【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 騰公司業(yè)務(wù)經(jīng)理及代理商申請(qǐng)項(xiàng)目的依據(jù)，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)管理部評(píng)審后確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并給出項(xiàng)目編號(hào)，表中項(xiàng)目必須填寫(xiě)完整，才能構(gòu)成備案要件，否則營(yíng)銷(xiāo)助理有權(quán)對(duì)要件不全的申請(qǐng)不予受理。第四條、項(xiàng)目小組模式操作項(xiàng)目項(xiàng)目小組由以下三級(jí)人員組成：項(xiàng)目注冊(cè)人為自然成員，公司指定或可內(nèi)部組合技術(shù)支持人員；但必須有大區(qū)經(jīng)理以上級(jí)別人員，（含營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理）參與項(xiàng)目運(yùn)作和投標(biāo)。保證技術(shù)方案的水平和商務(wù)運(yùn)作水平，提高中標(biāo)率。八、非常規(guī)報(bào)價(jià)管理規(guī)定 合同能源管理EMC銷(xiāo)售試方式 、在合同能源管理（EMC）銷(xiāo)售試方式中，公司對(duì)外報(bào)價(jià)，原則上不低于基準(zhǔn)價(jià)的兩倍； 、EMC合同的成本=基準(zhǔn)價(jià)＋資金成本＋運(yùn)維成本＋風(fēng)險(xiǎn)保證金 資金成本為占?jí)嘿Y金按年12％收取費(fèi)用，占?jí)嘿Y金以基準(zhǔn)價(jià)計(jì)；％、EMC合同與代理商合作時(shí)傭金比例為 基準(zhǔn)價(jià)兩倍以內(nèi)的部分扣除EMC成本后，可支付代理商傭金30％；、基準(zhǔn)價(jià)兩倍以上的部分可支付代理商傭金50％；分期付款銷(xiāo)售試方式、分期付款試方式最低報(bào)價(jià)＝基準(zhǔn)價(jià)+資金成本+運(yùn)維成本＋風(fēng)險(xiǎn)保證金＋資金收益資金成本為占?jí)嘿Y金按年12％收取費(fèi)用，占?jí)嘿Y金發(fā)基準(zhǔn)價(jià)計(jì)；；％；資金收益為點(diǎn)壓資金按年5％收取。、與代理商合作時(shí)，基準(zhǔn)價(jià)上浮部分歸代理商；、分期付款模式下首付額度不得底于基準(zhǔn)價(jià)20％；、分期付款模式的付款周期原則上不超過(guò)三年。代理商報(bào)價(jià)、核心代理商 在不墊付資金，按正常銷(xiāo)售回款提取傭金時(shí)，； 在代理商付全款提貨時(shí)，；、一般代理商 在不墊付資金時(shí)，按正常銷(xiāo)售回款提取傭金時(shí)，； 在代理商付全款提貨時(shí)，；、具體項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，如有價(jià)格體系上的變動(dòng)，需得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行。深圳英威騰電氣股份有限公司2008年 月 日九、高壓變頻器銷(xiāo)售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)范圍 A、由于用戶使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障的 B、超過(guò)合同約定的質(zhì)保期的 以上兩條滿足任意一條均屬收費(fèi)服務(wù)范疇。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)由差旅費(fèi)（含路費(fèi)與住宿費(fèi)）、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人工費(fèi)、務(wù)品備件費(fèi)組成，路費(fèi)按照實(shí)際發(fā)生金額收取，食宿費(fèi)按照300元/天收取，現(xiàn)場(chǎng)用財(cái)務(wù)人工費(fèi)按照80元/小時(shí)計(jì)算（按照實(shí)際工作時(shí)間計(jì)算），備品備件收費(fèi)執(zhí)行公司統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（部分備件報(bào)價(jià)格表見(jiàn)附件）免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目： 本公司設(shè)備本身出現(xiàn)問(wèn)題（免費(fèi)時(shí)間按見(jiàn)合同標(biāo)注）； 公司組織免費(fèi)巡檢時(shí)，免差旅費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人工費(fèi)，只收取備品備件費(fèi)免費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目： 產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后免費(fèi)為用戶培訓(xùn)一次； 其他免費(fèi)培訓(xùn)的次數(shù)在簽定產(chǎn)品合同時(shí)約定；收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目： 非本公司產(chǎn)品質(zhì)量所產(chǎn)生的錯(cuò)誤； 在超出免費(fèi)服務(wù)規(guī)定范圍和期間內(nèi)的故障服務(wù)；收費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目： 客戶超出本公司所規(guī)定的技術(shù)范圍以外的培訓(xùn)； 所有超出本公司規(guī)定免費(fèi)培訓(xùn)次數(shù)外的培訓(xùn)； 本公司所舉辦的各種形式的收費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。