內容的真實性負責。原則上一張補單上只能填寫一個訂單的改補問題，如圖示位置不夠可另附圖紙，同樣要注明訂單號共X頁，第X頁。2.遺留問題的處理將由責任方承擔部份或全部費用，但涉及公司責任的問題處理需預先與公司取得一致的處理意見。十一、售后服務管理規(guī)定1.乙方負責所授權區(qū)域的售后服務工作，以及顧客投訴問題的協(xié)調處理。2.乙方有義務將顧客反映的意見及建議反饋給公司相關部門。3.乙方按照公司統(tǒng)一的五年免費保修政策進行保修，在正常免費保修范圍內涉及更換部件和人工等費用由乙方支付。十二、常用物品配送規(guī)定1.公司按規(guī)定給各專賣店免費提供宣傳資料、收款收據、電子版貨單、信箋等物品。2.為避免造成浪費，上述物品將根據實際情況限量配送。如大批量需要的，超出部份則按成本價收取費用。十三、品牌物件借用規(guī)定1.公司統(tǒng)一制作了授權牌和認證牌各一套，采取借用方式發(fā)放給各專賣使用。2.公司發(fā)放的品牌物件無需向各專賣店收取任何押金。3.品牌物件于合作期滿之后如數退還給公司，如有損壞或丟失則按標準價值（100元/件）賠償。十四、開設分店管理規(guī)定1.各專賣店可以按規(guī)定在所授權區(qū)域范圍內開設下一級專賣店，作為分店。2.開設分店時，必須提前向公司提出書面申請，如公司認為該分店符合當地經濟條件和市場條件，而且符合公司的市場推廣政策，公司予以同意并給以協(xié)助。3.各專賣店不得在未經公司允許的情況下或在所授權區(qū)域范圍以外開設分店。十五、常見問題聯系方式1.屬生產、產品工藝、出貨、質量等題及建議，請與廠部聯系。2.凡屬訂貨、貨款核算、貨運問題（如缺件、少發(fā)、錯發(fā)、運輸損壞）等，請以文字形式傳真到公司由客服代表跟進。3.凡涉及開張新店，擴大營業(yè)及樣品更新等問題，請與公司市場部聯系。4.凡涉及意見建議和投訴問題請直接與公司總經辦聯系。新開專賣店的相關規(guī)定根據《圣麗加盟經銷合同》及《圣麗連鎖經營管理辦法》現將新開專賣店的相關規(guī)定明確如下：1.160
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