【總結(jié)】陸美裝飾工程股份有限公司工程資料歸檔管理辦法為適應(yīng)公司新的組織架構(gòu)、明確資料管理程序,按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和地方的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本管理辦法。目錄第一章總則第二章管理職責(zé)第三章施工前期工程資料管理第四章施工中工程資料管理第五章竣工驗(yàn)收階段工程資料管理第六章工程資料歸檔管理第七章附則一、總則,明確資料管理程序
2025-04-12 03:03
【總結(jié)】《奇瑞汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)》服務(wù)站客戶端安裝使用說明為構(gòu)筑網(wǎng)上實(shí)時信息交流平臺,提高工作效率,更好地為全國奇瑞服務(wù)站服務(wù),奇瑞汽車公司特委托卓越軟件公司開發(fā)《奇瑞汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)》,進(jìn)行服務(wù)信息實(shí)時交流,并與服務(wù)站現(xiàn)使用的《奇瑞汽車特約服務(wù)站管理系統(tǒng)》配合使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。現(xiàn)就系統(tǒng)功能、下載安裝、操作使用作一介紹。一、系統(tǒng)功能1、該系統(tǒng)的服務(wù)站端具有首保索賠
2025-04-08 22:30
【總結(jié)】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實(shí)以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問負(fù)責(zé)制”建立有效的管理機(jī)制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過程中必須注重服務(wù)細(xì)節(jié)的提升針對服務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的弱項(xiàng)的改進(jìn)應(yīng)形
2025-03-10 10:40
【總結(jié)】售后服務(wù)指標(biāo)管理內(nèi)容簡介?售后服務(wù)業(yè)績管理指標(biāo)?工作效率管理指標(biāo)?經(jīng)營管理指標(biāo)2售后服務(wù)業(yè)績管理指標(biāo)3售后服務(wù)有哪些業(yè)務(wù)管理指標(biāo)?售后服務(wù)業(yè)績管理指標(biāo)4?管理內(nèi)化率?覆蓋率?管理內(nèi)用戶服務(wù)覆蓋率?保修登記率?首保實(shí)施率?用戶檔案記
2025-01-22 20:49
【總結(jié)】主講:謝平13679543168(663168)汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售
2025-02-12 21:00
【總結(jié)】售后服務(wù)效率管理二0一六年十月第一部分效率管理一、為什么要進(jìn)行效率管理n世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入特色和效率競爭時代,經(jīng)營理念和科學(xué)管理決定了企業(yè)的成敗。21世紀(jì)的市場是一個快速前進(jìn),講究效率的市場。分工不明,反應(yīng)遲緩,缺乏創(chuàng)新,高耗低效的企業(yè),必將被新一輪的競爭所淘汰。效率管理在這種新的競爭形勢下將發(fā)揮重要作用。管理行為無論怎么
2025-01-24 02:10
【總結(jié)】3/3國國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――采購系統(tǒng)分冊采購系統(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)工作對接管理辦法歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――采購系統(tǒng)分冊文件編號:國美-采015撰寫單位:國美電器采購中心版本:第一版生效日期:2004年4月1日機(jī)密等級:□機(jī)密
2025-04-07 22:23
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)書核準(zhǔn)審核主管復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)編號制定日期GC20200一、目的:為使公司制造及銷售的產(chǎn)品及時有效地滿足市場消費(fèi)需求,使顧客滿意。二、適用范圍:凡公司制造及銷售的產(chǎn)品,在市場正常使用過程中所需的售前/中/后服務(wù),客訴抱怨WARRANTY
2025-08-20 18:57
【總結(jié)】UNITSIXBusinessWorldInthisunit,wearegoingtoconsiderseveralaspectsofBusinessworldwhichmakesourlifemorecolorfulandfortable.Bytheendofthisunit,youshouldbeabl
2025-01-20 20:28
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù) 汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此,...
2024-10-28 11:38
2025-01-24 01:45
【總結(jié)】?通訊工具調(diào)整為震動或靜音。?積極思考,多參與,多提問。培訓(xùn)好習(xí)慣培訓(xùn)內(nèi)容?公司簡介–企業(yè)文化–近期公司重要新聞–公司經(jīng)營狀況介紹–經(jīng)銷商銷售情況介紹分析?售后服務(wù)理論知識–售后服務(wù)的概念–售后服務(wù)的必要性–售后服務(wù)體系企業(yè)
2025-01-24 01:46
2025-02-12 21:14
【總結(jié)】1YTZG1職能部門管理評審部門:售后服務(wù)部2YTZG2內(nèi)容目錄1.部門職責(zé)2.部門組織機(jī)構(gòu)、崗位配置狀況3.部門主要業(yè)務(wù)匯總4.部門主要業(yè)務(wù)流程圖5.部門過程的輸入、輸出6.部門崗位匯總7.部門工
2025-01-24 01:40
【總結(jié)】售后服務(wù)流程及管理2023-04-28接車預(yù)檢流程1維修及質(zhì)檢23交車與結(jié)算課程內(nèi)容4后續(xù)回訪跟蹤服務(wù)流程圖預(yù)約接待預(yù)約確認(rèn)迎接客戶環(huán)車檢查客戶資料確認(rèn)傾聽故障描述預(yù)檢,開委托書確認(rèn)維修項(xiàng)目預(yù)估維修費(fèi)用及時間開維修委托書客
2025-03-10 11:01