十、合同簽訂及審批管理辦法由營(yíng)銷(xiāo)管理部提供標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)合同模板和技術(shù)協(xié)議模板。由商務(wù)人員準(zhǔn)備商務(wù)合同初稿，技術(shù)人員準(zhǔn)備技術(shù)協(xié)議初稿。標(biāo)準(zhǔn)版商務(wù)合同由營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)副總簽示（如營(yíng)銷(xiāo)副總外出，則由其電話授權(quán)人簽字）。標(biāo)準(zhǔn)版技術(shù)協(xié)議由技術(shù)部經(jīng)理審批簽字。技術(shù)協(xié)議一定先簽于商務(wù)合同，由技術(shù)部列出供貨清單，如有非標(biāo)部分則由銷(xiāo)售助理負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部、設(shè)備采購(gòu)部溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)財(cái)務(wù)部報(bào)出公司底價(jià)后由商務(wù)經(jīng)理報(bào)價(jià)。技術(shù)協(xié)議中如有技術(shù)部經(jīng)理拿不準(zhǔn)的條款則直接請(qǐng)示總工。為提高工作效率，要求商務(wù)經(jīng)理與技術(shù)人員及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，縮短簽署合同的時(shí)間。針對(duì)商務(wù)合同中特殊條款要經(jīng)過(guò)法律顧問(wèn)審核方可執(zhí)行。附件：《標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)合同模板》附件六 《合同流轉(zhuǎn)單》內(nèi)見(jiàn)附件七十一、售前售后技術(shù)支持申請(qǐng)管理制度 關(guān)于售前技術(shù)支持管理的規(guī)定1） 技術(shù)支持部按照營(yíng)銷(xiāo)管理部提供的《售前技術(shù)支持月計(jì)劃》（附件十四）以及《售前技術(shù)支持申請(qǐng)單》（附件十二），安排技術(shù)支持人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。2） 《售前技術(shù)支持月計(jì)劃》由營(yíng)銷(xiāo)管理部每月29日9（如遇到節(jié)假日順延）提交營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)理審批后交技術(shù)支持部執(zhí)行。3） 《售前技術(shù)支持申請(qǐng)單》由申請(qǐng)部門(mén)詳細(xì)填寫(xiě)，如需要出差，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)出差日程，出差任務(wù)，否則不予安排出差。4） 對(duì)于不在《售前技術(shù)支持月計(jì)劃》內(nèi)的《售前技術(shù)支持申請(qǐng)單》必須由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批后方能安排出差。5） 售前人員出差后應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《售前技術(shù)支持出差報(bào)告》，在財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)必須憑《售前技術(shù)支持出差報(bào)告》。6） 以上文件《售前技術(shù)支持申請(qǐng)單》、《售前技術(shù)支持出差報(bào)告》、《售前技術(shù)支持月計(jì)劃》交技術(shù)支持部秘書(shū)存檔。原件交由營(yíng)銷(xiāo)管理部存檔。附： 《售前技術(shù)支持申請(qǐng)單》附件十二 《售前技術(shù)支持出差報(bào)告》附件十三 《售前技術(shù)支持月計(jì)劃》附件十四 關(guān)于技術(shù)協(xié)議簽訂的規(guī)定1） 技術(shù)協(xié)議的簽訂由申請(qǐng)部門(mén)提出申請(qǐng)，營(yíng)銷(xiāo)管理部審核后，交技術(shù)支持部門(mén)處理。2） 技術(shù)支持部門(mén)收到申請(qǐng)后指定一名專人負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的談判。如需出差，按照《售前技術(shù)支持管理的規(guī)定》執(zhí)行。3） 對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)版本的技術(shù)協(xié)議直接由技術(shù)支持部經(jīng)理簽字確認(rèn)。4） 對(duì)于與標(biāo)準(zhǔn)變頻器有技術(shù)差異的變頻器由技術(shù)支持部提交研發(fā)部確認(rèn)是否滿足技術(shù)條件。5） 對(duì)于因技術(shù)條件改變可能影響設(shè)備成本由技術(shù)部門(mén)提出，商務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)，供貨范圍、甲乙雙方職責(zé)等技術(shù)協(xié)議中和商務(wù)條款由商務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)。