751-j02-03智能化工程部售后服務(wù)管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 05:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 故障設(shè)備維修結(jié)果，并做好跟進(jìn)記錄。,付款時由區(qū)域行政填寫《付款申請單》,并附對應(yīng)的供應(yīng)商發(fā)出并經(jīng)我方確認(rèn)的維修設(shè)備收費確認(rèn)函、《智能化工程售后服務(wù)處理流程表》及其郵件批復(fù)頁，每月匯總一次報銷。《智能化工程項目組物資申請單》，需經(jīng)技術(shù)組、本部事務(wù)主管、物資計劃管理員審核，部門經(jīng)理審批后由采購管理員采購。 售后服務(wù)收費、移位的服務(wù)項目，按部門收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。收費標(biāo)準(zhǔn)以外的項目收費，需經(jīng)本部事務(wù)主管批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。,由城市負(fù)責(zé)人將現(xiàn)場情況電話知會本部事務(wù)主管，由本部事務(wù)主管報價確定賠償金額,城市負(fù)責(zé)人填寫《智能化工程售后服務(wù)處理流程表》注明賠償金額,報本部事務(wù)主管、財務(wù)人員,抄送部門經(jīng)理，由城市負(fù)責(zé)人和財務(wù)人跟進(jìn)收款情況。，填寫《智能化工程售后服務(wù)收費明細(xì)表》，每月25日前報區(qū)域行政匯總，由區(qū)域行政報財務(wù)人員跟進(jìn)收款情況。，半年收一次款。由區(qū)域行政匯總對賬情況報部門財務(wù),抄送本部事務(wù)主管、部門經(jīng)理,作為應(yīng)收賬款，由城市負(fù)責(zé)人跟進(jìn)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)中心付款事宜。 提供售后服務(wù)原則，項目組需與當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)中心溝通，要求對方指定專人協(xié)助智能化設(shè)備故障處理，協(xié)助對方建立緊急情況應(yīng)急處理方案，并負(fù)責(zé)對相關(guān)人員做好培訓(xùn)，做好相關(guān)記錄，逐步將智能化設(shè)備日常維護(hù)和簡單故障工作移交給當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)中心自行處理。，本著負(fù)責(zé)、服務(wù)的原則提供售后服務(wù)，合同條款約定
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