6） 《技術(shù)協(xié)議》簽字生效后，技術(shù)支持部門(mén)填寫(xiě)《技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單―――供貨范圍分解單》交營(yíng)銷(xiāo)管理部，以此作為制作《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》（附件四）的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)7） 以上文件《技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單》以及簽字后的《技術(shù)協(xié)議》、《技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單―――供貨范圍分解單》由技術(shù)支持部秘書(shū)存檔。附： 《技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單》附件十五十二、關(guān)于商務(wù)經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理，月報(bào)管理規(guī)定 為了及時(shí)交流信息，以便于各職能部門(mén)協(xié)調(diào)和安排本部門(mén)工作，為各大區(qū)提供更高質(zhì)量支持服務(wù)，特要求各大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)加強(qiáng)每月工作月報(bào)的提交。月報(bào)提交內(nèi)容： （一）、上月工作報(bào)告 上月應(yīng)收款情況及分析； 上月正在跟進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)展情況和分析； 上月中標(biāo)情況及利潤(rùn)率分析； 上月參與投標(biāo)情況及結(jié)果報(bào)告； 上月投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析； 上月渠道建設(shè)情況； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員評(píng)估； 新產(chǎn)品及新技術(shù)應(yīng)用需求說(shuō)明（研發(fā)需求） 本月費(fèi)用情況 本月所出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施 1對(duì)各部門(mén)的建議及要求。 （二）、下月工作計(jì)劃 下月應(yīng)收款計(jì)劃及保障措施 下月投標(biāo)計(jì)劃總表及策略 下技術(shù)支持計(jì)劃總表 下月資金計(jì)劃表月報(bào)將作為營(yíng)銷(xiāo)管理部審核《資金計(jì)劃表》的依據(jù)，請(qǐng)名大區(qū)經(jīng)理及時(shí)組織本部門(mén)人員匯總，并按照規(guī)定時(shí)間提交。十三、關(guān)于銷(xiāo)售人員出差管理辦法（一）、為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并培養(yǎng)職員廉潔、勤勉、守紀(jì)、高效的精神，特制定職員出差管理辦法。（二）、職員出差按以下程序辦理： 出差前填寫(xiě)《市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)表》（附件二十二），期限由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或者根據(jù)自己工作按需予以核定，并必須得到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的批準(zhǔn)。憑《市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)表》及《借款單》向財(cái)務(wù)部預(yù)算支差旅費(fèi)。出差返回后三天內(nèi)將《客戶基本資料表》和《出差報(bào)告》一起交付大區(qū)銷(xiāo)售助理。每月25日各大區(qū)及銷(xiāo)售助理將本部所有人員出差報(bào)告匯總交營(yíng)銷(xiāo)管理部。（三）、出差具體費(fèi)用按財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。（四）、各銷(xiāo)售人員必須執(zhí)行以上制度，營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)理考察，若沒(méi)有按要求執(zhí)行則需整改后才批準(zhǔn)下月借支費(fèi)用。十四、關(guān)于市場(chǎng)類人員及工程類人員差旅和其他費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的管理規(guī)定出差審批權(quán)限表支出類別計(jì)劃內(nèi)簽批流程計(jì)劃外簽批流程副總監(jiān)級(jí)員工出差營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審批大區(qū)經(jīng)理級(jí)員工出差分管業(yè)務(wù)副總監(jiān)，總監(jiān)審批營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審批其他員工出差總監(jiān)助理批準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審批商務(wù)類出差大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審批出差期間出租車(chē)費(fèi)用總監(jiān)助理批準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審批十五、工程服務(wù)流程十六、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試指導(dǎo)手冊(cè)十七、技術(shù)支持部基本柜架十八、全部流程簽章一覽表：為了提高工作效率，現(xiàn)將營(yíng)銷(xiāo)管理部和技術(shù)支持部多有需要簽字確認(rèn)的文件說(shuō)明如下：對(duì)于需要簽字確認(rèn)的文件只要相關(guān)人員簽字確認(rèn)（下表中打√）即可辦理簽字手續(xù)，請(qǐng)公司各部門(mén)配合！部門(mén)文件名稱經(jīng)辦人營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售管理部經(jīng)理工程服務(wù)部主管技術(shù)支持部經(jīng)理技術(shù)總工營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理法律顧問(wèn)商務(wù)人員大區(qū)銷(xiāo)售助理營(yíng)銷(xiāo)管理部技術(shù)支持部營(yíng)銷(xiāo)管理部項(xiàng)目注冊(cè)表√√√如有必要合同流轉(zhuǎn)單√√√√√如有必要如有必要技術(shù)協(xié)議流轉(zhuǎn)單√√√如有必要項(xiàng)目任務(wù)書(shū)√√√如有必要如有必要項(xiàng)目緊急啟動(dòng)申請(qǐng)單√√√√√增值稅申報(bào)表√√普通收據(jù)申請(qǐng)報(bào)告√√普通發(fā)票申請(qǐng)報(bào)告√√發(fā)貨通知單√√√√代理協(xié)議√√√√代理項(xiàng)目授權(quán)書(shū)√√√代理商認(rèn)證授權(quán)表√√√投標(biāo)計(jì)劃表√√√√技術(shù)支持計(jì)劃表√√√√√市場(chǎng)人員出差申請(qǐng)表√√√√出差成果報(bào)告√√√√客戶基本資料表√√√客戶接待申請(qǐng)表√√√禮品領(lǐng)用申請(qǐng)表√√√如有必要收款授權(quán)委托書(shū)√√技術(shù)支持部售前技術(shù)支持申請(qǐng)單√√√√√售前技術(shù)支持出差報(bào)告√√√售前技術(shù)支持月計(jì)劃表√√√√√投標(biāo)流轉(zhuǎn)單√√√√如有必要投標(biāo)文件√√√√投標(biāo)資格預(yù)審文件√√√投標(biāo)法人授權(quán)書(shū)√√√√投標(biāo)保證金退回文件√√√√保外收費(fèi)用確認(rèn)函√√√出差維護(hù)反饋表√√√如有必要維修記錄單√√√巡檢申請(qǐng)表√√√如有必要巡檢反饋表√√√安裝知道記錄表√回復(fù)客戶相關(guān)問(wèn)題√√十九、代理商發(fā)展及項(xiàng)目授權(quán)管理辦法第一條、制度的主旨為加強(qiáng)對(duì)全國(guó)代理商的統(tǒng)一管理，規(guī)范各地區(qū)代理商行為，確保深圳市英威騰電氣股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱本公司）的系列產(chǎn)品在全國(guó)區(qū)域的順利銷(xiāo)售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商及商務(wù)經(jīng)理認(rèn)真貫徹，嚴(yán)格遵守。第二條、代理區(qū)域代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內(nèi)的代理區(qū)域和行業(yè)范圍。第三條、成為代理商的條件申請(qǐng)成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應(yīng)符合如下條件： 必須是可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或個(gè)人。 在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系。 熟悉當(dāng)?shù)卮懋a(chǎn)品相關(guān)的系統(tǒng)和廠況。 具有一定的流動(dòng)資金，有支付首批進(jìn)貨款的能力。第四條、申請(qǐng)代理的步驟 經(jīng)商務(wù)人員發(fā)展的地區(qū)代理商，須由商務(wù)人員提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)《代理商認(rèn)證申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件八），經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)簽字提交營(yíng)銷(xiāo)管理部； 自行聯(lián)系公司的代理商有營(yíng)銷(xiāo)管理部統(tǒng)一備檔； 代理合同的簽訂，統(tǒng)一采用有營(yíng)銷(xiāo)管理部提供的標(biāo)準(zhǔn)《代理合作協(xié)議書(shū)》（見(jiàn)附件九）。第五條、代理商管理代理商歸公司統(tǒng)一管理，日常管理和各項(xiàng)政策的下達(dá)由營(yíng)銷(xiāo)管理部統(tǒng)一管理，商務(wù)人員協(xié)助進(jìn)行。第六條、代理商項(xiàng)目報(bào)備與審核代理商提供的項(xiàng)目意向，須首先填寫(xiě)《項(xiàng)目備案注冊(cè)表》（見(jiàn)附件三），經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)和營(yíng)銷(xiāo)管理部確認(rèn)審核成交可行性，并確認(rèn)與現(xiàn)有項(xiàng)目無(wú)沖突后執(zhí)行。